Системы массового обслуживания. Показатели эффективности

Раздел №1. Системы массового обслуживания. Показатели эффективности

Контрольные вопросы  по разделу №1

1. Что такое система массового обслуживания? Приведите примеры

Системы массового обслуживания - это такие системы, в которые в случайные моменты времени поступают заявки на обслуживание, при этом поступившие заявки обслуживаются с помощью имеющихся в распоряжении системы каналов обслуживания.

Примерами систем массового обслуживания могут служить:

1. посты  технического обслуживания автомобилей;

2. посты  ремонта автомобилей;

3. персональные  компьютеры, обслуживающие поступающие  заявки или требования на решение  тех или иных задач;

4. станции  технического обслуживания автомобилей;

5. аудиторские  фирмы;

6. отделы  налоговых инспекций, занимающиеся  приемкой и проверкой текущей  отчетности предприятий;

7. телефонные  станции и т. д

2. Приведите примеры  применения систем массового обслуживания в практике землеустроительных работ.

Математические модели позволяют принимать наиболее целесообразные решения по перераспределению, использованию и охране земельных ресурсов, от конкретных с/х предприятий до народного хозяйства в целом. Математические методы позволяют с большой точностью проверять и оценивать реальную значимость для теоретических моделей и концентрацию развития землевладения и землепользования на перспективу

3. Приведите классификацию систем массового обслуживания и примеры по каждому виду.

По составу СМО бывают одноканальные (с одним обслуживающим устройством) и многоканальными (с большим числом обслуживающих устройств). Многоканальные системы могут состоять из обслуживающих устройств как одинаковой, так и разной производительности.

По времени пребывания требований в очереди до начала обслуживания системы делятся на три группы:

1) с неограниченным  временем ожидания (с ожиданием),

2) с отказами;

3) смешанного  типа.

4. Выпишите входные и выходные параметры СМО.

Типичными выходными параметрами в СМО являются числовые характеристики таких величин, как время обслуживания заявок в системе, длины очередей заявок на входах, время ожидания обслуживания в очередях, загрузка устройств системы, а также вероятность обслуживания в заданные сроки и т.п.