Способы и схемы постановки эксперимента

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ  И НАУКИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное  бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального  образования

«СИБИРСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ  ГЕОДЕЗИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ»

(ФГБОУ ВПО «СГГА»)

Институт геодезии и менеджмента

Кафедра производственного  менеджмента

 

Контрольная работа

по дисциплине: Иследование систем упроавления

тема: ИССЛЕДОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПОСРЕДСТВОМ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО ЭКСПЕРИМЕНТИРОВАНИЯ

 

Студент: Шашова Е.С.__________

фамилия, имя, отчество

Группа:         4МО      

Руководитель: Соловьева Ю.Ю. 

фамилия, имя, отчество

 

 

Новосибирск 2013

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ

1. ИССЛЕДОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПОСРЕДСТВОМ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО ЭКСПЕРИМЕНТИРОВАНИЯ
2. Функциональная роль и значение социально-экономического эксперимента.
3. Способы и схемы постановки эксперимента.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. ИССЛЕДОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПОСРЕДСТВОМ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО ЭКСПЕРИМЕНТИРОВАНИЯ

Исследование систем управления – это вид деятельности, направленный на развитие и совершенствование  управления в соответствии с постоянно  изменяющимися внешними и внутренними  условиями. В условиях динамичности современного производства и общественного  устройства управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования путей и возможностей этого развития, без выбора альтернативных направлений. м. «В современном управлении исследовательская деятельность должна составлять не менее 30% рабочего времени и усилий менеджера» [1, с.23]. Необходимость в исследовании систем управления продиктована достаточно большим кругом проблем, с которыми приходится сталкиваться многим организациям. От правильного решения этих проблем зависит успех работы этих организаций. Исследования необходимо проводить не только, когда организациям грозит банкротство или серьезный кризис, но и тогда, когда организации функционируют успешно и стабильно достигают определенных результатов. В данном случае своевременные исследования помогут удержать этот стабильный уровень работы организации, выяснить, что мешает, либо в большей степени стимулирует ее работу, чтобы желаемые результаты были еще лучше.

Необходимость проведения исследований продиктована еще и постоянно  меняющимися целями функционирования организаций, что неизбежно в  условиях рыночной конкуренции и  постоянно меняющегося спроса потребителей.

В различных источниках понятие  исследования трактуется по-разному: «Исследование  — это вид познавательной деятельности человека с целью приобретения новых  знаний» [2,c.9]. Так звучит понятие исследования в учебнике «Исследование систем управления» под редакцией Рогожина С. В. и Рогожиной Т.В. А в учебнике Короткова Э. М. «Исследование систем управления» определение исследования звучит следующим образом: «Исследование – это вид деятельности человека, состоящий в: а) распознавании проблем и ситуаций; б) определении их происхождения; в) выявлении свойств, содержания, закономерностей поведения и развития; г) установлении места этих проблем и ситуаций в системе накопленных знаний; д) нахождении путей, средств и возможностей использования новых представлений или знаний о данной проблеме в практике ее разрешения»

Проведение исследований – одно из главных предназначений человека. Человек с первых дней своей жизни где-то на уровне подсознания  начинает исследовать окружающий его  мир и познавать самого себя в  этом мире. Повзрослев, мы начинаем подходить  к процессу исследования осознанно. С помощью исследований удается  раскрыть многие загадки природы  и воплотить в жизнь самые  смелые замыслы.

Известно, что организации  являются самой распространенной формой взаимодействия людей. Координацию  деятельности организаций осуществляют системы управления, которые являются объектом исследования в рамках данной дисциплины. Следует отметить, что  из-за непредсказуемости поведения  людей в ряде случаев исследователь  не имеет возможности производить  количественную оценку наблюдаемых  явлений и, следовательно, применять  методы, хорошо зарекомендовавшие себя в других областях знаний.

Исследования систем управления организациями направлены на то, чтобы  усовершенствовать организационные  системы, создать условия для  повышения эффективности организаций  и обеспечить их выживаемость в сложных  условиях окружающей среды.

Для решения этих задач  в процессе проведения исследований необходимо стремиться к максимальной объективности и точности. При  этом всегда должна обеспечиваться доказательность  исследований. Если рассматривать научные  исследования с позиций методологии, то можно выделить три уровня, или три подхода, к исследованиям: эмпирический, теоретический и прагматический, взаимодополняющие друг друга.

В ходе решения задач управления организацией, занимающейся коммерческой деятельностью, исследованием называется процесс выработки новых научных  знаний о функционировании организационной  системы с целью использования  их для решения конкретных практических задач.

 

2.  ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО ЭКСПЕРИМЕНТА.

ЭКСПЕРИМЕНТ- (от лат. experimentum - проба - опыт), метод познания, припомощи которого в контролируемых и управляемых условиях исследуютсяявления природы и общества.

Социа́льный экспериме́нт —  метод изучения социальных явлений  и процессов, осуществляемый путем  наблюдения за изменением социального  объекта под воздействием факторов, которые контролируют и направляют его развитие.

Социальный эксперимент  предполагает:

внесение изменений в  сложившиеся отношения;

контроль за влиянием изменений  на деятельность и поведение личности и социальных групп;

анализ и оценку результатов  этого влияния.

Если социальный эксперимент  сопровождается экспериментом в области экономики, то они образуют социально- экономический эксперимент.

Функциональная роль исследований систем управления  заключается:

  в обеспечении эффективного  формирования организационных структур  и оптимизации процесса их  функционирования;

 в определении качественных  характеристик и количественных  показателей системы управления;

 в разработке стратегий  поведения организации в рыночных  условиях;

 в рациональном распределении  информационных потоков внутри  организации;

 в налаживании необходимых  коммуникаций с внешней средой;

 в создании благоприятного  климата в коллективе;

 в повышении адаптационных  свойств организации по отношению  к возмущающим воздействиям со  стороны внешней и внутренней  среды;

 в  структуризации  среды обитания;

 в прогнозировании  поведения системы управления  в условиях неопределенности  и риска;

 в обеспечении положительной  динамики развития организации.

Функциональная направленность исследований реализуется путем  использования различных видов  исследований.   

Подразделяют на активные и пассивные эксперименты: 

Пассивные эксперименты, или  наблюдения, позволяют получать различного рода данные о функционировании организации  в процессе достаточно продолжительного наблюдения за ее работой. Эти данные представляют собой изменяющиеся во времени экономические и социальные показатели деятельности организации. К их числу относятся показатели бухгалтерской отчетности, статистические данные, параметры и показатели, характеризующие работу организации  за определенный промежуток времени  [2, с.79]

Рис. 1 -  Схема проведения пассивного эксперимента

 

Однако наблюдение – это  еще не эксперимент. Данные, полученные лицом, принимающим решение в  процессе фактических наблюдений, используются им для прогнозирования изменения  исследуемых показателей. Подобные исследования составляют основу для  принятия управленческих решений по оперативным вопросам и по корректировке  путей достижения поставленной цели.

К недостаткам пассивного эксперимента следует отнести зависимость  качества прогноза от количества наблюдений. На качество прогноза влияет также  и выбор методики прогнозирования. Критерием правильности выводов, сделанных  в ходе проведения пассивного эксперимента, является практика. Наилучшим прогнозом, безусловно, будет являться тот, который  максимально приближается к действительности.

  Активный эксперимент  обеспечивает выполнение системного  анализа как на макроуровне,  так и на микроуровне и предполагает  специальное воздействие на управляемую  систему со стороны исследователя,  которое осуществляется через информационные каналы или посредством изменения условий работы системы. Задачей активного эксперимента является подтверждение или опровержение гипотез, выдвигаемых лицом, принимающим решение, о возможной реакции системы на возмущающие воздействия со стороны внешней или внутренней среды [2, с. 80].

3. СПОСОБЫ И СХЕМЫ ПОСТАНОВКИ ЭКСПЕРИМЕНТА

Социально-экономический  эксперимент ставит задачи :

1. отработка более действенных методов или систем материального стимулирования и мотивации
2. уточнение распределения прав и ответственности в СУ
3.   совершенствование порядка взаимодействия действий в СУ
4.   задачи коммуникации или смыслового взаимодействия
5.   задачи инженерной психологии - возможности и потенциал органов человеческих чувств
6.   задачи взаимодействия человека и машины
7.   задачи нововведения и проблемы их внедрения

 

 Схемы постановки эксперимента :

-Классическая схема постановки соц-эконoмического эксперимента

Процесс выполнения классического (материального) эксперимента структурируется  в шесть последовательно выполняемых  этапов.

1. Постановка проблемы, обоснование  целей и задач эксперимента. Содержание  первого этапа зависит от того, какой проблемой обусловлен эксперимент,  т.е. совершенствование, развитие  или реорганизация системы управления. Отметим некоторые его особенности.  Обоснование цели и задач эксперимента  основывается на анализе собранной  информации, выдвинутой гипотезе  и теоретических разработках.  Цель должна определять ожидаемые  результаты исследования, а задачи — промежуточные результаты, которые будут получены по отдельным этапам исследования.

2. Формализация изучаемой  реальности. Началом изучения объекта  эксперимента следует считать:

а) построение его структурной  модели с использованием принци-пов  кибернетики и процессного подхода;

б) сбор, изучение и анализ имеющихся данных об объекте;

в) определение входных X (экзогенных) и выходных Y (эндоген-ных) параметров^ также параметров преобразования (управляемых переменных) — Z

3. Обоснование средств  и требуемого количества измерений  или наблюдений, которые рассматриваются  в качестве источников сбора  информации. Для измерения в первую  очередь используются стандартные,  серийно выпускаемые приборы  и аппараты.

В отдельных случаях возникает  потребность в создании уникаль-ных  средств измерения.

4. Проектирование процесса  проведения эксперимента. В начале  составляют последовательность (очередность)  проведения из-мерений и наблюдений  в приложении к структурной  модели объекта. Затем каждую  операцию измерения описывают  с учетом выбранных измерительных  средств. Большое внимание уделяют  методам контроля качества операций, записи результатов наблюдений  и измерений.

5. Планирование эксперимента. Планирование эксперимен-та необходимо  во всех случаях, когда еще  перед началом исследования предварительные  знания можно представить (задать  гипотезу) математической моделью.  Планирование эксперимента начинается  с выбора варьируемых факторов  и установления основных и второстепенных, влияющих на исследуемый процесс. Вначале анализируются расчетные (теоретические) схемы процесса. На основе этого классифицируются все факторы и из них составляется убывающий по важности ряд для данного эксперимента. Здесь же задаются границы изменения каждого входного Xiy например (Ximax—XimiI), и параметра преобразования Zk, проверяется независимость между входными переменными и строится матрица планирования факторного эксперимента, ус-танавливающая соответствие между факторами XinYr

6. Выбор методов обработки  и анализа экспериментальных  данных. Обработка данных сводится  к систематизации всех чисел,  классификации и анализу. Результаты  экспериментов должны быть сведены  в удобные формы записи —  таблицы, графики, формулы, номограммы, позволяющие быстро сопоставить  полученные результаты. Особое внимание  должно быть уделено математическим  методам обработки опытных данных  — аппроксимации каким-либо видом  эмпирической зависимости, проверке  адекватности модели, нахождению  критериев и доверительных интервалов.

- Корректирующая схема постановки соц-экон эксперимента или квази-эксперимент.

Основные характеристики корректируемого эксперимента :