Значення вербального спілкування в становленні іміджу ділової людини

Знання таких деталей, безперечно, є важливою складовою успіху у досягненні взаємопорозуміння. Ще важливіше - вибір стратегії вербального впливу комунікатора. Стратегія включає в себе сукупність особистісних якостей комунікатора, його знання основ психології, вміння визначити близькі їй цінності, а також керуватися необхідними правилами вимови, складання правильних речень й ідеальне володіння мовою.
Для того щоб запам'ятатися, необхідна харизма, а на її формування впливають кілька чинників. По-перше, особливість спілкування. Згадаймо хоча б кількох відомих діячів, яких упізнають або за манерою говорити, або за змістом сказаного, навіть якщо в людини специфічна дикція, малий словниковий запас та порушена логічна структура промови.

Вступ
3
1 Поняття іміджу і його роль
5
2 «Вербальне спілкування»
6
3 «Культура мови»
7
3.1 Недоліки мовлення – небезпека для іміджу
7
3.2 Слухання
11
4. Ділове спілкування – запорука успіху
13
4.1 Структура ділового спілкування
17
4.2 Рівні ділового спілкування
18
4.3 Вимоги до учасників ділового спілкування
19
Висновок
21
Використана література
22