Организация бизнес-процессов в компании

Цель курсовой работы на основании бизнес-процессов разработать бизнес-процессы в организации для предотвращения кризисных явлений.
Реализация поставленной цели предусматривает решение следующих задач:
- дать определение понятию «бизнес-процесс»
- охарактеризовать бизнес-процессы
- рассмотреть бизнес-процессы , которые можно внедрить в ООО «Магазин Программного обеспечения».