Управление персоналом фирмы в условиях кризисной ситуации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Сентября 2014 в 20:55, курсовая работа

Краткое описание

Управление персоналом - это совокупность целенаправленных действий руководящего состава организации, а также руководителей и специалистов подразделений, включающих определение потребности в персонале в соответствии с целью и возможностями фирмы; планирование работы с персоналом, расстановку и распределение персонала, его использование; исследование и оценку персонала, ротацию персонала, движение в системе управления, траекторию карьеры; развитие персонала, повышение квалификации, образования, накопление опыта; мотивацию и стимулирование персонала, создание благоприятных условий для эффективной деятельности.

Содержание

Введение
1.Теоретические основы управления персоналом фирмы в кризисной ситуации
1.1 Причины возникновения кризисной ситуации
1.2 Характеристики управления персоналом кризисного предприятия
1.3 Методы и принципы управления персоналом кризисного предприятия
1.4 Система планирования персонала предприятия
2.Управление организацией в условиях кризиса на примере ООО «ТВК»
2.1 Организационно-правовая форма организации
2.2 Разработка финансового оздоровления предприятия в условиях кризиса
Заключение
Список литературы

Прикрепленные файлы: 1 файл

Курсовая-Управление персоналом фирмы в кризисной ситуации (Кулагина Яна)+практич часть.docx

— 51.54 Кб (Скачать документ)

- 4 недостроенных магазина  по фактической стоимости незавершенного  строительства-2200000 руб.

-законченный фундамент  под строительство склада-1150000 руб.

Актив организации: дебиторская задолжденность-1600000 руб.

Денежные средства на счете-120000 руб.

 

По организации имеется следующий капитал:

-уставной капитал-830000 руб.

-добавочный капитал-2200000 руб.

-резервный капитал-300000 руб.

-убытки за последние 2 года-1300000 руб.

 

Кредиторская задолженность:

-по налогам и сборам-1250000 руб.

-во внебюджетные фонды-600000 руб.

-задолженность по з/п-800000 руб.

-задолженность по кредиту-500000 руб.

-задолженность прочим  кредиторам за оказанные работы-400000 руб.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.2 Разработка финансового  оздоровления предприятия в условиях  кризиса

 

Можно предложить следующие стратегические цели деятельности ООО «ТВК»:

1. Снижение затрат на  производство товаров и услуг.

2. Увеличение числа потребителей  товаров и услуг ООО «ТВК».

3. Повышение рентабельности  ООО «ТВК».

Разработаем стратегию деятельности ООО «ТВК» в условиях кризиса.

 

Таблица 2.1 – Стратегия ООО «ТВК» в условиях кризиса

Стратегическая цель

Область деятельности

Тактические задачи

Желаемый результат

Срок

1. Снижение затрат на производство  товаров и услуг

Логистика

1. Снижение стоимости товарных  запасов

2. Поиск  новых поставщиков

Снижение затрат на 10%

2009 г.

Ценовая политика

1. Пересмотр процесса ценообразования  на предприятии

2. Увеличение числа потребителей  товаров и услуг

Маркетинг

1. Поиск новых потребителей за  счет рекламы

Увеличение заказов в месяц до 20

2009 г.

Ценовая политика фирмы

1. Предоставление скидок постоянным  клиентам

3. Увеличение рентабельности предприятия

Ценовая политика

1. Управление дебиторской и кредиторской  задолженностью

Повышение рентабельности предприятия на 20%

2009 г.

2. Оптимизация статьи «Амортизация  основных средств»

3. Установление обязательного коэффициента  рентабельности при определении  цены

Маркетинг

1. Увеличение выручки за счет  увеличения количества потребителей

Логистика

1. Снижение стоимости товарных  запасов

2. Поиск  новых поставщиков


 

 

Рассмотрим маркетинговую, ценовую политики и систему логистики в связи с предложенной стратегией.

Ценовая политика. Основными мероприятиями в области ценовой политика согласно разработанной стратегии будут:

1. Пересмотр процесса  ценообразования на предприятии.

2.Установление определенного коэффициента стоимости на предприятии.

3. Предоставление скидок  постоянным потребителям.

4. Управление дебиторской  и кредиторской задолженностью

Предоставление скидок постоянным клиентам носит скорее маркетинговый ход, так как стоимость предоставляемых услуг практически равна себестоимости. В то же время постоянным клиентам, которые доказали свою надежность и платежеспособность, можно предложить скидку в размере стоимости предварительной оценки объекта (300-1000 р.), а также предоставлять рассрочку в оплате услуг (срок рассрочки зависит от объема предоставленных услуг).

В этой связи остро встает вопрос об эффективном управлении дебиторской и кредиторской задолженности.

Анализ финансового состояния показал, что одной из самых актуальных задач в ООО «ТВК» является большие объемы дебиторской и кредиторской задолженности.

Задачами управления дебиторской и кредиторской задолженностью в ООО «ТВК» являются:

-выбор условий продаж, обеспечивающих гарантированное поступление денежных средств;

- определение скидок или надбавок  для различных групп покупателей;

- ускорение востребования долга;

- уменьшение бюджетных долгов;

-оценка возможных издержек, связанных с дебиторской задолженностью, то есть упущенной выгоды от неиспользования средств, замороженных в дебиторской задолженности. Эффективными будут следующие мероприятия по совершенствованию системы управления дебиторской задолженностью в ООО «ТВК»:

- исключение из числа партнеров  предприятий с высокой степенью  риска;

- периодический пересмотр предельной  суммы кредита;

- использование возможности оплаты  дебиторской задолженности векселями, ценными бумагами;

- выявление финансовых возможностей  предоставления предприятием товарного (коммерческого кредита);

- определение возможной суммы  оборотных активов, отвлекаемых  в дебиторскую задолженность  по товарному кредиту, а также  по выданным авансам;

- формирование условий обеспечения  взыскания задолженности;

- формирование системы  штрафных санкций за просрочку  исполнения обязательств контрагентами;

- использование современных  форм рефинансирования задолженности;

Маркетинговая политика согласно разработанной стратегии предполагает увеличение количества потребителей услуг ООО «ТВК».

Одной из главных задач любого предприятия в кризисных условиях является поиск покупателей. Рассматриваемое предприятие никак не решает эту задачу. Предприятие не проводит никакой рекламы. Недооценка прочих видов продвижения привела в момент спада потребительского спроса к потере большой части покупателей.

Необходимое условие работы с покупателями – это постоянное поддержание связей, стимулирование покупательской активности. Это осуществляется за счет рекламы. Для рассматриваемого торгового предприятия ООО «ТВК» наиболее эффективными инструментами можно назвать следующие:

-разработка фирменного логотипа и знака, фирменной документации, бланков, конвертов, визиток и т.д.

-изготовление сувенирной продукции – ручки, зажигалки, календари и пр. с целью дарения их представителям предприятий.

-использование фирменных знаков и логотипов на бортах грузовых машин;

-рекламные объявления в газетах.

Согласно стратегии в области логистики необходимо решить следующие задачи:

1. Поиск новых поставщиков.

2. Оптимизация структуры  запасов.

Рассмотрим каждое направление более подробно.

1. Поиск новых поставщиков.

ООО «ТВК» много лет сотрудничает с основными тремя поставщиками: ЗАО «СМТК», ООО «ЗИИ» и ЗАО «ТБК». Несмотря на долголетнее сотрудничество ни одна из названных компаний не предоставляет ни скидок, ни рассрочек. Поэтому считается целесообразным поиск нового поставщика. Основными требованием к поставщику будут:

1. Наличие скидки при подписании договора о поставках.

2. Бесплатная доставка  материалов.

3. Наличие рассрочки оплаты  заказа.

2. Оптимизация структуры  запасов

Углубленное изучение рынка разрешит максимально оптимизировать структуру товарных запасов. Нужно уменьшить ассортимент товаров, так как некоторые товары и товарные группы имеют очень медленную скорость оборота, повысить ее возможно лишь за счет проведения широкой рекламной кампании, которая на данный момент и в ближайшем будущем есть экономически нецелесообразная.

Таким образом, проанализировав практику деятельности конкретного предприятия в условиях кризиса можно предложить следующие стратегические цели деятельности ООО «ТВК»:

1. Снижение затрат на  производство товаров и услуг.

2. Увеличение числа потребителей  товаров и услуг ООО «ТВК».

3. Повышение рентабельности ООО «ТВК».

Основными мероприятиями в области ценовой политика согласно разработанной стратегии будут:

1. Пересмотр процесса  ценообразования на предприятии.

2.Установление определенного коэффициента стоимости на предприятии.

3. Предоставление скидок  постоянным потребителям.

4. Управление дебиторской  и кредиторской задолженностью.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

В соответствии с актуальностью обозначенной проблемы для достижения цели данной курсовой работы были решены следующие задачи:

-обоснованы теоретические подходы к проблеме антикризисного управления;

-раскрыты современные формы, методы и принципы антикризисного управления;

Антикризисное управление является неотъемлемой частью современного бизнеса в России, и очень важно, чтобы каждый руководитель был теоретически и практически подготовлен к кризисным ситуациям.

Для преодоления возникшего кризиса на предприятии особенно важна работа с персоналом. Управление персоналом как вид деятельности - это управление живым трудом, людьми, наиболее сложным и перспективным, потенциально неисчерпаемым ресурсом предприятия, в решающей степени определяющим эффективность деятельности, конкурентоспособность и выживаемость организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

 

1. Антикризисное управление, под. ред. Короткова Э.М. М.: ИНФРА-М, 2003

2. Антикризисное управление / Кошкин В.И., Белых Л.П., Беляев С.Г. и др.; М.: Инфра-М, 2004.

3. Антикризисное управление: от банкротства - к финансовому оздоровлению./Под ред. Г.П. Иванова. - М.: Закон и право, ЮНИТИ, 2005.

4. Антикризисное управление: Учебник/Под ред.Э.М. Короткова. - М.: Инфра-М, 2002.

5. Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. М., 2005.

6. Блихман Л.С. Основы функционального и антикризисного менеджмента: Учеб. пособие. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2005.

7. Уткин Э.А. Антикризисное управление: Учебник. - М.: ЭКМОС, 2005.

8. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом - Москва: Юнити, 2002г.

9. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: учебник - Москва, Инфра-М, 2005г.

10. Коротков Э.М. Антикризисное управление: учебник - Москва, Инфра-М, 2006г.

11. Семенов Б.Д. Антикризисный менеджмент , 2007г.

12. Шепеленко Г.И. Антикризисное управление производством и персоналом - Москва, МарТ, 2004г.

13. Демченко Т. Управление персоналом: современные подходы// Человек и труд.-2003.

 

 


Информация о работе Управление персоналом фирмы в условиях кризисной ситуации