Практические исследования определения влияния методов неценовой конкуренции на выбор потребителей химической продукции

Целью курсовой работы является изучение методов неценовой конкуренции в химической промышленности. Для раскрытия этой цели были поставлены следующие задачи:
1. Дать более точное определение конкуренции;
2. Рассмотреть виды, методы конкуренции;
3. Рассмотреть использование маркетинга в конкурентной борьбе;
4. Изучить рекламу как метод неценовой конкуренции;
5. Проанализировать компании ставящие в приоритет сервис на высшем уровне и продукт высокого качества;

Введение…………………………………………………………………………...2
1. Теоретические основы неценовой конкуренции……………………………..4
1.1. Понятие неценовой конкуренции ………………………………………..4
1.2. Методы неценовой конкуренции…………………………………………8
1.3. Изменение продукта и его усовершенствование ………………………11
2. Практические исследования определения влияния методов неценовой конкуренции на выбор потребителей химической продукции……………….15
2.1. Применение маркетинга при конкурентной борьбе компанией «Нэфис Косметикс» ………………………………………………………………………15
2.2. Эффективная реклама и рекламные войны как метод неценовой конкуренции на примере средств бытовой химии…………………………….23
2.3. Уникальный сервис и продукт высшего качества как конкурентное преимущество компаний «ВР» и «Лукойл»……………………………………31
Заключение……………………………………………………………………….37
Список литературы………………………………………………………………41