Особенности внутреннего аудита систем менеджмента качества
Реферат, 02 Июня 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Аудит качества (англ. qualityaudit) — систематическая независимая проверка, позволяющая определить соответствие деятельности и результатов в области качества запланированным мероприятиям, а также эффективность реализации мероприятий и их пригодность для достижения поставленных целей.
В стандартах ИСО серии 9000 аудит качества рассматривается как одна из форм проверки качества. Однако в отечественных нормативных документах термин «аудит качества» подменяется термином «проверка качества».
Содержание
Введение…………………………………………………………………….2
1. Внутренний аудит………………………………………………………3
2. Внешний аудит………………………………………………………….5
3. Особенности внутреннего аудита систем менеджмента качества…..8
Заключение………………………………………………………………..10
Список литературы……………………………………………………….