Отчет по практике в кампании «Avira GmbH»
Отчет по практике, 15 Января 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Задачей производственной практики является подготовка студента к самостоятельной работе по специальности «Прикладная информатика в экономике». На первый план при прохождении практики передо мной были поставлены следующие задачи: ознакомление с отделом технической поддержки организации; техническое сопровождение антивирусного программного обеспечения «Avira»; ведение документооборота и поддержание базы данных предприятия на актуальном уровне; обеспечение технической работоспособности офиса (компьютеры, принтер, факс, сканер, телефония); опрос клиентов каждые две недели, которые уже пользуются антивирусом «Avira» .
Содержание
Введение 2
Глава 1. Характеристика «Avira GmbH» 2
1.1. Общая информация 2
1.2. Краткая история 3
1.3. Программные продукты 3
1.4. Avira – Дальний Восток. 5
Глава 2. Деятельность отдела технической поддержки компании «Avira – Дальний Восток» 6
2.1. Условия обслуживания предприятий: 6
2.2. Характер занимаемой должности. 7
2.3. Офисное программное обеспечение. 8
2.4. Описание проделанной работы 9
Заключение 11
Список литературы 12
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 13
1. Общие положения 13
2. Функциональные обязанности 13
3. Права 15
4. Ответственность 15
5. Условия работы 16