Характеристики конфликтогенного поведения. Виды и способы устранения конфликтов

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Сентября 2013 в 20:42, контрольная работа

Краткое описание

Характеристика конфликтогенного поведения.

Основными проявлениями конфликтогенного поведения обычно являются:

- открытое недоверие;

- перебивание собеседника;

- принижение значимости его роли;

- подчеркивание различий между собой и собеседником не в его пользу;

- устойчивое нежелание признавать свои ошибки и чью-то правоту;

- заниженная оценка вклада партнера в общее дело и преувеличение собственного вклада;

- постоянное навязывание своей точки зрения;

- неискренность в суждениях;