Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Января 2014 в 21:14, реферат
Переговоры - это факт нашей повседневной жизни. Обсуждаем ли мы с руководителем свое повышение по службе или пытаемся договориться с малознакомым человеком о цене на его автомобиль. Группа нефтяных компаний планирует совместное предприятие по разведке морских месторождений нефти. Городской чиновник встречается с профсоюзными лидерами с целью предотвратить забастовку работников транзитных служб. Государственный секретарь Соединенных Штатов в поисках соглашения, ограничивающего ядерные вооружения, садится за стол переговоров со своим советским коллегой. Все это переговоры.
Введение… 3
1.Сущность Гарвардской теории принципиальных переговоров
и ее значение для практики деловых переговоров … 5
2.Традиционные подходы принципиальных переговоров… 7
3.Четыре главных положения Гарвардской теории... 12
4.Схема принципиальных переговоров
как пространства решения (по Р. Уотермену).
Три типа стратегии и три типа решения анализа
проблемы с точки зрения Гарвардской теории… 14
5.Практические модели применения Гарвардской теории… 17 6.Центральная проблема Гарвардской теории… 20
Заключение… 21
Список литературы… 22