Эволюция управления качеством

Всемирно известный гуру в области управления качеством Арманд Фейгенбаум (Armand Vallin Feigenbaum) родился в 1922 г. в США, в городе Питсфилд, расположенном на границе штатов Массачусетс и Нью-Йорк. Это регион, в котором зародилась мировая электротехническая промышленность и была основана компания "Дженерал электрик" (General Electric - GE). Его дед был одним из первых руководителей GE, отец возглавлял собственную компанию, а мать была профессиональной пианисткой.

Эволюция управления качества по Фейгенбауму
Этапы системного подхода к управлению качество, предложенные Фейгенбаумом А. В.
Этапы системного подхода к управлению качеством, предложенные Гличевичем А. В.
Список литературы