3ащита прав потребителей в сфере оказания коммунальных услуг

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Ноября 2013 в 19:58, контрольная работа

Краткое описание

Проблема юридической защиты прав потребителей услуг жилищно-коммунального хозяйства является одним из самых заметных приоритетов деятельности. К сожалению, вопрос юридической защиты прав потребителей не стал менее острым с вступлением в силу нового Жилищного кодекса Российской Федерации. Новые нормативы в жилищной сфере привели к изменению порядка расчетов за пользование услугами, порядка предоставления некоторых коммунальных услуг.

Содержание

Введение
1. Права и обязанности потребителей………………………….
1.2. Права и обязанности собственника жилища в многоквартирном доме….
2. Защита прав потребителей в сфере оказания коммунальных услуг…..
2.1 . Порядок действий при оказании некачественных услуг в сфере ЖКХ….
Заключение
Список литературы