Виды и формы делового общения
Реферат, 16 Сентября 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
В социально-философском плане этика деловой беседы определяется общественно-экономическим строем общества, структурой его социальной организации и господствующим типом общественного сознания. В традиционном обществе, основанном на общности социальной жизни, коллективных представлениях, мифологическом сознании и межличностных отношениях, основным механизмом делового общения являются ритуал, традиция и обычай. Им соответствуют нормы, ценности и стандарты этики делового общения.
Отличительной особенностью этого типа общности является то, что здесь еще нет того разрыва между этическими нормами делового общения и общими представлениями о нравственной жизни. Общие нормы морали являются и нормами делового общения.
Содержание
ведение…………………………………………………………………………..3
1. Понятие делового общения…………………………………………………...5
2. Виды делового общения………………………………………………………8
3. Основные формы делового общения………………………………………..10
Заключение………………………………………………………………………14
Список литературы………………………………………………………………16