Виртуальное пространство как адаптивная социокультурная среда

Что делает Интернет притягательным в качестве средства “ухода” от реальности?

- возможность анонимных социальных интеракций (здесь особое значение имеет чувство безопасности при осуществлении интеракций, включая использование электронной почты, чатов, ICQ и т.п).

- возможность для реализации представлений, фантазий с обратной связью (в том числе возможность создавать новые образы "Я"; вербализация представлений и/или фантазий, не возможных для реализации в обычном мире, например, киберсекс, ролевые игры в чатах и т.д.).

- чрезвычайно широкая возможность поиска нового собеседника, удовлетворяющего практически любым критериям (здесь важно отметить, что нет необходимости удерживать внимание одного собеседника – т.к. в любой момент можно найти нового).

- неограниченный доступ к информации (“информационный вампиризм”) (занимает последнее место в списке, т.к. в основном опасность стать зависимым от Всемирной Паутины подстерегает тех, для кого компьютерные сети оказываются, чуть ли не, а иногда и единственным средством общения).58

Несомненным достоинством сети является потенциальная возможность каждого пользователя размещать в сети и делать доступной для неограниченного числа других пользователей собственную информацию. Важнейшим фактором, определяющим экспоненциальный рост информационных ресурсов сети, является отсутствие необходимости привлекать для решения задач представления информации значительные материальные ресурсы. Сеть является наверно самым демократичным средством массовой информации, не требующим никаких капиталовложений и доступным каждому. 59

Еще одним достоинством информационных ресурсов сети является возможность обратной связи между пользователем и предоставившим информацию субъектом. 60

Таким образом, пользователю предоставляется возможным заявить о себе, сообщить посетителям своего ресурса необходимые, с его точки зрения, сведения частного, рекламно-коммерческого, общественного характера.

Колоссальный объем информационных ресурсов оборачивается, в конечном итоге, проблемой выбора пользователем достаточно информативных и достоверных ресурсов.

Легкость доступа к интернет-ресурсам является определяющим фактором роста интернет-коммерции, и, как следствие, доступности ее для широких слоев пользователей. Дополнительным фактором является электронная система расчетов и неполный контроль со стороны государства за коммерческой деятельностью в сети. 61

Это делает интернет-коммерцию особенно привлекательной для молодых пользователей, включая пользователей подросткового возраста, обеспечивая, в узком смысле этого слова, их социализацию, а нередко - профессиональный, карьерный и материальный рост. С другой стороны, ограниченность сферы деятельности сетью несет отрицательную десоциализирующую нагрузку.

В настоящий момент все более широко развивается профессиональная деятельность в сети. Она инспирируется, в первую очередь, высокими возможностями интернета, как средства коммуникации. В настоящем контексте представляется необходимым остановиться на осуществлении профессиональной деятельности в сети и на пользовании услугами online.

В качестве примера рассмотрим осуществление медицинской, и, в частности, психолого-психиатрической помощи в online-режиме. Характер этой деятельности в определенной степени ограничен отсутствием непосредственного контакта с пациентом, что приближает ее фактически к режиму консультирования по телефону. Дополнительным положительным фактором является в данном случае возможность подключения автоматизированных систем тестирования.

Практически неограниченные возможности дает online-консультирование при выполнении скрининговых исследований, например, при психологическом обследовании больших коллективов, находящихся на значительном удалении. Современные диагностические методики могут быть легко реализованы в online-режиме, что позволяет произвести отбор лиц, требующих очного консультирования. 62

Важным фактором для пользователя является возможность получить совет от специалиста, находящегося вне его места пребывания. С другой стороны, сохраняется анонимность и конфедициальность предоставленной информации, хотя, к несчастью, последняя, как правило, оказывается недостаточно полной. Таким образом, решающим фактором, определяющим ближайшее будущее online-консультирования, остается предварительная диагностика и решение вопросов о необходимости очной консультации, выбор специалиста, определение приоритетных направлений дальнейших диагностических и лечебных мероприятий.

Интернет, как никакое другое информационное пространство, предоставляет возможность пользователю оставаться (в известной степени) анонимным. Однако, как и в любой системе, проблема идентификации пользователя должна быть решена. Поэтому пользователю предоставлено полное право выбирать себе имя (имена) по собственному усмотрению и создавать, в ходе работы, свой неповторимый виртуальный образ, соответствующий имени. Этот образ будет восприниматься другими пользователями как исходная данность, в то время как они прекрасно осведомлены о возможном несоответствии сконструированного виртуального образа реальному лицу, создавшему его. Так, например, никто не может воспрепятствовать представиться незримому собеседнику, находящемуся (возможно) на другом конце планеты, другим именем, возрастом, полом, представить иные профессиональные и социальные детали, совокупность которых сформирует совершенно далекий от действительности виртуальный образ. «Образ, как это свойственно образам литературных героев, начинает жить и развиваться, преломляясь через сознание воспринимающих его лиц. Существенное отличие данного образа от литературного или театрального, создаваемого актером на сцене - его принципиально неограниченная протяженность во времени, динамичность, незавершенность.» 63

Достоинством и манящей привлекательностью данного процесса является ничем не ограниченная возможность творческого самовыражения, самоконструирования, не требующая притом существенных затрат каких-либо ресурсов. Легкость полного перевоплощения чарующе мила. Возможность отождествлять себя (временно или постоянно, в контакте со всей интернет-аудиторией либо с ее определенной частью) с определенным образом дает возможность безграничного самовыражения и реализации своих самых сокровенных фантазий.

С другой стороны, возможно параллельное существование нескольких виртуальных образов, порой абсолютно несхожих, соответствующих одному реальному пользователю, и по разному раскрывающих грани его "Я". Фактически их число ограничено только осями аутоидентификации субъекта, по каждой из которых он вправе выбирать любую из точек континуума идентифицирующих параметров. 64

 
2.4. Адаптация к социокультурной среде реального общества через адаптацию в интернет-пространстве. Общаясь с людьми в виртуальном пространстве Интернета, получая оттуда информацию, человек так или иначе адаптируется в интернет-среде. Он узнает правила поведения и нормы общения, постепенно начинает пользоваться интернет-сленгом и происходит процесс социализации. Пользователь принимает получаемую из компьютера информацию, основываясь на своем миропонимании. Создание социальной группы, состоящей из человека и компьютера, можно рассматривать и как реализацию механизма психологической защиты «Я». Этот механизм защиты обеспечивает бессознательную компенсацию неспособности эффективно контролировать различные жизненные ситуации и ослабляет связанные с этой неспособностью стресс и тревогу. «Накопление чувственного виртуального опыта можно оценить и как репетицию ощущений, переживаний, представлений реального мира. Конечно же чувственный мир предполагаемой реальности не адекватен существующему в действительности. Чувственный образ виртуальной реальности является образом образа. Виртуальный чувственный образ есть образ мира, который сконструирован авторами программы. Естественный чувственный образ — это реальный, сложный, но не подмененный мир. Чувственный образ естественного мира (когда реальный кусок мяса можно съесть) составляет неорганическое тело человека, который принадлежит к этому миру своим существом, а чувственный образ виртуального мира таким телом не является»65. Но если пользователь понимает, что созданный предполагаемый мир машины лишь временная иллюзия (которая прекращается при выключении компьютера), то почему фиксируется вытеснение прежних социальных контактов новыми, приобретаемыми посредством компьютера. Образ искусственного, сконструированного, реально-иллюзорного мира притягателен, виртуальная реальность может преобразовывать даже замыслы человека. Осталось самое малое — знать, где кончается игра и помнить, где провести грань между мирами.66

Находясь в виртуальном пространстве человек вольно или невольно принимает некие «правила игры» и начинает создавать виртуальных личностей. Существует точка зрения, согласно которой конструирование  виртуальных личностей в Интернет-пространстве – это отражение изменений структуры идентичности  человека (тенденция  к  множественности  идентичности  в  реальной  жизни),   которое является   отражением   социальных  изменений.67   Келли   говорит,  что "безусловно,  мы  осознаем  то,  что  мы  ведем  себя  по-разному  в  разных ситуациях. Идея об  обладании  множеством  "Я"  относительно  нова,  но  уже достаточно популярна»68. Например, в своей книге «Жизнь на  экране:  идентичность  в  век  Интернета» Ш.Теркл пишет:"Не так  давно  стабильность  была  социально  ценной  и культурно поощряемой. Ригидные половые роли, повторяющийся труд, надежда  на то, что на одной работе или в одном городе можно  оставаться  всю  жизнь,  - все  это   делало   последовательность   (согласованность)   центральным   в определении здоровья. Но эти стабильные социальные сиры  были  разрушены.  В настоящее время  здоровье  описывается  скорее  в  терминах  текучести,  чем стабильности.   Основное   значение    имеет    способность    меняться    и приспосабливаться:  к  новой  работе,  новому  направлению  карьеры,   новым половым ролям, новым технологиям".69

Эта констатация хорошо соотносится  с  "текучестью"  и  возможностью  выбора способов действия и самовыражения в Интернете. Очевидно, что для того, что бы конструировать  виртуальные  личности,  нужно не  только  быть  в  принципе  способным  видеть  себя  как   потенциального исполнителя  различных  ролей,  но  и  хотеть  исполнять  эти  роли.   Можно предположить, что желание конструировать  виртуальные  личности  может  быть связано с тем, что реальность не предоставляет возможностей  для  реализации различных аспектов "Я", или же,  что  действительность  может  быть  слишком "ролевой", слишком нормативной. Это порождает у человека  желание  преодолеть  нормативность,  что  ведет  к конструированию ненормативных виртуальных личностей. В частности, это  может проявляться в конструировании виртуальных личностей другого пола, нежели  их обладатель,  или   вообще   бесполых.   В   реальном   обществе   существуют определенные  нормы,  которые  предписывают  человеку   определенного   пола соответствующее этому полу поведение. В виртуальном обществе  человек  может быть избавлен от  того,  чтобы  демонстрировать  социально  желательное  для своего пола поведение, презентировавшись в сети  как  лицо  противоположного пола.   То   есть,   если   реальное   общество   ограничивает   возможности самореализации человека,  у  него  появляется  мотивация  выхода  в  сеть  и конструирования виртуальных личностей. Если же человек  полностью  реализует все  аспекты  своего  Я  в  реальном  общении,   мотивация   конструирования виртуальных личностей у него, скорее всего, отсутствует. В описанном  случае общение в Интернет носит характер дополнения к  основному  общению.  Но  оно может иметь и компенсаторный, замещающий характер. Это происходит  в  случае формирования Интернет-зависимости.70

Создание виртуальных образов, зачастую очень далеких от реального образа, является компенсаторным механизмом, обусловливающим выраженную интернет-зависимость. Наиболее сильным провоцирующим фактором в данном случае является набор свойств интернет, как средства коммуникации. Анонимность и фактическая невозможность проверки предоставленной о себе информации, возможность соединения в виртуальном образе реальных, желаемых и целиком вымышленных характерологических и иных особенностей, стимулируют развитие интернет-аддикции в подростковой возрастной группе.

В реальном общении со сверстниками возможности отождествления с идеальным "Я" ограничены непосредственным контактом, допускающим возникновение ситуаций, резко проявляющих несоответствие между реальными и декларируемыми качествами. Это обстоятельство практически полностью исключено при коммуникации в пределах сети. В большинстве случаев общение в рамках сети не предполагает в последующем переноса отношений в физический мир, что оставляет за пользователями полную свободу действий. Сетевое общение позволяет подростку жить в образах своей мечты и осуществлять в рамках этих образов столь желаемую (сколь и невозможную в реальных условиях) коммуникативную активность. 71,72

Однако иногда современный мир влияет на коммуникативное развитие детей не лучшим образом. В детство довольно агрессивно вторглись компьютер и телевизор, увлечение которыми нередко не оставляет места для необходимого взаимодействия со сверстниками. Этому способствует и то, что в подавляющем большинстве семей ребенок не имеет сестер и братьев. Возникающий на этой почве коммуникативный дефицит приводит к нежелательным последствиям в виде доминирования в общении собственных интересов и неумения учитывать содержательную линию поведения собеседника или игрового партнера. Возникает желание «подавить» программу поведения другого ребенка, разрешить коммуникативную проблему «силовым» способом.  К сожалению, в последнее время даже от специалистов можно слышать, что такое явление вполне закономерно, что это особенности психического развития современного ребенка, что нельзя противостоять прогрессу и т.д. В это же время воспитатели и родители серьезно встревожены  повышением агрессивности в поведении части детей, неумением взаимодействовать на паритетных началах, фактическим вытеснением из жизни ребенка совместных партнерских игр, в которых и происходит его социальное взросление.

Из этого следует, что адаптация подростка в виртуальном пространстве Интернета хоть и помогает ему в его взаимодействии с социокультурной средой общества, но не может являться заменителем адаптации в реальном мире. Как дополнительный социальный институт и фактор социализации, интернет-среда прекрасно выполняет свои функции. Однако при данном положении в современном обществе, нормальная социальная адаптация подростка в социокультурном пространстве реального общества невозможна без нормального живого общения и коммуникации с другими людьми.