Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Июня 2014 в 16:26, курсовая работа
Составление служебных документов – трудный и сложный процесс, который занимает много времени служащих и ИТР. Рационализировав этот процесс, можно добиться экономии времени, повысить общую культуру документирования и управленческого труда.
В работе по документированию большую роль играет словесное оформление решений, действий, связей. При подготовке документов следует учитывать, что язык является не пассивным фиксатором принятых решений, а выполняет активную стимулирующую роль в управленческой деятельности. Так, действенность директивной и распорядительной документации в значительной мере обеспечивается императивом – повелительной конструкцией языка приказов, распоряжений, постановлений.
Введение……………………………………………………………………….…
1. Виды и значение служебных документов…………………….............................
1.1 Виды документов и их классификация………………………………..……
1.2 Правила оформления телефонограмм...........................................................
1.3 Оформление служебных писем………………………..……………………
1.4 Классификация официальной переписки…………………………………..
2. Операции документирования……………………………………………....
2.1 Документооборот………………………………………………………….....
Заключение……………………………………………………………………….
Список использованной литературы……………………………………………