Моделирование процесса «Подготовка и проведение аудита третьей стороной на соответствие документации IOSA»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Ноября 2013 в 08:58, курсовая работа

Краткое описание

Любой бизнес-процесс имеет вход, выход, управление и ресурсы.
Вход - материал или информация, которая используется или преобразуется бизнес-процессом для получения результата (выхода). Допускается, что бизнес-процесс может не иметь входа.
Управление - правила, технологии, процедуры или стандарты, которыми руководствуется бизнес-процесс.
Выход - материал или информация, которая производятся бизнес-процессом. Бизнес-процесс без результата не имеет смысла.
Ресурсы - персонал предприятия, оборудование, инструмент и т.д.

Содержание

Введение
3
1.Анализ предметной области по теме исследования: «Подготовка и проведение аудита третьей стороной в авиакомпании на соответствие документов IOSA»
5
1.1. Разработка модели бизнес-процесса в RAMUS
8
2.Моделирование процесса «Подготовка и проведение аудита третьей стороной на соответствие документации IOSA»
10
3.Анализ процесса
23
Заключение
27
Литература