Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Июня 2014 в 17:51, реферат
Целью данной работы является изучение манипуляции в общении как инструмента этики деловых отношений.
Цель определила постановку следующих задач исследования:
Представить характеристику манипуляций в общении
Рассмотреть правила нейтрализации манипуляций
Введение……………………………………………………………………...3
1. Характеристика манипуляций в общении…………………………….…5
1.1. Организационно-процедурные манипуляции……………………6
1.2. Психологические манипуляции…………………………………...7
1.3. Логические манипуляции………………………………………….10
2. Правила нейтрализации манипуляций……………………………….......12
3. Заключение...………………………………………………………………16
4. Список использованной литературы..........................................................17