Неценовые факторы повышения конкурентоспособности товара на примере ООО «DNS»

     В настоящее время существует  большое количество классификаций  факторов конкурентоспособности  продукции. В качестве примера  приведем некоторые из них:

1.    Классификация Гарбацевича:

· внешние факторы: институциональные факторы (политические, экономические и правовые), а также детерминанты, включающие конъюнктуру внешней среды и уровень конкуренции на рынках, формы и методы государственного регулирования экономических процессов, параметры соотношений совокупного спроса и совокупного предложения, особенности формирования цен на факторы производства;

· внутренние факторы: определяются требованиями потребителей: цена, качество, сроки строительства, гарантийное и сервисное обслуживание.

     2.   Классификация Трубилина:

· факторы внешнего формирования - тенденции развития экономики и рынка, НТП, изменения в структуре потребления, колебания конъюнктуры, состав конкурентов, имидж и престиж предприятия;

· показатели качества товара - показатели, определяемые действующими стандартами, нормами, рекомендациями; сюда же относятся гарантии безопасности, сохранность продукции;

· экономические показатели - показатели, формирующие себестоимость и цену товара.

3. Наиболее  подробно и комплексно факторы  конкурентоспособности товара представлены  у Р. Фатхутдинова. Автор, разделив все факторы на внешние и внутренние, не только привел их перечень, но и указал направленность их влияния на конкурентоспособность товара:

     К внешним факторам конкурентоспособности  продукции относятся:

1. Уровень  конкурентоспособности страны (с  увеличением этого показателя  улучшаются все интегральные  и частные показатели конкурентоспособности  товара);

2. Уровень  конкурентоспособности отрасли (с  увеличением этого показателя  улучшаются все интегральные  и частные показатели конкурентоспособности  товара);

3. Уровень  конкурентоспособности региона (с  увеличением этого показателя  улучшаются все интегральные  и частные показатели конкурентоспособности  товара);

4. Уровень  конкурентоспособности организации, выпускаемой товар (с увеличением  этого показателя улучшаются  все интегральные и частные  показатели конкурентоспособности  товара);

5. Сила конкуренции  на выходе системы, среди ее  конкурентов (старых и новых) (увеличение  силы (интенсивности) конкуренции повышает  конкурентоспособность товара);

6. Сила конкуренции  на входе системы, среди поставщиков  сырья, материалов, комплектующих изделий  и других компонентов (увеличение  силы (интенсивности) конкуренции повышает  конкурентоспособность товара);

7. Сила конкуренции  среди товаров-заменителей (увеличение  силы (интенсивности) конкуренции повышает  конкурентоспособность товара);

8. Появление  новых потребностей (снижает конкурентоспособность  выпускаемого товара);

9. Уровень  организации производства, труда  и управления у посредников  и потребителей товаров, выпускаемых  системой (повышение уровня организации  повышает конкурентоспособность  товара);

10. Активность  контактных аудиторий (общественных  организаций, общества потребителей, СМИ и т. д.) (с увеличением активности  контактных аудиторий конкурентоспособность  товара повышается).

     Однако, наиболее значимыми будут являться внутренние факторы:

1. Патентоспособность (новизна) конструкции (структуры, состава) товара (с повышением патентоспособности  товара повышается его конкурентоспособность);

2. Рациональность  организационных и производственных  структур системы (структура должна  отвечать принципам рационализации  структур и процессов, тогда она  будет способствовать повышению  конкурентоспособности товара);

3. Конкурентоспособность  персонала системы (повышение конкурентоспособности  персонала повышает конкурентоспособность  товара);

4. Прогрессивность  информационных технологий (с увеличением  удельного веса прогрессивных  технологий повышается конкурентоспособность  товара);

5. Прогрессивность  технологических процессов и  оборудования (с увеличением удельного  веса прогрессивных технологий  повышается конкурентоспособность  товара);

6. Научный  уровень системы управления (менеджмента) (с увеличением количества применяемых  научных подходов, принципов и  современных методов повышается  конкурентоспособность товара);

7. Обоснованность  миссии системы (миссия системы  должна быть ориентирована на  достижение конкурентоспособности  системы и ее товаров).

     Необходимо отметить, что во всех  приведенных классификациях факторов  конкурентоспособности продукции  можно выделить одну общую  особенность, а именно: их деление  на внешние и внутренние.

     Существует также мнение, что  товарная конкурентоспособность  находится в прямой зависимости  от разноплановых факторов, среди  которых первостепенное значение  имеют издержки производства, производительность  и интенсивность труда, которые  влияют на цену и качество  изделий.

     Издержки производства - это выраженные  в денежной форме затраты фирмы, связанные с приобретением факторов  производства и их использованием.

     Производительность труда - это один  из основных показателей, определяющих  товарную конкурентоспособность  на мировом рынке, поскольку именно  в процессе производства закладываются  материальные основы конкуренции, которые проявляются на рынке  через сравнительный уровень  цен и прибыльности.

     Интенсивность труда оценивается  по индексам интенсивности производства (промышленного и сельскохозяйственного), которые представляют собой обобщенные  темпы среднесуточных объемов  выпуска продукции за каждый  месяц рассматриваемого периода  по отношению к базовому месяцу.

     В настоящее время на первый  план в мировой конкурентоспособности  выходят неценовые факторы, из  которых важнейшее значение приобретают  качество товара, новизна, и интеллектоемкость  изделий. Поэтому большинство стран  мира обеспечивают повышение  своей товарной конкурентоспособности  за счет использования инноваций, разработки высокотехнологичных  продуктов, создание которых невозможно  без развития научно-технического  потенциала.

     В последние годы большое значение  в обеспечении конкурентоспособности  товаров приобретает экологический  фактор. Более жесткие экологические стандарты, возрастающие требования к качеству товара и одновременно более острая конкуренция на мировом рынке заставляют компании при разработке новых изделий использовать принципы предупреждения загрязнений в комплексе с экологическим самоконтролем. В связи с этим важной задачей является совершенствование рыночных механизмов таким образом, чтобы экологические издержки включались в себестоимость выпускаемой продукции. Цены на товары и услуги должны учитывать экологический фактор их производства, а также использования, дальнейшей утилизации, удаления отходов и рециркуляции.

     Оценка конкурентоспособной продукции  отражает соответствующие функциональные  задачи: изучение конъюнктуры (спрос, предложение, цены, емкость рынка, каналы  сбыта), определение набора потребительских  и экономических показателей  конкурентоспособности (натуральные, стоимостные, относительные), выбор  базы для сравнения конкурентов (анализ показателей конкурентоспособности, выбор объекта в качестве базы  для сравнения, расчет интегрального  показателя конкурентоспособности). [7]

   Выделяют 3 метода  оценки конкурентоспособности  продукции:

1. Дифференциальный метод - оценка конкурентоспособности товара производится путем сопоставления параметров анализируемого товара с параметрами базы сравнения. За базу сравнения может быть принята потребность покупателей или образец. Образцом, как правило, является аналогичный товар, который имеет максимальный объем продаж и наилучшую перспективу сбыта. В случае, когда за базу сравнения принимают потребность, расчет единичного показателя конкурентоспособности производится по формуле:

                                                 ,                                              (1)

где: gi — единичный параметрический показатель конкурентоспособности по i-    му параметру;

       Пi — величина i-го параметра для  анализируемой продукции;

       Пin — величина i-го параметра, при  котором потребность удовлетворяется  полностью;

        n — количество анализируемых  параметров.

     В случае принятия за базу  сравнения образца, в знаменателе  дроби проставляется величина i-го  параметра для товара, принятого  за образец.

     В случае, когда параметры товара  не имеют физической меры, для  оценки их характеристик применяют  методы балльных оценок.

     Дифференциальный метод позволяет  только констатировать факт необходимости  повышения или снижения параметров  товара для повышения конкурентоспособности, но не отражает влияние каждого  параметра при выборе товара  потребителем.

2. Комплексный метод - основывается на применении групповых, обобщенных и интегральных показателях. При этом расчет группового показателя по техническим параметрам производится по формуле:

, (2)

     где: Imn — групповой показатель  конкурентоспособности по техническим  параметрам;

            gi — единичный показатель конкурентоспособности  по i-му техническому параметру;

            Li — весомость i-го параметра в  общем наборе технических параметров, характеризующих потребность;

           n — число параметров, участвующих  в оценке.

     Расчет группового показателя  по экономическим параметрам  производится по формуле:

, (3)

     где: З -  полные затраты потребителя  по оцениваемой;

            З0 - полные затраты потребителя  по образцу.

     Полные затраты потребителя включают  единовременные затраты на приобретение  товара (Зе) и средние суммарные  затраты на эксплуатацию товара:

, (4)

     где: Т — срок службы;

            i — год по порядку.

3. Смешанный метод - позволяет выразить способность товара конкурировать в определенных условиях рынка через комплексный количественный показатель — коэффициент конкурентоспособности:

, (5)

     где:  i = 1…n — число параметров  продукции, участвующих в оценке;

             j = 1…n — виды продукции;

            Li — коэффициент важности (значимости) по сравнению с остальными  существенными параметрами продукции;

            Pij — конкурентоспособное значение i-го параметра для j-ой продукции;

            Pin — желаемое значение i-го параметра, которое позволяет полностью  удовлетворить потребность показателя;

            i = +1, если увеличение значения  параметра Pij способствует росту  конкурентоспособности продукции (например, надежности, производительности изделия  и так далее);

            i = -1, если увеличение значения  параметра Pij приводит к снижению  конкурентоспособности продукции (например, вес, габарит, цена и другое).

     По результатам сравнения одним  из трех описанных методов  можно дать одно из следующих  заключений:

• товар конкурентоспособен на данном рынке в сравниваемом классе изделий;
• товар обладает низкой конкурентоспособностью на данном рынке в сравниваемом классе изделий;
• товар полностью неконкурентоспособен на данном рынке в сравниваемом классе изделий .

     Наряду с теоретическими исследованиями  сущности конкуренции и конкурентоспособности, в экономической литературе обсуждается  проблема практической оценки  конкурентоспособности. В вопросах  оценки конкурентоспособности продукции  на сегодняшний день достигнуты  определенные успехи, разработаны  вполне приемлемые методики оценки  конкурентоспособности идентичных  товаров и услуг:

1. Матричные методы - базируются на оценке маркетинговой стратегии предприятия на основе построения матрицы конкурентных стратегий. В основе методики лежит анализ конкурентоспособности с учетом жизненного цикла продукции предприятия. Сущность оценки состоит в анализе матрицы, построенной по принципу системы координат: по горизонтали – темпы роста (сокращения) объема продаж; по вертикали – относительная доля предприятия на рынке. С некоторыми вариациями подобный подход можно встретить в работах И. Ансоффа, А. Томпсона и А. Стрикланда, разработках Бостонской консалтинговой группы, а также МакКинзи и Ко. Наиболее конкурентоспособными считаются те предприятия, которые занимают значительную долю на быстрорастущем рынке.
2. Методы, основанные на оценке конкурентоспособности продукции предприятия - эта группа методов базируется на суждении о том, что конкурентоспособность предприятия тем выше, чем выше конкурентоспособность его продукции. Для определения конкурентоспособности продукции используются различные маркетинговые и квалиметрические методы, в основе большинства которых лежит нахождение соотношения цена-качество. Расчет показателя конкурентоспособности по каждому виду продукции ведется с использованием экономического и параметрического индексов конкурентоспособности. В свою очередь, указанные индексы определяются путем суммирования частных индексов по каждому оцениваемому параметру с учетом весовых коэффициентов.
3.   Методы, основанные на теории эффективной конкуренции - согласно этой теории, наиболее конкурентоспособными являются те предприятия, где наилучшим образом организована работа всех подразделений и служб. На эффективность деятельности каждой из служб оказывает влияние множество факторов – ресурсов предприятия. Оценка эффективности работы каждого из подразделений предполагает оценку эффективности использования им этих ресурсов. В основе подхода лежит оценка групповых показателей или критериев конкурентоспособности. Суть подхода заключается в оценке способностей предприятия по обеспечению конкурентоспособности. Каждая из сформулированных в ходе предварительного анализа способностей предприятия по достижению конкурентных преимуществ оценивается экспертами с точки зрения имеющихся ресурсов. При этом состав и структура оцениваемых способностей значительно варьируют в различных методиках: от показателей себестоимости и финансовой устойчивости до способности предприятия адаптироваться к нововведениям.
4. Комплексные методы - методы, отнесенные к данному подходу, определены как комплексные в силу того, что оценка конкурентоспособности предприятия в рамках каждого из методов ведется на основании выделения не только текущей, но и потенциальной конкурентоспособности предприятия. В основе подхода лежит утверждение, в соответствии с которым конкурентоспособность предприятия есть интегральная величина по отношению к текущей конкурентоспособности и конкурентному потенциалу.