Стратегии поведения при разрешении конфликтных ситуаций возникающих в ходе управления проектом разработанные К.У. Томасом и Р.Х. Килменно
Реферат, 02 Октября 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
К. Томасом и Р. Килменном были разработаны основные наиболее приемлемые стратегии поведения в конфликтной ситуации. Они указывают, что существуют пять основных стилей поведения условиях конфликта: приспособление, компромисс, сотрудничество, игнорирование, соперничество или конкуренция. Стиль поведения в конкретном конфликте, определяется той манерой, в которой они хотят удовлетворить собственные интересы.