Деловое общение

Под межличностным общением подразумевается (наиболее встречающаяся модель общения) участие двух конкретных личностей, обладающих уникальными индивидуальными качествами, которые раскрываются другому по ходу общения и организации совместных действий.
Деловое общение можно легко выделить из функционально-ролевого. Деловое общение - это вид межличностного общения, направленного на достижение какой-то предметной договоренности. В деловом общении (в отличие, например, от светского) всегда есть цель.

Введение
1. Деловое общение. Общие понятия
2. Формы делового общения
2.1 Деловая беседа
2.2 Деловое совещание
2.3 Психология переговорного процесса
2.4 Психологические особенности публичного выступления
3. Национальные особенности делового общения
3.1 Азиатско-тихоокеанский район
3.2 Общение с североамериканской аудиторией
3.3 Общение с аудиторией на Ближнем Востоке
3.4 Общение с восточноевропейской аудиторией
3.5 Особенности общения во Франции и Германии
3.6 Общение с аудиторией в Испании
3.7 Особенности общения с итальянской аудиторией
Заключение
совещание выступление беседа деловое общение