Понятие и классификация информационных потоков логистики

 

УФИМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И СЕРВИСА             Контрольная работа   Дисциплина: Логистика.     Тема: Понятие и классификация информационных потоков логистики.         Выполнил: Шайхутдинов Н.Т. студент 2 курса, группа БМЗК-2. Проверила: Ибрагимова Н.У.

 

Оглавление

 

 

 

 

Введение.

Термин «логистика» древнегреческого происхождения: «logistike» означало «мышление, расчёт, целесообразность». В Древнем Риме под логистикой понимались правила распределения продовольствия, а люди, выполнявшие эти функции, назывались логистиками или логистами. Начиная с Х в. н.э. логистику стали трактовать как искусство снабжения армии и управления её перемещениями. На протяжении последующих столетий она оставалась важнейшим элементом военной науки наряду с разведкой, тактикой и стратегией. В начале ХХ в. название «логистика» перешло на особый вид предпринимательской деятельности, связанной с организацией закупок материальных ресурсов, их хранения, складирования и транспортировки, а также с производством и распределением готовой продукции. В данном качестве и будем её далее рассматривать.

 

 

1.  Концепция, цели и  структура логистики

В середине ХХ в. усилия учёных и практиков были направлены на поиск новых форм оптимизации рыночной деятельности с целью сокращения общих затрат производства и распределения товаров. Тогда логистика и начала оформляться как научная дисциплина на стыке экономики и управления. Её концепция до сих пор носит дискуссионный характер, поскольку отстаёт от бурного развития практики. Не вдаваясь в перечисление многочисленных определений логистики, сформулированных в экономическом либо управленческом аспектах, приведём интегральное определение:

логистика – это научная дисциплина об эффективном и   целенаправленном управлении различными видами ресурсов и продукции в различных системах.

Объектом логистики являются материальные, информационные, сервисные, финансовые и иные потоки, циркулирующие в логистической системе. Предмет логистики – анализ и совершенствование методов управления различными потоками в пространстве и времени. Главная цель логистики – минимизировать общие затраты производства и распределения благ для повышения конкурентоспособности организации и качества обслуживания потребителей.

Структура логистики представляет по мнению учёных следующую иерархию:

• металогистика – изучает совокупность потоков жизнедеятельности общества, определяет оптимальные цели и приоритеты его развития;
• мезологистика – исследует логистическую деятельность отраслей народного хозяйства и экономических регионов;
• макрологистика – разрабатывает методы координации работы поставщиков, производителей, перевозчиков и потребителей, оптимальной организации складского и транспортного процессов, а также распределения готовой продукции;
• микрологистика – изучает и разрабатывает методы решения проблем планирования, подготовки, реализации и контроля процессов перемещения материальных и сопутствующих потоков внутри организации.

Североамериканский профессор Майкл Портер разделял также логистику на внешнюю и внутреннюю. Внешняя логистика осуществляет закупки необходимых ресурсов, их транспортировку на предприятие, обработку заказов потребителей, распределение и доставку готовой продукции в торговую сеть в соответствии с потребительским спросом. Внутренняя логистика занимается приёмом материальных ресурсов, их складированием, хранением, транспортировкой на производственные участки, составлением транспортного расписания и планированием потребности в закупаемых материалах.

Экономический эффект от применения логистического подхода к управлению не только предприятием, но и экономикой региона или отрасли достигается за счёт снижения уровня материальных запасов и затрат на их содержание, оптимизации маршрутов движения транспорта и сокращения транспортных расходов, оптимизации количества складов, повышения эффективности производства продукции, оптимизации сервиса и улучшения информационно-финансового обеспечения логистической деятельности. Поэтому логистика приобретает сегодня статус концептуальной стратегии управления.

Таким образом, логистика – научная дисциплина и вид предпринимательской деятельности, связанной с организацией закупок материальных ресурсов, их хранения, складирования и транспортировки, а также производства и распределения товаров потребителям таким образом, чтобы происходило снижение общих затрат в цепи «закупки – производство – распределение – продажа». Миссия логистики такова: «нужный товар (услуга) требуемого качества в необходимом количестве должен быть доставлен в установленное место в назначенный срок конкретному потребителю с оптимальными затратами необходимых ресурсов». Эта формулировка символически выражается в виде совокупности правил 7R:

• Right product – нужный товар (услуга)
• Right condition – требуемого качества
• Right quantity – в необходимом количестве
• Right place – /должен быть доставлен/ в установленное место
• Right time – в назначенный срок
• Right customer – конкретному потребителю
• Right cost – с оптимальными затратами необходимых ресурсов.

На соблюдение этих правил и должна быть направлена логистическая деятельность организации, включая следующие аспекты:

• планирование и закупку материальных ресурсов;
• транспортировку и складирование материальных ресурсов;
• обработку заказов и контроль запасов;
• организацию производства и распределения готовой продукции;
• вывоз и переработку отходов;
• создание систем связи и обработки данных;
• организацию финансовой деятельности;
• управление персоналом и маркетингом;
• организацию защитной упаковки и потребительского сервиса.

Данным видам логистической деятельности соответствуют следующие функциональные области логистики (логистические подсистемы): 1) закупочная логистика; 2) транспортная логистика; 3) логистика складирования; 4) информационная логистика; 5) логистика запасов; 6) производственная логистика; 7) распределительная логистика; 8) логистика персонала; 9) логистика маркетинга; 10) логистика сервиса.

В реальной экономике системы логистики различных организаций находятся на разных уровнях развития. От низшей к высшей выделяют следующие стадии развития:

1. «транспортировка и хранение» – логистическая деятельность сводится только к организации хранения готовой продукции и её транспортировки в оптовую/розничную сеть;
2. «физическое распределение» – управление потоком готовой продукции от последнего пункта производственной линии до конечного потребителя, включая обслуживание заказчика, управление запасами товаров и их хранение на складе;
3. «логистика» – координация логистических процессов от закупки сырья и материалов до обслуживания конечного потребителя, за исключением оперативного управления производством;
4. «интегрированная логистика» – полный контроль движения материальных и сопутствующих потоков в логистической цепи «закупки – производство – распределение – продажа», способствующий сокращению общих затрат в логистической системе, снижению длительности цикла обслуживания, стабилизации отношений с поставщиками и потребителями, снижению цены товаров и услуг, повышению конкурентоспособности предприятия и улучшению его стратегических позиций на рынке.

Учёные считают, что для полноценного перехода с одного уровня на другой требуется в среднем пять лет.

Основными участниками логистической деятельности, или субъектами логистики являются: поставщики материальных ресурсов; транспортные, страховые и инвестиционные компании; производственные предприятия и торговые организации; складские комплексы; грузовые терминалы; банки; потребители; государственные органы надзора и регулирования.

2.  Понятие и классификация  
информационных потоков логистики.

Объектом логистического исследования и управления является система потоков. В логистике поток представляет собой совокупность объектов, существующую как процесс и измеряемую в абсолютных единицах за определённый период времени. Основными параметрами потока являются:

• начальный, промежуточный и конечный пункты;
• траектория, длина пути, скорость и время движения;
• интенсивность – количество объектов потока, проходящих через пункты в единицу времени.

В зависимости от вида объекта потока различают материальный, трудовой, сервисный, информационный, энергетический и финансовый потоки. Наиболее значимым в логистике является материальный поток – находящиеся в состоянии движения материальные ресурсы, незавершённое производство и готовая продукция, к которым применяются логистические операции, связанные с физическим перемещением в пространстве и времени от поставщика ресурсов до конечного потребителя. Параметрами материального потока являются: номенклатура, ассортимент, количество, габаритные (объём, площадь) и весовые характеристики, условия договоров транспортировки и купли-продажи, финансовые характеристики груза (цена, тариф), временная полезность (получение в конкретное время), пространственная полезность (оптимальная транспортировка), полезность состояния (упаковка).

Материальные потоки классифицируют по следующим признакам:

1. По отношению к логистической системе:

• внутренние материальные потоки, не выходящие за её пределы;
• внешние материальные потоки, поступающие в систему из внешней среды (входные) и выходящие из неё во внешнюю среду (выходные).

2. По номенклатуре:

• однопродуктовые (простые), в которых имеется только один вид товаров;
• многопродуктовые (сложные), состоящих из нескольких видов продукции.

3. По степени непрерывности во времени:

• непрерывные материальные потоки (нефть и газ в трубопроводах);
• дискретные материальные потоки, образуемые объектами, перемещаемыми с интервалами времени.

4. По степени равномерности:

• равномерные материальные потоки;
• неравномерные (по количеству и/или скорости) материальные потоки.

5. По ритмичности отправок:

• ритмичные материальные потоки, в которых синхронизированы сроки поставки (отгрузки) в соответствии с заранее спланированным графиком;
• неритмичные материальные потоки.

6. По месту в процессе распределения:

• ожидающие отгрузки;
• отгруженные;
• в пути;
• прибывшие;
• ожидающие разгрузки;
• принятые на склад.

7. По характеристикам груза в процессе транспортировки:

• совместимые и несовместные;
• тяжеловесные (масса одного места более 500 кг), большой массы и легковесные;
• габаритные и негабаритные (высота более 3,8 м; ширина более 2,5 м);
• насыпные (зерно), навалочные (соль, уголь) и наливные (перевозимые в танкерах и цистернах);
• таро-штучные, измеряемые в мешках, ящиках, рулонах, контейнерах, поддонах, пакетах, флягах, бочках.

Сервисный поток представляет собой поток услуг, обеспечивающих высокий уровень сервисного обслуживания материальных потоков. Основные виды сервисного обслуживания представлены в табл. 1.1.

Таблица 1.1

Виды сервисного обслуживания

Наименование	Назначение
Сервис оказания услуг производственного назначения	Заключение договора поставки. Установка, наладка
Сервис послепродажного обслуживания	Ремонт, замена продукции
Сервис информационного обслуживания	Информация о продукте, оказание консультаций
Сервис финансово-кредитного обслуживания	Варианты оплаты товара. Система скидок и льгот
Сервис удовлетворения потребительского спроса	Удовлетворение спроса согласно потребительскому стандарту*