Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Ноября 2013 в 19:18, курсовая работа
Системный анализ представляет собой совокупность методов и средств, позволяющих исследовать свойство и структуру объекта в целом, представив его в качестве системы, подготовить и обосновать управленческие решения
Цель системного анализа: выявить и изучить основные элементы исследуемого объекта (явления или процесса) как определенной системы. Данная цель достигается с помощью мысленного разделения явления на элементы и их изучение.
Конечная цель системного анализа – разработка и внедрение выработанной эталонной модели системного управления.
Введение 3
1 Обучение персонала на предприятии: понятие, методы, проблемы 5
2 Дерево целей усовершенствования системы обучения персонала 15
3 Дерево мероприятий для достижения поставленных целей 20
4 Сетевой график реализации мероприятия по улучшению системы обучения персонала на предприятии 37
Заключение 40
Список литературы 41
Таблица 33
Преобразованные ранги
и коэффициент весомости
Альтернативы |
Эксперты |
Сумма |
КВ | ||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 | |||
Провести конкурс документов |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
2 |
0,4 |
Провести анализ должностных обязанностей |
1 |
0 |
0 |
1 |
1 |
3 |
0,6 |
5 |
1 | ||||||
Поведенный расчет весов альтернатив позволит дополнить дерево мероприятий необходимыми коэффициентами, что позволит приступить к выполнению следующего этапа работы – построения сетевого графика выполнения работ.
Провести анализ потребности в обучении |
0,332
Провести активный анализ потребности |
Провести пассивный анализ потребности в обучении |
0,226
0, 228
0,772
Провести анализ должностных обязанностей |
0,075696
0,256304
Рис. 6. Дерево мероприятий для подцели «Провести анализ потребности в обучении» с указанием весов альтернатив
Анализ КВ альтернатив определил, что наиболее весомым мероприятием для достижения подцели «Провести анализ потребности в обучении» является мероприятие «Провести тестирование на определение уровня образования и соответствие с выполняемыми функциями». Соответственно в следующем пункте при построении сетевого графика конкретных работ будет сформирован список, направленный на реализацию этого мероприятия.
Для построения сетевого графика следует определиться с полным набором работ по достижению поставленных подцелей. Сетевой график работ с указанием длительности по времени выполнения представлен в таблице 34.
Таблица 34
Сетевой график работ по достижению поставленных подцелей
Обозначение работы |
Содержание работы |
Длительность работы (дней) |
а1 |
Разработать тестовую программу по каждой должности |
20 |
а2 |
Назначить специалиста, ответственного за проведение тестирования |
3 |
а3 |
Определить график прохождения теста |
3 |
а4 |
Выделить помещение и |
5 |
а5 |
Провести тестирование по всем должностям |
30 |
а6 |
Обработать данные по тесту |
25 |
а7 |
Составить отчет об уровне знаний по каждому сотруднику |
5 |
а8 |
Составить сводный отчет о необходимости обучения по каждому сотруднику и группа работников |
5 |
а9 |
Выделить основные квалификационные требования по каждой должности на основе должностных инструкций |
20 |
а10 |
Определить специалиста |
3 |
а11 |
Сопоставить квалификационные требования с реально выполняемыми функциями по каждой должности |
45 |
а12 |
Составить отчет о расхождении в требовании к квалификации и реально выполняемым функциям по каждой должности |
15 |
На основе выделенных работ можно построить сетевой график выполнения работ, с указанием времени начала и окончания работ учитывая время необходимое на выполнение того либо иного вида работы.
E=0
а1 а2
L=0