Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Апреля 2014 в 23:15, реферат
Туристическая услуга - это результат деятельности
туристического предприятия по удовлетворению
соответствующих потребностей туристов. Работа
предприятия может заключаться в организации как
всей поездки, так и отдельных услуг. Единицей
туристической услуги является комплекс услуг,
предоставляемых одному потребителю в течение
определенного времени, например, предоставление
гостиничного номера, экскурсии, услуг перевозки и т.п.