Стратегическое планирование деятельности ООО"КЕЙПСИТИ"

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Преддипломная практика является важным этапом подготовки высококвалифицированных  специалистов  в  области  экономики  и  управления организацией (предприятием).

Целью  преддипломной  практики  является  закрепление,  расширение и систематизация теоретических знаний, полученных по всему курсу обучения, формирование  и  развитие  профессиональных  навыков,  приобретение опыта  самостоятельной работы по профилю получаемой  специальности в конкретной организации, а также подготовка материалов для выполнения дипломной работы.

Задачами преддипломной практики являются:

– изучение  правовых  и  организационно-экономических  основ  деятельности организации (предприятия);

– изучение системы стратегического управления и системы планирования в организации (на предприятии);

– изучение инновационной деятельности организации; 

– формирование навыков проведения исследований в области экономики и управления организацией (предприятием);

– развитие знаний и умений, а также формирование навыков в области проведения анализа производственно-хозяйственной деятельности организации (предприятия) и выявления резервов повышения ее эффективности;

– формирование  навыков  определения  проблемных  областей  функционирования  и  развития  организации  (предприятия)  и  разработки  предложений по их разрешению;

– формирование навыков эффективного делового общения.  

Базой прохождения практики является ООО «КейпСити».

 

 

1. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ  ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «КЕЙПСИТИ»

 

Общество с ограниченной ответственностью «КэйпСити» зарегистрировано распоряжением Новополоцким городским исполнительным комитетом от 28 июня 2008 года №490. Имеет лицензию на осуществление розничной торговли № 24180 / 0447893, выданную на основании решения от 14.10.2008 года №1100, а так же сертификат соответствия на заполнение оконных проемов из алюминиевого профиля, поливинилхлоридного профиля и бруса деревянного под №BY/112 04.14. 017 00882 от 10.04.2009 года, выданный РУП «Полоцкий центр стандартизации, метрологии и сертификации» и лицензию на право осуществления деятельности «Проектирование и строительство зданий и сооружений 1 и 2 уровней ответственности и проведение инженерных изысканий для этих целей», выданную на основании решения  от 25.11. 2010 года №441 (приложение А).

Юридический адрес фирмы : 211440, г. Новополоцк. ул.Ктаторова,29А КПП№2   

Организационно-правовая форма – общество с ограниченной ответственностью, форма собственности – частная.

Директором фирмы является Коваленок Валерий Александрович.

Уставный фонд предприятия на 01 января 2011г.составляет 4 000,000  тыс. рублей

Основной вид деятельности: оптовая и розничная торговля, установка оконных блоков, ремонтно-строительные работы.

Выручка предприятия за 2011г.составила 924 898,597 тыс. рублей.  

Согласно данным бухгалтерского учета в активе предприятия находятся строительные материалы, готовая продукция.

Просроченной дебиторской задолженности нет. На 01.01.2012г. числится дебиторская задолженность в сумме 38 14,300 тыс. рублей за реализованную продукцию, работы и услуги, по налогам и сборам – 4 914,231 тыс.руб.

В пассиве предприятия числится кредиторская задолженность в размере перед поставщиками 14 895,450 тыс. руб., по краткосрочным кредитам и займам 166 856,950  тыс. руб,  по оплате труда 4 084,000, по социальному страхованию 3894,560 тыс.руб и по прочим   расчетам с персоналом 8 760,300 тыс.руб.

В 2011 году предприятие  прибыльно, прибыль предприятия от реализации продукции составила 56 179,029 тыс.руб. В 2011 году предприятие имело валютный кредит, и , в связи со сложившейся нестабильной ситуацией на валютном рынке республики, резким скачком курса валюты, при погашении кредита предприятие понесло убыток, связанный с курсовой разницей. Что привело к уменьшению прибыли от реализации на 35 869,839 тыс.руб. Чистая прибыль предприятия составила 15 434,908 тыс.руб.

Основными внутренними документами предприятия являются:

-  Устав;

-  Учетная политика  предприятия;

-  Годовые финансовые  отчеты;

-  Документы бухгалтерского  учета;

-  Документы бухгалтерской  отчетности;

- Иные документы, предусмотренные  законодательством Республики Беларусь, Уставом общества, внутренними документами  и решениями органа управления  обществом.

 

 

 

 

 

 

2. ХАРАКТЕРИСТИКА  СИСТЕМЫ  УПРАВЛЕНИЯ  ООО «КЕЙПСИТИ»»

 

Организационная структура организации включает звенья (отделы), уровни (ступени) управления и связи между ними — горизонтальные и вертикальные.

Структура предприятия представлена на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1 – Организационная структура ООО «КейпСити»

Источник: собственная разработка

 

Данная организационная структура относится к линейному типу.

Число уровней управления – два: на первом уровне находится директор, на втором специалист по монтажу оконных блоков, менеджер по продажам и главный бухгалтер.

В организационной структуре выделены три функциональные области – производственная, сбытовая и бухгалтерия.

Организационная структура характеризуется централизованной формой  управления, когда директор координирует работу отделов.

Организационная структура управления ООО «КейпСити» характеризуется наличием линейных полномочий. Линейные полномочия передаются непосредственно от руководителя к подчиненному и, при необходимости, далее, к другим подчиненным.

Норма управляемости для директора составляет 3 человека.

В ООО «КейпСити» не утверждаются положения о подразделениях.

Осуществим расчет численности работников по управлению персоналом по данным 2011 года в соответствии с Положением Министерства Труда и социальной защиты Республики Беларусь от 27 декабря 2005 № 187 [4].

Общая  численность  работников  ООО «КейпСити»  в  среднем за год (Р) – 7 чел.,  количество  работников,  уволенных  с  работы  и принятых на работу за год (Рт)- 0 чел.; количество работников, прошедших подготовку, переподготовку и повышение квалификации за год (Рп)- 0 чел (приложение Б).

Расчет:

1) Определим  норматив  численности  по группе функций  «Управление персоналом» по формуле:

Нч = 0,33 + 0,0019 Р + 0,002 Рт + 0,0016 Рп.

Нч  = 0,33  +  0,0019*5 +  0,002*0 + 0,0016*0= 0,3395 чел.

2) Определим  норматив  численности  по группе функций  «Комплектование  кадров»  по  формуле:

Нч = 0,15 + 0,0019Р + 0,002Рт

Нч = 0,15 + 0,0019*5 + 0,002*0=0,1595 чел.

3) Определим  норматив  численности  по группе функций  «Подготовка и переподготовка кадров» по формуле:

Нч = 0,2 + 0,0001Р + 0,0014Рп

Нч = 0,2 + 0,0001*5+ 0,0014*0 = 0,20 чел.

Всего: 0,1595+0,20 = 0,36 чел.; коэффициент корректировки составит 0,3395 / 0,36  = 0,94.

Соответственно   норматив  численности  работников  по  функции «Комплектование  кадров»  составит 0,1595*0,94 = 0,15 чел.; по функции «Подготовка и переподготовка кадров» 0,20*0,94 = 0,19 чел.

Итого: норматив  численности работников кадровой службы равен:

0,15+0,19 = 0,34 или 1 чел.

Таким образом, необходимая потребность специалистов по управлению персоналом составляет 1 человек.

Автоматизированная информационная система – это экономико-математические методы и модели технологий, программы, технологические средства и специалисты для обработки информации. Т.о. информационная система может быть определена с технологической точки зрения как набор взаимосвязанных компонентов, которые собирают, обрабатывают, запасают и распределяют информацию, чтобы поддержать принятие решений и управление организацией.

В ООО «КейпСити» ведение учета осуществляется в программе Excel.

 

3. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ  УПРАВЛЕНИЕ В ООО «КЕЙПСИТИ»»

 

Стратегическое управление – это такое управление, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей.

В   ООО «КейпСити» стратегическим планированием занимается директор организации, однако стратегический план развития не разрабатывается.

Миссия ООО «КейпСити» - Создание комфорта и уюта, обеспечение безопасности в доме каждого клиента!

Товарная стратегия организации: повышение оперативности работ по монтажу окон.

Стратегия ценообразования: цена будет формироваться в зависимости от спроса населения; планируется заключение договоров с фирмами, реализующими пластиковые окна.

Стратегия маркетинга: дальнейшее продвижение услуг организации путем размещения рекламы в местных СМИ.

Стратегия управления издержками: снижение затрат за счет переезда в более дешевый офис.

Для анализа внешней среды воспользуемся матрицей SWOT (таблица 3.1).

Таблица 3.1 – Матрица SWOT внешней среды ООО «КейпСити»

Сильные стороны	Слабые стороны
Положительная репутация фирмы на рынке Эффективная реклама Гибкое реагирование на рыночные изменения Относительно низкие затраты Наличие потребности в услугах фирмы на потребительском рынке	Влияние фактора сезонности на деятельность фирмы
Угрозы	Возможности
Колебания курсов валют Спад в экономике, вызванный мировым финансовым и внутренним валютным кризисами Снижение платежеспособности населения Появление новых конкурентов	Увеличение доли рынка Эффективное использование информационных технологий Выход на новые рынки Предоставление дополнительных услуг потребителям

 

Источник: составлено автором

 

В Полоцком регионе достаточно много фирм, занимающихся установкой окон, в связи, с чем уровень конкуренции достаточно высок.

Основными конкурентами ООО «КейпСити» являются ОДО «ЦезарьГрупп», ООО «Отличные окна». Они способствуют образованию стабильных рыночных цен. Конкуренты давно существуют на рынке, работают по рекомендациям клиентов и имеют отработанную рекламную стратегию.

Важной составляющей внешней среды являются конкуренты, поэтому далее рассмотрим конкурентную позицию ООО «КейпСити» и его конкурентов (таблица 3.2). Оценка конкурентной позиции представляет собой экспертную оценку ключевых факторов успеха (КФУ), по сравнению с его конкурентами.

Шкала оценок: 1 – слабейший, 10 – сильнейший.

При проведении анализа были выбраны наиболее важные факторы, которые в результате анализа позволят выявить сильные и слабые стороны организации, а также угрозы со стороны своих конкурентов. Сначала проводится экспертная оценка организации и ее конкурентов по каждому КФУ. Затем результаты оцениваются, анализируются, и ставится оценка по каждому фактору. Далее оценка умножается на свой вес, так мы получаем взвешенную оценку фактора.

 

Таблица  3.2  - Взвешенная оценка ключевых факторов успеха ООО «КейпСити»

КФУ/ мера силы	Вес	ООО «КейпСити»	Конкуренты
			ОДО «ЦезарьГрупп»	ООО «Отличные окна»
Репутация/имидж	0,1	6 (0,6)	7 (0,7)	8 (0,8)
Финансовое положение	0,1	5 (0,5)	8 (0,8)	7 (0,7)
Способность конкурировать по цене	0,2	8 (1,6)	9 (1,8)	7 (1,4)
Маркетинг/реклама	0,05	3 (0,15)	2 (0,1)	3 (0,15)
Качество установки окон	0,2	6 (1,2)	8 (1,6)	9 (1,8)
Гарантийное обслуживание	0,2	4 (0,8)	8 (1,6)	8 (1,6)
Удобное расположение офиса	0,1	5 (0,5)	7(0,7)	10 (1)
Способность реагировать на рыночные изменения	0,05	5 (0,25)	7 (0,35)	6 (0,3)
Взвешенный рейтинг силы	1	42 (5,6)	56 (7,65)	58 (7,75)

 

Источник: собственная разработка

 

Суммирование оценок магазинов по всем факторам даёт общую оценку. Чем выше оценка магазина, тем сильнее его конкурентная позиция.

Таким образом, можно сказать, что лидером в Полоцком регионе является ООО «Отличные окна». ООО «КейпСити» уступает конкурентам по ряду характеристик. В этой ситуации необходимо постоянно отслеживать цены и конкурентов, отслеживать тенденции роста рынка. Укреплять свои позиции, путём разработки более успешной стратегии и стратегических целей в отношении своих основных конкурентов.