Стратегия и планирование в коммерческой логистике

Стратегия отличается от плана тем, что она разрабатывается в условиях неопределённости внешней среды, когда главная цель компании и составленные её основные и локальные цели не могут быть определены с достаточной для практики определённостью и нельзя выработать конкретное задание для всех подразделений компании.

Логистическая стратегия: понятие и ключевые вопросы.
Модель стратегического планировния логистической деятельности организации.
Реинжинеринг, TQM, CRM как инструменты тактической логистики.