Классификация услуг и сервисной деятельности в научном анализе

Курсовая работа, 03 Марта 2014, автор: пользователь скрыл имя

Краткое описание


В течение последнего десятилетия в нашей стране неуклонно растет спрос на специальности, связанные с сервисом. В советский период оказание общественных услуг рассматривалось как разновидность непроизводительного труда, что превращало сферу услуг во второстепенный объект научно-теоретического анализа в отличие от промышленного и сельскохозяйственного производства. В структуре нашей экономики сфера услуг выступала в качестве периферийной составной части, развитие которой финансировалось по остаточному принципу. Это заметно тормозило процессы ее обновления, определяло наличие в ней ограниченного числа направлений и форм обслуживания.

Содержание


Введение………………………………………………………………………………………………………….3
1. Структура сервисной деятельности и удовлетворение потребностей……..8
2. Методологические основы сервисной деятельности…………………………………10
3. Подход к изучению сервисной деятельности в рамках "общества потребления"……………………………………………………………………………………………………14
4. Классификация услуг и сервисной деятельности в научном анализе……………………………………………………………………………………………………………..20
Заключение………………………………………………………………………………………………………21
Список используемой литературы……

Прикрепленные файлы: 1 файл

Курсовая.docx

— 43.78 Кб (Просмотреть файл, Скачать документ)

Открыть текст работы Классификация услуг и сервисной деятельности в научном анализе