Нравственные аспекты управления
Реферат, 17 Января 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
В условиях экономического кризиса серьезное значение приобретают не только правовые и социальные, но и нравственные проблемы, которые становятся более актуальны, чем в благополучные времена.
Трудности управленческой деятельности связаны с соблюдением в служебном поведении нравственных норм, которые помогают сохранить должностной престиж и профессиональную честь. Руководитель любого ранга должен быть заинтересован в создании и поддержании в коллективе благоприятного психологического климата, т.е. соблюдать административную этику и служебный этикет.
Содержание
1. Введение
2. Цели и задачи управления персоналом в сфере нравственных отношений
3. Нравственный аспект во взаимоотношении руководителя и подчиненного
4. Морально-психологический климат в коллективе как объект управления персоналом
5. Заключение
Прикрепленные файлы: 1 файл
нрав. аспекты упр..doc
— 74.00 Кб (Скачать документ)Неудовлетворенность работой, ее низкая эффективность, усталость и тревожность людей на рабочем месте становятся одними из наиболее серьезных очагов напряженности.
Источником напряженности во взаимоотношениях с коллективом могут служить и такие качества руководителя, как:
- безапелляционность, обесценивающая или игнорирующая мнения, знания и способности подчиненных;
- агрессивность, причиной которой, по наблюдениям ученых, нередко может служить низкая профессиональная самооценка как результат осознаваемой или не вполне осознанной несостоятельности в области специальных или общеуправленческих знаний и умений или того и другого одновременно;
- так называемый феномен каузальной атрибуции, когда успехи подчиненного объясняются внешними причинами (помог начальник, поддержали коллеги), а неудачи - внутренними (неспособность к успешному выполнению работы, недостаточная старательность, ответственность и т.д.), а в отношении себя, наоборот, успехи коллектива ставятся в заслугу руководителю, а просчеты — в вину подчиненным. Такая позиция воспринимается подчиненными как проявление субъективизма и несправедливости, вызывая острое чувство неудовлетворенности и недоверия к руководителю;
- неспособность к эмпатии, нежелание понять внутренние мотивы действий, поступков подчиненных, проникнуть во внутренний мир человека;
- «одномерность» восприятия своих подчиненных, неспособность принимать их со всеми их достоинствами и недостатками, перенесение критики отдельных недостатков в работе подчиненного на его личность;
- «эмоциональная глухота», пренебрежение к такому фактору, как характерологические особенности и различия между мужчинами и женщинами.
- Заключение
В заключение мне хотелось бы сказать, что все те вопросы, которые мы рассмотрели в данном реферате, имеют первостепенное значение для выстраивания нормальных рабочих отношений в коллективе.
Ни загруженность работой, ни неприятности, ни плохое самочувствие не дают руководителю права быть невежливым с людьми. Важнейшей обязанностью руководителя является постоянное соблюдение служебного этикета. Для этого необходимо быть нравственным человеком.
Выпадение какого-либо элемента, даже если он на первый взгляд кажется незначительным, делает невозможным построить необходимую систему управления.