Управление конфликтами на предприятии (на примере Ульяновского отдела рабочего снабжения)

Целью данной дипломной работы является исследование причин конфликтов на предприятии. Исходя из поставленной цели можно определить ряд задач:
Определить какие производственные факторы являются наиболее частыми причинами конфликтов на предприятии;
Определить роль руководителя в конфликтах;
Разработать ряд рекомендаций для преодоления конфликтных ситуаций.