Сегментирование общественности и выделение ее основных групп

Бизнес-план в виде РЕЗЮМЕ, то есть состоит из кратких выводов по каждому подразделу, не содержит подробных расчетов ключевых показателей эффективности, но дает полное представление об экономической деятельности, бизнес-процессах, необходимых затратах как материальных, так и человеческих ресурсов. Такой бизнес-план может быть использован как краткая презентация бизнес-проекта, информация о компании. Вследствие отсутствия конфиденциальной информации такой бизнес-план может быть доступен всем желающим. Объем такого бизнес-плана составляет 5-10 листов печатного текста формата А4. Срок составления может составить 3 рабочих дня.

На какие вопросы должен отвечать бизнес-план?

Хорошо составленный бизнес-план должен содержать ответы на следующие вопросы:

• Обоснование рациональности выпуска продукции (товаров/услуг);

• Обоснование возможности выпуска продукции, в том числе и необходимые производственные мощности, а также способы их обеспечения;

• Определение сегмента потенциальных потребителей продуктов и услуг, выявление требований к продукту/услуге;

• Определение конкурентных преимуществ продукта/ услуги;

• Определение способов достижения поставленных целей (способы решения задач);

• Выявление ресурсов, определение необходимости в дополнительном инвестировании;

• Выявление источников финансирования (при необходимости).

Таким образом, бизнес-план должен дать полное представление о том, в чем состоит основная идея проекта, как эта идея может быть реализована, с какими продуктами/услугами придется конкурировать, есть ли «сильные» стороны у нашего продукта/услуги и какие варианта развития есть у данного проекта.

Очень важно то, что в бизнес-плане должна быть рассмотрена не только ситуация запуска и реализация проекта, но и его дальнейшие перспективы, возможности для развития и расширения продуктовой линейки.

Как правило, именно этой частью, помимо экономического обоснования эффективности проекта, интересуются инвесторы. Поэтому рекомендуем обратить на нее свое пристальное внимание и вам.

Для чего нужен бизнес-план

Самая основная цель создание бизнес-плана – это обоснование эффективности или ее отсутствие для предпринимателя. Поскольку составляя бизнес-план, у вас появляется возможность рационально оценить экономическую составляющую нового проекта и возможные результаты его реализации, а также сопоставить возможности по финансовой поддержке этого проекта.

Бизнес-план помогает заранее продумать и построить бизнес-процессы, которые будут реализованы в компании по производству продуктов/услуг, а значит и понять какого уровня и сколько персонала вам потребуется, нужно ли будет обучение, получении лицензий, прохождение медицинских осмотров и т.д., что будут являться статьей дополнительных расходов.

Сопоставить ваш продукт/услугу с таковыми у конкурентов и понять за счет каких качеств услуга вашей компании будет пользоваться успехом или потерпит неудачу.

Бизнес-план может вам потребоваться при поиске инвесторов для реализации задуманного ( для этого может подойти 2 варианта:резюме – для краткого ознакомления с основными идеями и достаточный или полный бизнес-план – для обоснования представленных идей с экономической точки зрения).

Еще одна цель бизнес-плана – это координация руководства проекта во времени с целью достижения поставленных целей.

Этапы разработки бизнес-плана

Работа над бизнес-планом, как правило, проводится в несколько этапов, а именно:

• Определение целей разработки бизнес-плана;

• Определение целевой аудитории бизнес-плана;

• Определение структуры бизнес-плана;

• Сбор информации, ее систематизация, формирование разделов и подразделов бизнес-плана, проведение экономических расчетов и обоснований, расчет ключевых коэффициентов эффективности проекта;

• Оформление бизнес-плана и сдача клиенту.

Какие экономические расчеты должны быть отражены в бизнес-плане

Подробный или полный бизнес-план состоит из двух частей – описательной и экономической. В последней части могут быть представлены следующие расчеты:

1. фонд оплаты труда, включая налоги на заработную плату (на несколько лет вперед);

2. себестоимость выпускаемой продукции;

3. производственные мощности (нормы выработки);

4. рентабельность проекта;

5. доходы и расходы, включая условно переменные и условно-постоянные;

6. маржинальная прибыль;

7. налоговые обязательства компании в связи с планируемыми доходами и расходами;

8. чистая прибыль компании и др.

Как проверить качество составления бизнес-плана

Бизнес-план должен быть изложен на доступном для понимания языке, все использующиеся термины разъяснены.

Информация носит конкретный характер, то есть измерима (указаны точные цифры), ограничена во времени (имеет сроки исполнения), реалистична (не содержит «утопичных» и нереализуемых идей, основана на реальной общедоступной информации), достоверна (есть возможность для перепроверки).

Бизнес-план составлен согласно имеющимся требованиям, предъявляемым к оформлению, содержит основную часть и приложения, где вынесены экономические расчеты предоставлена требуемая дополнительная информация (цены, характеристики, производственные мощности и др).

Бизнес-план нужен тем, кто планирует вкладывать свои средства в реализацию какого-либо проекта. Это либо внутренние, либо внешние потребители. Под внутренними потребителями подразумеваются заинтересованные в проекте лица, которые инвестируют собственные средства в бизнес-план, либо являются непосредственными его участниками. Например, вы с другом решили открыть небольшой интернет-магазин и разрабатываете под проект бизнес-план, в этом случае вы с другом являетесь внутренними потребителями. Внешние потребители – лица заинтересованные в бизнес-плане, но не принимающие непосредственного участия в его реализации, за исключением его прямого финансирования. Однако, несмотря на деятельность и специализацию внешних потребителей, все они объединены двумя важными принципами:

1) максимальная рентабельность  инвестиций;

2) зависимость между рентабельностью  инвестиций и риском, т.е. чем выше  рентабельность инвестиций, тем  выше риск того, что эта рентабельность  не будет достигнута.

В следующих статьях раскроем более подробно информацию о том, что же хотят видеть в бизнес- плане различные внешние пользователи.

В любом случае при разработке бизнес-плана необходимо учесть интересы всех заинтересованных сторон: заказчика и разработчика бизнес-плана, потенциальных инвесторов, кредиторов и партнеров, органов власти, персонала и клиентов.

Целевая аудитория - это совокупность людей, однородная по каким либо параметрам - социально - демографическим, психографическим, и т.д. Это те избиратели, которые потенциально могут отдать свое предпочтение кандидату во время выборов. И у которых есть возможность их "купить", что тоже не маловажно... Кандидат не может понравиться всем избирателям, если бы такое была на практике, то кандидаты набирали по 100%, чего не происходит. Практически все базовые операции политического маркетинга привязаны именно к целевой аудитории - разработка имиджа кандидата, позиционирование, агитационные материалы, весь комплекс продвижения кандидата - от стадии выдвижения кандидата, до даты выборов. Все делается для целевой аудитории, для "наших избирателей". И соответственно электоральный успех или провал тоже определяется по параметрам (узнаваемость, избираемость) именно в целевой аудитории. Что и подтверждает день выборов.

Целевая аудитория - это люди, которые с наибольшей вероятностью проголосуют за кандидата. Перед планированием избирательной кампании, одной из самых важных задач является определение целевой аудитории, написание "портрета" избирателя. Основными характеристиками целевой аудитории являются: пол, возраст и размер дохода. В дальнейшем, целевая аудитория может определяться и по социальному положению, образу жизни, привычкам, медиапредпочтениям и другим факторам, количество и виды которых зависит от специфики избирательного округа. Качественное определение целевой аудитории позволит выбрать именно те виды политической рекламы, которые смогут максимально эффективно воздействовать на выбранную аудиторию. Что, в дальнейшем послужит отправной точкой и для создания самих политических объявлений и для медиапланирования.

Практика показывает, что наибольшей эффективностью обладают агитационные материалы, рассчитанные на определенную целевую аудиторию. Точный «адрес» позволяет избирателю быстрее выделить интересующую его информацию из ряда всех кандидатов и сориентироваться в многочисленных политических объявлениях.

ИЗБИРАТЕЛИ

Объектом приложения ваших усилий являются не все избиратели, а только те, кого можно убедить отдать свой голос вашему кандидату. Опросы общественного мнения помогут вам определить контингент ваших потенциальных сторонников. Не тратьте впустую силы, пытаясь воздействовать на таких избирателей, которые почти наверняка не поддержат вашего кандидата.

Дело в том, что большая часть избирателей - и те, кого можно убедить голосовать за вашего кандидата, и те, кого нельзя, - устали от политики и уже не обращают на нее внимания. Очень часто их раздражает одно упоминание о политиках, политических кампаниях и партиях. В любом вашем аргументе они готовы видеть преувеличения, клевету и ложь. О вашем кандидате они в лучшем случае слышали краем уха. Они могут не любить его уже только за то, что он - политик, и обвинять его в том, чего он никогда не делал. Сегодня без преувеличения можно сказать, что многие избиратели циничны, разочарованны и с трудом поддаются убеждению.

Определение своих избирателей

Колеблющиеся избиратели

Колеблющиеся избиратели - именно та часть электората, которая определяет исход выборов. Обычно они принимают окончательное решение непосредственно перед или в самый день голосования. Число таких избирателей составляет от 15 до 30 процентов, и на них вы должны сосредоточить свои основные усилия. Прежде чем начинать агитационную кампанию, вы должны осуществить тщательное «прицеливание».

Стабильный электорат

Стабильный электорат, который также называют «постоянными избирателями», голосует в зависимости от партийной принадлежности и от позиций кандидата по каким-либо вопросам и, таким образом, принимает окончательное решение уже на раннем этапе кампании. Ваша цель - сохранять у этих людей интерес к кампании, поддерживать в них чувство удовлетворения принятым им решением и создать для них стимул явиться в день выборов на избирательные участки.

Конечно же, свой стабильный электорат есть и у ваших конкурентов. Не тратьте силы зря, пытаясь убедить «чужих» избирателей. Но поскольку ваши сторонники и сторонники других партий живут рядом, то усилия, которые вы предпринимаете, чтобы воздействовать на своих избирателей, могут косвенно затронуть и стабильный электорат соперника. Главное - максимально сократить траты ресурсов не по назначению и строить кампанию таким образом, чтобы в день голосования на избирательные участки ваших избирателей пришло больше.

Встречи кандидата с избирателями – одна из наиболее эффективных и широко используемых избирательных технологий. Ничто не заменит личного общения кандидата, его доверенных лиц с избирателями. Если кандидат умеет хорошо говорить и держаться на публике, то встречи с избирателями – это наиболее действенная форма агитации.

Проводить встречи с избирателями необходимо на протяжении всей избирательной кампании с момента регистрации вплоть до субботы перед днём выборов. Организовывать встречи будущего кандидата с населением Можно и до регистрации, во время сбора подписей. Можно и раньше, но повод должен быть значимым. Правда, в этом случае нельзя напрямую агитировать за кандидата, то есть призывать голосовать за него. Но обсуждать волнующие людей проблемы запретить никто не может. Встречи до регистрации должны носить информационный, тематический, дискуссионный и иной характер.