Классификация услуг
Реферат, 11 Февраля 2014
Услуга в качестве основополагающего признака и неотъемлемого своего атрибута содержит единый процесс производства и персонального субъективного потребления. Специализированный процесс соединения производителя услуг с индивидуально конкретным потребителем, целеполагающее доведение до потребителя самого труда и его результатов носит название «сервис» или «обслуживание». Осязаемого, овеществленного продукта производства потребителю не предоставляется. Процесс обслуживания, как правило, индивидуален, поливариантен, в своей конструкции носит творческий характер, дифференцирован по времени, месту, срокам и способам предоставления услуг и т.д.
Услуги, их классификация и специфика
Контрольная работа, 27 Апреля 2013
1. Услуги, их классификация и специфика.
2. Расскажите, что представляет собой маркетинговое планирование, какое место оно занимает в системе планов предприятия.
3. Маркетинговая служба издательского дома «Коммерсант» провела исследования московского рынка парфюмерных товаров. Была изучена сегментация потребительского спроса, выделены группы потребителей и их приоритеты. Результаты исследования представлены в таблице.
Классификация услуг как маркетингового продукта
Доклад, 09 Октября 2013
На основе полученных результатов Ратмелл расположил проанализированные продуктовые предложения вдоль горизонтальной оси по мере увеличения в их составе удельного веса сервисного компонента, что явилось наглядной иллюстрацией описываемого признака классификации услуг. В 1974 году им же было предложено классифицировать услуги по типам продавцов и покупателей, по мотивам и практике совершения покупок, а также по степени их регулирования.
Услуга: классификация, жизненный цикл, области анализа
Отчет по практике, 27 Января 2013
При создании информационной системы менеджмента качества для сферы социальных услуг, как и сферы услуг вообще, необходимо
четко понимать, что услуга не может быть описана как статическая модель. Услуга должна рассматриваться в динамике своего производства, в динамике прохождения процесса оказания
услуги.
Определение и классификация сопутствующих аудиту услуг
Контрольная работа, 29 Октября 2013
Так целью данной работы является: рассмотрение видов аудиторских услуг.
Для достижения поставленной цели выделены следующие задачи:
определить сущность и специфику современных аудиторских услуг;
рассмотреть различные классификации аудиторских услуг;
изучить виды аудиторских услуг;
рассмотреть требования предъявляемые аудиторской организации, оказывающей аудиторские услуги и обязанности сторон по ее оказанию.
Теоретические основы классификации консалтинговых услуг
Курсовая работа, 12 Ноября 2014
В процессе деятельности фирмы возникает множество проблем, существенную помощь в решении которых может оказать управленческое консультирование.
Цель работы - рассмотрение такого важного вопроса, как эффективность использования консультационных услуг. Эффективная экономика - это прежде всего эффективное управление, а консультационные услуги - это то, что может помочь эту самую эффективность обеспечить.
Классификация услуг и сервисной деятельности в научном анализе
Курсовая работа, 03 Марта 2014
В течение последнего десятилетия в нашей стране неуклонно растет спрос на специальности, связанные с сервисом. В советский период оказание общественных услуг рассматривалось как разновидность непроизводительного труда, что превращало сферу услуг во второстепенный объект научно-теоретического анализа в отличие от промышленного и сельскохозяйственного производства. В структуре нашей экономики сфера услуг выступала в качестве периферийной составной части, развитие которой финансировалось по остаточному принципу. Это заметно тормозило процессы ее обновления, определяло наличие в ней ограниченного числа направлений и форм обслуживания.
Классификация и общая характеристика банковских операций и услуг
Курсовая работа, 07 Февраля 2014
Банковская система Казахстана, пройдя в соответствии с Законом о банках и банковской деятельности в Казахской ССР от 07 декабря 1990 г. стадию реформирования, перешла от чисто государственной модели к смешанной. В республике была сформирована так называемая двухуровневая банковская система, где верхний уровень был представлен Государственным банком Казахской ССР, а нижний - остальными банками, в состав которых вошли как существовавшие на тот момент государственные специализированные банки (Промстройбанк, Агропромбанк, Жилсоцбанк, Внешэкономбанк), так и вновь создаваемые негосударственные банки (акционерные, кооперативные, в форме хозяйственных товариществ и т.д.). Все банки нижнего уровня, включая государственные, были уравнены в своем статусе и объединены общей категорией "коммерческие".
Классификация и ассортимент услуг розничных торговых предприятий
Доклад, 09 Февраля 2015
Разнообразие услуг, их возможность и универсальность. Наличие разнообразной линейки услуг напрямую влияют и используются для дополнительного стимулирования объемов продаж в магазине.
Особенности маркетинга услуг: характеристика и классификация услуг
Контрольная работа, 15 Января 2014
Маркетинг услуг – это действия, благодаря которым ваши услуги доходят до клиентов. Главная цель маркетинга услуг – помочь клиенту по достоинству оценить организацию и ее услуги, сделать выбор. Ключевыми понятиями в маркетинге услуг являются целевой рынок, польза для клиентов, продвижение услуг. Специфика маркетинга услуг определяется особенностями рынка услуг и характерными чертами самих услуг. Здесь важно четкое определение своих позиций на целевом рынке для проведения эффективной политики продвижения услуг и формирования благоприятных условий для продаж.
Международная торговля услугами: сущность, виды, классификация услуг
Реферат, 10 Декабря 2013
В мировом хозяйстве складывается не только мировой рынок товаров, но и мировой рынок услуг. В настоящее время на мировом рынке от сделок купли-продажи товаров в значительной мере обособилась реализация услуг.
Классификация услуг сферы малого бизнеса в условиях сервисной экономики
Реферат, 06 Июня 2012
С развитием коммерции услуг в создаваемой рыночной экономи¬ке России она все более приобретает сервисный характер, постепенно преобразуясь из экономики производителей в экономику наибо¬лее полного удовлетворения специфического спроса потребителей. Появление новых услуг и отраслей, производящих их, ведёт к раз¬витию сервисизации производства.
Сервисизация (от английского service — услуга) — процесс активного ин-вестирования в инфраструктурные отрасли, который обусловлен рос¬том доходов, расширением потребности в кредитных ресурсах, уско¬рением темпов НТП и поиском ресурсосберегающих технологий в сфере производства и реализации продукта.
Классификация затрат, включаемых в себестоимость продукции (работ, услуг)
Контрольная работа, 07 Июня 2013
Затраты - это представленная в денежной форме величина ресурсов, использованных для получения некоторых полезных результатов.
Себестоимость продукции (работ, услуг) -- стоимостная оценка используемых в процессе производства природных ресурсов, сырья, материалов, топлива, энергии, основных фондов, трудовых ресурсов и других затрат. В себестоимость включаются:
- затраты, непосредственно связанные с производством и реализацией продукции;
- затраты на обеспечение предприятия рабочей силой (персоналом);
- отчисления в различные фонды и бюджеты;
Актуальные проблемы сертификации услуг средств размещения туристов и классификации гостиниц и иных средств размещении
Лекция, 22 Июня 2014
Государство сегодня признает туристскую деятельность в качестве одной из приоритетных отраслей экономики Российской Федерации (Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в РФ» от 24.11.1996г. №132-ФЗ). Доля туризма в ВВП составляет 2,5%,а с учетом мультипликативного эффекта - 6,3% (в мире по данным ВТО соответственно – 3,2% и 9,4%).
В индустрии туризма сегодня работает 7 млн. человек, что составляет 7,6% населения планеты (в РФ более 1млн.).
Современная туристская индустрия - это совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов санаторно-курортного лечения и отдыха, объектов общественного питания, объектов и средств развлечения, объектов познавательного, делового, лечебно-оздоровительного, физкультурно-спортивного и иного назначения, организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность, операторов туристских информационных систем, а также организаций, предоставляющих услуги экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков и инструкторов-проводников.