Бизнес – план Туристическое агентство ТОО «Глория – Тур»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2012 в 18:17, курсовая работа

Краткое описание

Компания предлагает заниматься организацией туризма в пределах Казахстана и за рубежом, а также заниматься оказанием гостиничных услуг.
Главной целью компании являются: обеспечение своих клиентов качественными услугами, создание новых рабочих мест, проникновение на рынок и завоевание дол рынка в первый год работы компании, достижение среднегодовой суммы чистой прибыли не менее 20 млн. в год.

Содержание

1. Резюме
2. Описание предоставляемых услуг
3. План маркетинга
4. Инвестиционный план
5. Производственный план
6. Финансовый план

Прикрепленные файлы: 1 файл

бизнес план.doc

— 582.50 Кб (Скачать документ)
p style="text-align:justify"> - ресторан;

- дневной бар;

- ночной бар;

- киноконцертный зал;

- бассейн;

- сауна;

- тренажерный зал;

- пункт обмена валюты;

- парикмахерская;

- магазин.

              Помимо общепринятого набора услуг соответствующего европейскому стандарту отдыхающим будет предоставлена возможность совершать экскурсионные поездки по достопримечательностям данного района.

 

Текущее состояние и перспективы развития

 

              Компания рассчитывает на успех благодаря заключению контрактов с мелкими организациями (предварительная договоренность с некоторыми организациями уже имеется).

              Фирма достигнет уровня безубыточности в следующем периоде, когда будет заключены несколько крупных контрактов в сфере деловых поездок. Комбинация работы с приходящими клиентами по телефону способствовала появлению баланса, необходимого для рентабельности компании.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.               План маркетинга.

              Развитие туризма предполагает наличие современного рынка услуг, средства их осуществления и клиентов.

              В последние годы в связи с изменившейся рыночной ситуацией в нашей стране у многих Казахстанских граждан появилось возможность выезжать за рубеж. Следовательно появилось больше количество туристических фирм предлагающих гражданам свои услуги по организации туризма и отдыха на различных курортах мира.

             

Своеобразные услуги

 

              Удобное местоположение компании находится Н. Абдирова 54 – легкодоступно для клиентов.

              Высокий уровень  обслуживания, подбор квалифицированного персонала, наличие провожающих в аэропорту в день вылета выгодно отличают от конкурентов.

              Проводится широкая реклама в публикуемых периодически изданиях, на улицах щитах и других средствах массовой информации.

              Имеется гибкий уровень цен, система скидок для постоянных клиентов.

              Предоставляются дополнительные скидки для семей, отдыхающих с детьми. Дети с возраста от 2 до 5 лет проживают бесплатно при условии размещения в одном номере с двумя родителями. На каждое бронирование действительна только одна скидка.

              В зависимости от количества человек в группе предоставляются дополнительные скидки.

             

Клиенты

 

              Интенсивная конкуренция в сфере организации путешествий стимулировала более эффективное изучение различных групп клиентов.

              Благодаря тщательному анализу потребителей в процессе маркетинговых исследований компания разработала профиль потребителя, наиболее полно удовлетворяющий потребности и соответствующий целям туристического агентства. Основными клиентами являются нашей компании могут быть Кариба - Тур, Карлыгаш и др.

 

Основные конкуренты

 

Наименование компании

Расположение

Основные услуги

Доля рынка

Предполагаемый объем продаж

Предполагаемые потери от нашего агентства

Кариба – Тур

Кар.

Круизы

15%

80 млн. тг

2%

Карлыгаш

Кар.

Отдых в Грецию, Турцию на Кипр

20%

50 млн. тг

4%

 

              В настоящее время в Казахстане действует большое количество туристических компаний и агентств. Крупные компании контролируют 60% рынка туристических услуг.

              На основе проведенных исследований можно утверждать, что спрос на услуги нашей туристической фирмы достаточно стабилен и будет возрастать.

              Планируемый объем продаж представлен в виде следующей таблицы: 

 

 

Период 1

Период 2

Период 3

Период 4

Период 5

Период 6

Количество клиентов

480

750

1100

1350

1500

1750


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.               Инвестиционный план

             

Потребность в ресурсах

 

              В соответствии с проектом развития туристической компании «Глория – Тур» планируется:

- приобрести в аренду нежилое помещение под офис;

- произвести закупку компьютеров и оргтехники (принтеры, факс,  ксерокс, телефонные аппараты);

- подключить дополнительные телефонные номера;

- нанять квалифицированный персонал;

- установить партнерское отношения с фирмами, занимающимися перевозкой пассажиров и предоставлением гостиничных услуг.

 

Менеджмент

 

              Компания считает одним из важнейших факторов стабильной реализации проекта сплоченность и опытность команды управления и возможность решать намеченные задачи и осуществлять  планы перспективного развития компании. Поэтому, компания набирает профессионалов, прошедших специальную подготовку и способных обеспечить высокий уровень сервиса. Члены команды обеспечивают высокий организационно – управленческий уровень хозяйственной деятельности за счет профессиональной компетенции, умения находить взаимоприемлемые решения и представлять команду как единое целое.

 

Организационный план

 

              Персонал туристической компании «Глория – Тур» будет представлен следующим образом:

 

Должность

Количество человек

Заработная плата

Генеральный директор

1

1000$

Главный бухгалтер

1

700$

Главный менеджер

1

400$

Менеджер по региону

5

300$

Всего

 

2400$

 

              Месячный фонд оплаты труда работников туристической компании «Глория – Тур» будет составлять  2400$.

 

 

 

 

 

 

5.      Производственный план

              В соответствии с действующей схемой реализации инвестиционного проекта в представленном бизнес – плане планируется следующие ежемесячные издержки в долларах США:

             

              Постоянные издержки:

              Аренда помещения под офис   800

              Амортизация                             100

              Затраты на персонал                2400

             

              Переменные издержки:

 

 

Период 1

Период 2

Период 3

Период 4

Период 5

Период 6

Услуги других организаций

3200

3500

3700

3950

4000

4000

Маркетинг

4800

4700

4500

4300

4550

4500

Информация о работе Бизнес – план Туристическое агентство ТОО «Глория – Тур»