НОУ ВПО «Нижегородский
институт менеджмента и бизнеса»
Юридический факультет
Курсовая работа
по дисциплине: «Безопасность
Жизнедеятельности »
На тему: «Мониторинг
окружающей среды. Медико-экологические
методы мониторинга. Растительный мир
городов, его значение. »
Выполнил:
студент юридического факультета
53 у поток Лебедев И.Б.
Проверил:
Ст. преподаватель
Куковерова Н.В.
Семёнов
2014
Оглавление
Искусство подарков и сувениров.
Ни один человек не
остается равнодушным при получении подарка.
Если даже вы не любите получать подарки,
вы наверняка любите их дарить.
Доставить удовольствие родным, близким,
любимым, устроить небольшой праздник
можно, подарив им небольшой букетик цветов,
забавную игрушку и так далее.
С раннего детства в человеке надо воспитать желание
делать подарки. Ребенок должен научиться
не только принимать, но и отдавать, он
должен научиться выбирать и дарить. В подарке проявляется вкус,
фантазия, изобретательность, такт дарителя
и главное - его внимание к другому человеку.
Подарок зачастую имеет чисто символическое значение.
Это своеобразная форма выражения чувств.
Небольшой знак внимания, скромный подарок,
сделанный с любовью, может обрести огромную
ценность для того, кому он преподнесен.
Цена подарка должна соответствовать материальным
возможностям того, кто дарит. Щедрость
не по карману так же нелепа, как и скаредность при
определенных, известных окружающим возможностях.
Здесь опять же на помощь должно прийти
чувство такта. Нередко состоятельный человек
ставит дорогими подарками другого в неловкое
положение, заставляя его чувствовать
"себя обязанным.
Подарки должны соответствовать возможностям,
потребностям, характеру, вкусу, интересам и образу
жизни тех, кому они предназначены. Если
это возможно, то лучше деликатно выяснить,
что хотел бы получить тот, кому собираются
делать подарок. При вручении подарка не
стоит долго рассказывать, с каким трудом
он был куплен или приобретен. Даже если
вы исколесили весь город в поисках нужной
вещи, не сообщайте об этом. И уж конечно
никогда не говорите о цене подарка, этим
вы только подчеркнете вашу невоспитанность.
Все подарки, кроме цветов, следует вручать в упакованном
виде, сразу после поздравления.
При поздравлении наиболее нейтральными
являются фразы:
Поздравляю вас (тебя) с...
Поздравляю с днем рождения! (С Новым годом,
с годовщиной свадьбы и тому подобное.)
Я хочу поздравить вас (тебя) с...
Я хотел(а) бы поздравить вас (тебя)...
Выражения, которые несут в себе особую
эмоциональную окраску и отражают чувства говорящего,
могут быть следующими:
Поздравляю вас (тебя) от всей души!
Поздравляю вас (тебя) от всего сердца!
Сердечно поздравляю вас (тебя)!
Горячо поздравляю вас (тебя)!
В официальной обстановке употребляют фразы:
Разрешите (позвольте) поздравить вас с...
Примите мои поздравления...
Примите мои самые искренние поздравления.
От имени (кого, чего) разрешите вас поздравить
с...
При вручении подарка многие теряются
и не знают, что сказать. В этом случае можно воспользоваться
стандартными выражениями:
Я хочу подарить вам (тебе)...
Дарю вам (тебе)... по случаю вашего (твоего)
дня рождения (Нового года, 8 Марта и так далее).
В неофициальной обстановке уместны фразы типа:
Вот тебе наш (мой) подарок.
Это вам (тебе) наш (мой) подарок.
В официальной обстановке:
Разрешите (позвольте) вручить вам подарок.
Примите наш (мой) скромный подарок.
Принимать подарок тоже нужно
достаточно тактично. Если подарок вручают лично,
то его сразу же надо распаковать, при этом
поблагодарив подарившего. Невежливо отложить
подарок в сторону, не взглянув на него.
Подарок - это всегда знак внимания, поэтому важно не
только поблагодарить за него, но и подчеркнуть,
что вы хотели именно эту вещь (книгу, духи,
платье, пластинку и тому подобное), что эта вещь
вам очень нравится.
Если подарок сделан своими руками, то человека
следует поблагодарить вдвойне.
Когда дарят конфеты, фрукты, сигареты,
то ими принято угощать всех присутствующих.
Если подарок вам не понравился, не стоит вслух выражать
свое неудовольствие, все равно надо тепло поблагодарить сделавшего
подарок.
Чек из кассы отдают в том случае, если вещь
продана с гарантией и ее можно в случае необходимости обменять.
Если подарок был послан по почте или передан через
третье лицо, необходимо поблагодарить
дарящего, послав ему краткое письмо, открытку
или позвонив по телефону. Это надо сделать в течение
двух-трех дней после получения подарка.
Отказаться от подарка можно лишь тогда,
когда он настолько ценен, что заставляет
вас чувствовать себя должником, или когда он
нарушает правила хорошего тона. В этом
случае вы должны поблагодарить за внимание
и мотивировать свой отказ.
Получать подарки от детей вдвойне приятно,
особенно если они сделаны своими руками.
Милые каракули ребенка приводят в восторг даже
совершенно постороннего человека, что
уж говорить о мамах, папах, бабушках и дедушках.
Если вы получите такой подарок, обязательно выразите
свое восхищение умением и вниманием ребенка и поблагодарите его.
Своим близким делать подарки легче, потому
что известно, в чем они нуждаются и что принесет
им наибольшую радость. Членам семьи можно дарить
любые подарки, начиная от цветов и кончая
автомобилями.
Предметы домашнего обихода - это подарок,
который всегда принимается с радостью.
Конечно, если перед этим вы тактично поинтересовались
и учли вкусы и пожелания хозяев.
Деловые подарки
Деловые подарки делают с целью установления
контакта, создания атмосферы доброжелательности.
Их не следует расценивать как подкуп, но
как один из способов показать свое хорошее отношение.
Согласно требованиям делового этикета,
при первой встрече сначала делают подарки хозяева.
Если в вашу фирму приехали зарубежные
партнеры, то вы в знак уважения обязательно
должны преподнести им скромные сувениры.
При дальнейшем сотрудничестве подарки
с обеих сторон обязательны.
Деловой подарок должен быть недорогим.
Даже если вы работаете в преуспевающей фирме,
дорогостоящих подарков не следует делать
ни гостям, ни сослуживцам. В противном случае
своим подарком вы поставите их в неловкое
положение.
Для делового подарка подходят:
-авторучки;
-калькулятор;
-брелок для ключей;
-набор мелких канцелярских принадлежностей;
-ножи для бумаги и так далее.
Цветы можно дарить в любом случае.
В более торжественных случаях, таких,
как день рождения, 8 Марта, уход на пенсию,
можно подарить часы, портфель, папку, зажигалку и
другое.
Деловыми подарками не могут быть шляпы,
рубашки, носки и тому подобное. Исключение
составляют галстуки, шарфы и платки.
К выбору подарка необходимо отнестись серьезно.
Главное при этом учесть вкусы и интересы
человека, которому предназначен подарок.
Он должен соответствовать его роду занятий
и специфике работы.
Красивая упаковка подарка - важная деталь,
так как она создает первое впечатление о подарке.
Никогда не дарите вещей, бывших в употреблении,
исключение составляют антиквариат и драгоценности.
Во избежание различного рода кривотолков,
для того чтобы сделать деловой подарок,
надо иметь достаточно весомый повод.
Таким поводом может быть:
День рождения.
Рождение ребенка.
Вступление в брак.
Различного рода юбилеи.
Уход на пенсию.
Получение награды или премии.
Выход книги.
Получение ученой степени.
Подарок можно преподнести в знак
благодарности человеку, который помог вам в каком-либо
деле.
Нормы поведения
в театре.
Вы собрались в театр или на концерт. Придите туда
заранее, так как потребуется некоторое
время, чтобы сдать верхнюю одежду в гардероб,
привести себя в порядок и найти места.
Если вы пришли с женщиной, в гардеробе вы
должны помочь ей снять пальто и взять номерки.
В театральный, концертный или кинозал мужчина входит
первым. При выходе из зала мужчина уступает
дорогу даме. Если выходят две пары, первым
идет мужчина, затем две дамы и за ними второй
мужчина. Рассаживаются так же: женщины посередине,
мужчины - по краям.
Если вы знаете, что ваши места в середине
ряда, постарайтесь сесть заранее, не ожидая
последнего звонка, чтобы не беспокоить
других зрителей. Если вы все-таки пришли,
когда все уже сидят на местах, надо вежливо попросить пропустить
вас. Если потревожили вас, не делайте недовольное лицо
и не высказывайтесь в адрес опоздавших.
Вы не должны ждать, пока у вас попросят
разрешения пройти, а встать заранее, заметив
идущих по узкому проходу. Вежливых людей,
которые встали, чтобы пропустить вас, непременно
поблагодарите.
Проходить к своему месту нужно лицом к сидящим.
Женщина проходит первой, но садится справа
от партнера. Мужчина помогает сесть своей спутнице,
придерживая откидное сиденье кресла, и только
тогда садится сам.
Вставая и садясь, старайтесь не шуметь.
Сиденье кресла надо опускать бесшумно.
Вставая, придерживайте его рукой, чтобы оно не
ударилось о спинку кресла. Занимать оба подлокотника
невежливо, так как ваш сосед может тоже
захотеть облокотиться. Не следует опираться на
спинку переднего кресла или упираться в нее
ногами.
Программу и бинокль лучше приобрести самим,
а не одалживать у соседа. Театральный бинокль предусмотрен
для того, чтобы смотреть на сцену. Не рассматривайте
в него находящихся в зале. Если ваши места на
балконе, не кладите на барьер балкона бинокли,
сумочки, программки или другие предметы
- их нужно держать на коленях. Если вы увидели свободное место,
которое удобнее вашего, не занимайте его,
так как владелец места может просто запаздывать.
Если вы немного опоздали, то войдите в зал тихо,
встаньте возле двери или сядьте бесшумно
на ближайшее свободное кресло. Обычно
опоздавших направляют на балкон.
После начала спектакля или фильма нужно прекратить
все разговоры. Прерванный разговор можно продолжить
в перерыве или после спектакля. Во время представления не
следует разговаривать или комментировать
действия, происходящие на сцене. Даже
если спектакль оказался неинтересным,
вы должны сидеть молча или покинуть зал,
желательно во время перерыва. Во время спектакля старайтесь
не мешать своим соседям. Не барабаньте
пальцами, не отбивайте такт ногой, не подпевайте,
не щелкайте замком сумочки, не шуршите конфетными
бумажками или программой.
Если вы заметили, что актер ошибся, не высказывайте
свое возмущение вслух. Неприлично сопровождать
аплодисменты возгласами и топотом. Искренние аплодисменты
- лучшая благодарность актерам.
Аплодировать актерам принято:
после поднятия занавеса в знак выражения своего
восхищения работой художника и постановщика,
при выходе известного певца, актера в знак
признания его дарования;
после некоторых известных реплик в классических
спектаклях, больших и наиболее трудных арий
в опере;
после окончания каждого акта, пьесы в целом,
а также концертного номера, отделения и
всего концерта;
на концерте джаз-оркестра можно аплодировать
после выступления солиста, исполнившего
свою партию, даже если оркестр продолжает
играть;
можно аплодировать певцу в начале выступления,
если он начинает петь по просьбе зрителей,
в благодарность, но, как правило, эти аплодисменты
непродолжительны.
Симфонии, камерные произведения из нескольких
частей и песенные циклы не прерывают аплодисментами.
Поэтому во время концерта нужно быть особенно
внимательным, чтобы не начать благодарить
слишком рано.
Во время антракта, не разглядывайте прогуливающихся
в фойе. Если вы пришли в театр со спутницей,
не оставляйте ее надолго одну. Не делает
этого и женщина.
Неприлично есть в фойе и в зале - лучше сходить в
буфет. В буфете позаботьтесь о своей спутнице
и принесите для нее то, что она закажет.
В театре и на концерте соблюдаются все основные
правила хорошего тона, принятые в общественных
местах: будьте любезны и предупредительны
с окружающими. Не бегите через две ступеньки в буфет,
а тем более не выбегайте из зала до антракта,
чтобы занять очередь. Нежелательно опаздывать
и после антракта - если не успели пройти
на свое место до поднятия занавеса, сядьте
на любое свободное место или вернитесь к выходу,
не мешая остальным.
В наше время при посещении театра или концерта
одежда не имеет большого значения. В кинотеатре
обычно не снимают верхнюю одежду. В теплое
время года можно пойти в повседневной одежде.
Правда, если вы идете на премьеру фильма
и тем более, если вас пригласили, наденьте
нарядное платье (костюм). Хорошо, если
у вас есть время переодеться перед спектаклем
или концертом. Тогда для мужчины желателен
темный костюм, светлая рубашка с галстуком,
а для женщины - нарядное платье. Женщине в этом
случае подойдет небольшая кожаная или специальная
театральная сумочка.
Конечно, никто вас не остановит, если вы
придете в театр в джинсах, спортивной майке и
сандалетах на босу ногу, но это будет неуважением не
только по отношению к артистам, но и к окружающим.
Избегайте крепких духов или одеколона.
После спектакля, когда актеры раскланиваются,
а зрители аплодируют, нетактично бежать
к выходу. Лучше дождаться, пока опустится занавес
и смолкнут аплодисменты, и лишь тогда спокойно
и неторопливо пойти в гардероб.
В кино мы бываем значительно чаще, чем в театре.
И несмотря на то, что обстановка в кинотеатре
более демократична и менее торжественна,
при посещении кинотеатра следует руководствоваться теми
же правилами.
Этика
делового туризма и отдыха.
Вот несколько основных правил, которые следует
соблюдать путешествуя.
1. Совмещайте туризм с охраной окружающей среды
Деньги, которые вы тратите
на вашу поездку, помогают определить
развитие и направление туризма. Используйте
свои деньги, чтобы поддержать вызывающих
доверие, заботящихся о сохранении окружающей
среды организаторов туров и поставщиков.
Получите все необходимые разрешения
для посещения заповедников или других
охраняемых территорий. Оставляйте эти
территории в таком же состоянии, в каком
они были до вашего приезда, и не нарушайте
там живой природы.
Изучайте и соблюдайте законы и инструкции,
охраняющие живую природу в тех регионах,
которые вы посетите. Ознакомьтесь с информацией
о вымирающих видах в этих в регионах и
не занимайтесь охотой и рыбной ловлей
данных видов, а также не покупайте продукцию,
изготовленную из них.
Ваши отзывы очень важны. Если сама поездка,
туристические услуги и поставщики были
по отношению к окружающей среде щадящими
и информативными, либо они оставляют
желать лучшего, скажите об этом владельцу
или организатору.
2. Рационально используйте природные ресурсы
Ходите пешком или на лыжах,
используйте байдарки, каяки, лодки, или
другие немоторизованные транспортные
средства как можно чаще, чтобы избежать
шума, загрязнения и свести до минимума
ущерб местности.
Осматривайте и фотографируйте диких
животных на расстоянии и помните, что
в оптимальных условиях наблюдения за
дикими животными, животное никогда не
подозревает о вашем присутствии. Подавляйте
в себе естественное желание подойти слишком
близко и считайтесь с признаками беспокойства,
такими как сигнал тревоги, проявление
сильного возбуждения, прижатые к голове
уши и шерсть дыбом.
Там, где законом разрешена охота и рыбная
ловля, необходимо получить разрешение,
соблюдайте все правила и берите только
то, что вам нужно. Ловите рыбу и занимайтесь
охотой только там, где это биологически
восполнимо, и только таким образом, чтобы
не нанести вред местным сообществам.
Неосвоенные природные территории также
являются естественными ресурсами - оставляйте
их в том же виде, в каком вы их нашли, так
чтобы и другие могли ими наслаждаться.
Не собирайте образцы, за исключением
тех случаев, когда это позволяют делать
или у вас есть на это разрешение. Пользуйтесь
такими способами организации кемпингов,
которые оказывают минимальное воздействие
на окружающую среду. Предпочтительнее
использовать уже существующие турбазы
и тропы, чем создавать новые.
Если вы путешествуете с группой, позаботьтесь,
чтобы ваш организатор туров заранее проинструктировал
вас соответствующим образом о той местности,
которую вы посетите, и о том, что вам следует
делать, чтобы свести до минимума ущерб
данной местности.
Заключение.
Этика
досуга делового человека - это тоже своего
рода взаимодействие с людьми, поэтому
не только во время отдыха, но и при взаимодействии
с ними важно «сохранять лицо», а значит
-- собственное достоинство.
Список использованной литературы:
1.
Демещенко В. Культура общения - Секретарь-референт,
2007, № 11, с. 44-49.
2.
Малевич Ю. Деловой этикет и протокол -
К., Знания, 2009 - 279 с.