Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Июня 2014 в 09:26, реферат
Деловые отношения - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач. Специфической особенностью названного процесса является регламентированность, т. е. подчинение установленным ограничениям, которые определяются национальными и культурными традициями, профессиональными этическими принципами. Обязательным условием в процессе деловых отношений является общение людей.
Введение…………………………………………………………………..…...3
1. Сущность этики деловых отношений…………………………..……..….5
2. Основные принципы этики деловых отношений………………………...8
3. Виды деловых отношений………………………………………………..10
4. Этические проблемы деловых отношений…………………………...…14
Заключение………………………………………………………...…….......17
Список используемой литературы.………………………………..…......18