Отчет по практике в ОАО «Московская аптека»

МИНИСТЕРСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ И  НАУКЕ РФ

Федеральное государственное бюджетное  образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Московский государственный индустриальный университет

(ФГБОУ ВПО МГИУ)

 

 

ОТЧЕТ

По производственной (организационно – экономической) практике

 

 

 

Место прохождения  практики: ОАО «Московская аптека»

 

Срок практики: 01.06. 2013 г. -  01.07. 2013 г.

Группа  Жл08У21                               

 

Студент  Бакарюкина Н. В.                             

 

 

Преподаватель Федюшин Н. А.                   

 

Оценка работы

Дата

 

 

 

Москва 2013 г

 

Содержание

 

 

Введение 3

1. Основная характеристика ОАО «Московская аптека» 4

2. Организационная структура управления ОАО «Московская аптека» 6

3. Управление персоналом в ОАО «Московская аптека» 7

4.  Качественный и количественный состав персонала 10

Заключение 15

Список использованных источников 16

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни организации, способной многократно повысить ее эффективность.

В современных условиях жесткой  конкуренции любое предприятие  вынуждено адаптироваться к рыночным условиям. Но рынок не стоит на месте – он постоянно изменяется, предъявляя новые требования к работе предприятия, к его бизнес процессам. Поэтому всё большую актуальность приобретает управление персоналом, который должен  постоянно развиваться с целью овладения современными бизнес процессами.

Управление персоналом представляет собой  систему различных мер: организационных, экономических и социальных, направленных на создание условий для полноценной работы и развития кадров.

Целью производственной практики является закрепление и углубление теоретических знаний, полученных в  процессе обучения, приобретение практических навыков в сфере управления персоналом на основе анализа реальных кадровых проблем управленческой практики.

Задачи производственной практики:

1. Сбор и систематизация  необходимых материалов для написания  отчета о производственной практике.

2. Проведение анализа  системы управления персоналом  организации.

3. Приобретение практических  навыков и дополнительных знаний  по кадровым технологиям в  системе формирования персонала  и его профессионального развития.

Предмет исследования на практике – персонал организации.

Объект исследования  - ОАО «Московская аптека».

 

 

 

 

1. Основная характеристика ОАО «Московская аптека»

 

Открытое  акционерное общество «Московская аптека» создано 22 августа 2005 года во исполнение Постановления Правительства Москвы от 07.06.2005 г. № 400-ПП «О консолидации по отраслевому признаку находящихся в собственности города Москвы низкодоходных пакетов акций».

Целями  создания ОАО «Московская аптека» явились:

• консолидация находящихся в собственности города Москвы низкодоходных пакетов акций предприятий фармацевтического комплекса;
• обеспечение жителей города Москвы качественными и доступными нефальсифицированными лекарственными средствами;
• повышение капитализации городского портфеля акций предприятий фармацевтического комплекса; 
• приведение структуры городского портфеля акций предприятий фармацевтического комплекса к эффективно управляемой, обоснованной, оперативно реагирующей на изменение рыночной конъюнктуры системе с экономически прогнозируемой для города Москвы, как собственника, доходностью;
• снижение затрат на содержание и администрирование городского портфеля акций предприятий фармацевтического комплекса;
• повышение доходов бюджета города Москвы от использования городской собственности за счет эффективного управления городскими пакетами акций предприятий фармацевтического комплекса;
• повышение оперативности принятия решений по управлению имуществом города - акциями в условиях постоянно изменяющейся конъюнктуры рынка.

Единственным  акционером Открытого акционерного общества «Московская аптека» является город Москва в лице Департамента имущества города Москвы. 

Город Москва в порядке приватизации государственного имущества внес 25-ти процентные пакеты акций 90 акционерных обществ –  аптек, находящихся на территории города Москвы.

На сегодняшний  день профиль деятельности ОАО «Московская аптека» – управление аптечными активами, способствование развитию аптечного рынка города Москвы.

Общество  является юридическим лицом и действует в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 26 декабря 1995 г. № 208-ФЗ «Об акционерных обществах», иными нормативными правовыми актами РФ и Уставом.

Полное  фирменное наименование Общества на русском языке: Открытое акционерное общество «Московская аптека».

Сокращенное фирменное наименование Общества на русском языке: ОАО «Московская аптека».

Полное  фирменное наименование Общества на английском языке: Joint stoke company «The Moscow drugstore».

Сокращенное фирменное наименование Общества на английском языке: JSC «The Moscow drugstore».

Место нахождения Общества:

115172, Россия, г. Москва, Краснохолмская набережная, дом 13, строение 1.

Основной  целью Общества является извлечение прибыли.

 Основными  видами деятельности Общества  являются:

• оказание услуг по доверительному управлению предприятиями фармацевтического комплекса города Москвы;
• инвестиционная деятельность в целях решения общесистемных задач развития и расширения фармацевтического комплекса города Москвы;
• оказание фармацевтических услуг и пр.

 

2. Организационная структура управления ОАО «Московская аптека»

 

Организационная структура управления предприятия представлена на рис. 1.

 

 

Общее собрание акционеров

 

 

Совет директоров

 

Генеральный директор

Начальник Операционно-финансового Управления

 

 

Начальник отдела кадров

 

 

 

Начальник отдела развития

Начальник юридического отдела

вакантная

Коммерческий  директор

Административный  директор

вакантная

 

Финансовый  директор

вакантная

Управляющий офисом-пом. ген. директора 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 1 – Организационная структура управления ОАО «Московская аптека»

 

В соответствии со ст. 9 Устава ОАО «Московская аптека», органами управления Общества являются:

Общее собрание акционеров;

Совет директоров;

Генеральный директор.

Общее собрание акционеров является высшим органом  управления Общества.

Совет директоров Общества осуществляет общее руководство  деятельностью Общества, за исключением  решения вопросов, отнесенных Федеральным  Законом «Об акционерных обществах» и Уставом Открытого акционерного общества «Московская аптека» к компетенции Общего собрания акционеров.

Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется единоличным исполнительным органом - Генеральным директором.

К компетенции  Генерального директора Общества относятся  все вопросы руководства текущей  деятельностью Общества, за исключением  вопросов, отнесенных к компетенции  Общего собрания акционеров, Совета директоров.

В подчинении у генерального директора находятся  финансовый директор, административный директор, коммерческий директор, управляющий  офисом помощника генерального директора.

Коммерческому директору, в свою очередь, подчинены  начальник отдела кадров, начальник  отдела развития, начальник юридического отдела, начальник операционно –  финансового управления.

 

3. Управление персоналом в ОАО «Московская аптека»

 

Управление персоналом в ОАО «Московская аптека» осуществляет отдел кадров.

Внимательно следить за успехами сотрудника и поддерживать его профессиональный рост в компании — основные принципы работы с персоналом в ОАО «Московская аптека».

В компании существует эффективная схема внутреннего продвижения:

На каждую новую вакансию автоматически подбираются сотрудники, которые могут на нее претендовать, исходя из их стажа в компании и их рейтинга. Среди претендентов выбирается сотрудник с лучшими показателями по работе (рабочие показатели для каждого из сотрудников отображаются в системе в режиме реального времени).

И только в случае, когда эта  схема не позволяет найти подходящего  специалиста на вакансию, руководство ОАО «Московская аптека» открывает ее для профессионалов извне.

Схема продвижения стажера до директора категории представлена на рис. 2.

Рис. 2 - Схема продвижения стажера  до директора категории

 

На ряд внутренних вакансий есть требования по минимальному рейтингу (администратор, категорийный менеджер), минимальному стажу работы (заведующий), возрасту (управляющий) или образованию (менеджер в офис). Часть этих требований можно заменить посещением внутреннего обучения.

• после 6 месяцев работы сотрудникам с хорошими показателями дается в работе доступ к профильным курсам и тренингам для специализированного обучения
• после года работы наиболее эффективные сотрудники проходят профессиональные курсы и тренинги для продвижения в департаменте продаж
• после двух лет сотрудников приглашают на корпоративные тренинги от ведущих экспертов отрасли и топ-менеджеров для продвижения в центральном офисе группы компаний.

У каждого сотрудника ОАО «Московская аптека» есть реальная возможность в течение всего двух лет построить успешную карьеру и занять важную должность в менеджменте одной из наиболее динамичных и современных компаний страны.

Обучение – это часть корпоративной культуры, принятой в компании.

Несколько лет в компании успешно  работает свой Центр компетенций, сопровождающий на профессиональном пути всех сотрудников компании. Разные направления тренингов позволяют овладеть и усовершенствовать самые необходимые навыки: в области техники продаж, фармопеки, ассортиментной политики, маркетинга, менеджмента, деонтологии, управления и закупок. Специалистами центра компетенций разработаны оптимальные методики обучения, эффективность которых проверена временем и подтверждена результатами успешной деятельности сотрудников компании.

Адаптационный тренинг предназначен для новых сотрудников. Новичка знакомят с историей компании, основными стандартами, принятыми в компании, особенностями работы.

Программа профессиональных тренингов  позволяет наработать навыки осуществления  фармопеки, техники продаж, работы с возражениями по ассортиментным группам. Данный тренинг готовит сотрудников к прохождению экзамена на надбавку за профессионализм.

Коммерческие тренинги. Активно привлекаются к проведению обучения компании производители, ведущие специалисты медицины и фармации.

Тренинги по управлению рассчитаны на сотрудников со стажем, достаточным для продвижения по карьерной лестнице.

Корпоративные тренинги, которые проводят в офисе наши топ-менеджеры и приглашенные тренеры, доступны для сотрудников аптек со стажем работы в компании более 2-х лет.

Важным аспектом в системе обучения является изучение и трансляция изменений, новых веяний на рынке фарм. услуг, с целью внедрения новых прогрессивных технологий для развития и повышения квалификации сотрудников компании.

В компании разработаны мотивационные схемы обучения:

• оплата сотрудникам посещения коммерческих тренингов
• возможность значительно увеличить заработную плату, сдав внутрикорпоративный экзамен «Надбавка за профессионализм»
• проводятся конкурсы, викторины, аттестация

Систематическое повышение квалификации сотрудников компании осуществляется в рамках программ группового и индивидуального профессионального обучения. В основе каждого тренинга лежат неизменные принципы доступности материала и его близости к практической деятельности.