Лекции по "Антикризисному управлению"

 

13. 4. Понятие технологии АУ

Любое управление – это процесс, предполагающий последовательную смену  стадий, операций, методов, приемов  осуществления воздействия на управляемый  объект.

Технология АУ – это комплекс последовательно осуществляемых действий по профилактике, предупреждению, преодолению кризиса. Технология АУ – это технология активной управленческой деятельности со всей совокупностью ее функций, методов, ролей и т. д.

Процесс управления сознательно выстраивается  по критериям рациональности, использования  ресурсов, максимальной эффективности, экономии времени. Значительное воздействие  оказывают факторы дефицита времени, конфликтности интересов, снижения управляемости, сложного переплетения проблем, высокой степени неопределенности и риска, снижения конкурентоспособности, давления внешней среды, нарушения баланса власти.

 

14. 5. Общая схема механизма управления в кризисной ситуации

Технологическую схему антикризисного управления можно представить в  виде восьми блоков:

Блок 1. Создание специализированной рабочей группы. Она может состоять из персонала организации и из работников, приглашенных со стороны лишь на время возможной или реальной кризисной ситуации. Группа может быть выделена в отдельное подразделение в организационной структуре предприятия.

Блок 2. Предполагается проверка целесообразности и своевременности проведения мероприятий по антикризисному управлению. При нецелесообразности происходит возвращение к исходной ситуации – поиску новых целей, планированию по ним специальных мероприятий. Если есть обоснование целесообразности и своевременности «включения» антикризисного управления, совершается переход к блоку 3.

Блок 3. На этом этапе создаются антикризисные управленческие решения. Важнейшим этапом является получение необходимой информации о ситуации в организации, структурно-морфологический анализ ситуации, определение необходимых ресурсов, определение путей вывода организации из кризисной ситуации, проверка возможности достижения поставленных целей.

Блок 4. На четвертом этапе создается система реализации мероприятий по разрешению острых противоречий в организации. При этом группой специалистов, подготовившей эти решения, определяются их конкретные исполнители. Исполнитель должен располагать необходимыми и достаточными ресурсами для выполнения антикризисного управленческого решения, а также обладать знаниями и навыками по управлению кризисными ситуациями.

Блок 5. На этом этапе антикризисного управления осуществляется организация выполнения управленческих решений. Это конкретные организационно-практические мероприятия, реализация которых в четко определенной последовательности позволит достигнуть целей, поставленных в антикризисном управлении.

Блок 6. На данном этапе необходимы оценка и анализ качества выполнения управленческих решений по показателям деятельности организации. Если качество выполнения управленческого решения удовлетворяет критериям эффективности, т.е. в деятельности организации установлена положительная динамика развития, начинается следующий этап антикризисного управления.

Блок 7. Проверяется целесообразность проведения дальнейших работ по выводу организации из кризисной ситуации, определению стадии антикризисной программы.

Блок 8. На данном этапе антикризисного управления разрабатываются мероприятия по прогнозированию будущих кризисных ситуаций. Прогнозирование позволяет, если не избежать кризисной ситуации, то подготовиться к ней и минимизировать ее последствия.

15. 6. Технология разработки управленческих решений в АУ

Качество управленческих решений  зависит от множества факторов, наиболее значимыми из которых можно назвать  следующие.

1. Категория проблем:

1) стандартные проблемы. Такие проблемы  не допускают никаких отклонений  в сторону, и в конечном счете в их решении главную роль должны играть умения и навыки;

2) типовые проблемы. Разрешаются  на основе существующих правил  и алгоритмов, причем в ходе  решения следует из множества  способов выбрать оптимальный  набор правил и схем, который  позволяет добиться успеха;

3) эвристические проблемы. В ходе  их решения нужно либо найти,  например в литературе, либо сформулировать самим правила их решения с последующим их использованием.

2. Условия использования:

1) квазистабильные, или благоприятные, условия, когда перед специалистом не возникает никаких непредвиденных ситуаций, он пребывает в обычной, спокойной обстановке;

2) экстремальные, т. е. такие  условия, когда от специалиста  требуется показать все свои качества и по ним будут судить о его профессиональной пригодности от этого в какойто мере зависит его дальнейшая судьба;

3) кризисные условия, когда возникают  непредвиденные ситуации, ведущие  или могущие повести к срыву  обычных показателей деятельности, а в отдельных случаях приводящие  к авариям, катастрофам и аналогичным  явлениям.

3. Достаточность исходной  информации:

1) недостаточный объем исходной  информации. Для решения поставленной  задачи необходимо найти исходную  информацию, чтобы достичь поставленной  цели;

2) достаточный объем исходной  информации. Для решения поставленной  задачи вполне достаточно той  информации, которая имеется в  распоряжении специалиста;

3) избыточный объем исходной  информации. Для решения поставленной  задачи не требуется такого  большого объема информации.

4. Достоверность исходной  информации:

1) явно недостоверная, не соответствующая  условиям задачи, выявить недостоверность  которой не представляет труда;

2) псевдодостоверная, соответствующая условиям задачи, однако содержащая такие сведения, которые не позволяют найти правильное решение исходной задачи;

3) полностью достоверная, соответствующая условиям задачи и позволяющая получать правильное решение исходной задачи.

5. Масштаб проблемы:

1) глобальные проблемы – от  их решения зависит жизнедеятельность  целых регионов, а в отдельных  случаях и всей планеты в  целом;

2) локальные проблемы – от  их решения зависит существование  малой группы индивидов или  отдельного человека;

3) микролокальные проблемы – от их решения зависит конкретный поступок отдельного человека.

6. Техническое оснащение:

1) отсутствует. В наличии нет  необходимых технических средств для постановки качественного процесса обучения;

2) имеется в недостаточном объеме. Технических средств недостает  для устойчивого, качественного  процесса обучения;

3) имеется в достатке. Технические  средства присутствуют в полном  объеме и функционируют в соответствии  с требованиями учебного процесса.

Общая последовательность создания управленческих решений включает 11 блоков:

Блок 1. Подготовка управленческих решений, разработка системы мер по выводу организации из кризисной ситуации.

Блок 2. Сбор первоначальных данных о состоянии дел в компании.

Блок 3. Подготовка управленческих решений по выводу организации из кризисной ситуации, проводится структурно-морфологический анализ.

Блок 4. Определение целесообразности и путей вывода организации из кризисной ситуации. Целесообразно или нецелесообразно и как возможно выводить организацию из кризисной ситуации зависит от того, насколько сильно кризис повлиял на деятельность.

Блок 5. При выяснении того, что момент начала дельности по выводу организаций из кризисной ситуации прошел, возможен лишь контроль за протекающими в ней процессами без вмешательства в них, а также получение государственной поддержки.

Блок 6. В случае, если кризисная ситуация оказала сильное негативное воздействие на деятельность организации и дальнейшее ее существование невозможно, строят модель деструктуризации, прекращения ее деятельности и объявление банкротом.

Блок 7. В случае, если кризисная ситуация оказала слабое негативное воздействие на хозяйственную деятельность предприятия, строят модель реорганизации (изменение статуса). Здесь предполагается изменение организационной структуры, сокращение тех производств, которые убыточны или затраты на которые несоизмеримы с получаемой прибылью.

Блок 8. Установление целей реорганизации группой специалистов, занимающихся антикризисным управлением, определение ресурсов, необходимых для достижения этих целей.

Блок 9. Разработка мероприятий по реализации поставленных целей, которая включает в себя составление программы действий специалистов, реализующих антикризисные управленческие решения, учитывающей факторы кризисной ситуации.

Блок 10. Осуществляется проверка возможностей достижения поставленных целей.

Блок 11. На основе полученных данных разрабатываются управленческие решения по выводу организации (предприятия) из кризисной ситуации (антикризисные управленческие решения).

 

16. 7. Параметры контроля кризисных ситуаций в механизмах АУ.

Из всего многообразия анализа  параметров контроля кризисной ситуации прежде всего необходимо выделить анализ финансово-хозяйственной деятельности организации.

К основным направлениям анализа финансового  состояния организации относят:

• анализ динамики состава и структуры имущества организации;
• анализ состояния запасов и затрат;
• оценку движения источников финансирования;
• анализ финансовых коэффициентов.

Финансовые результаты деятельности предприятия в рыночных условиях оцениваются целой системой индикаторов, важнейшее место среди которых  занимает прибыль.

При работе с себестоимостью нужно  разбить бизнес-процессы компании на три части: поставки – производство – сбыт, оценить резервы снижения себестоимости на этих трех стадиях, определить, имеется ли в организации  программа снижения себестоимости, при расчете себестоимости и  калькулировании затрат учесть временной фактор, грамотно нормировать себестоимость, производить калькулирование, учет, контроль и регулирование маржинального дохода, организовать постоянный динамичный пересчет себестоимости, провести анализ сбыта, определить, какую площадь занимает производство основной продукции, проанализировать, насколько часто меняется оборудование, определить, как можно использовать свободные площади, оценить возможность проведения среди руководства и сотрудников организации опросы.

Следующим этапом является анализ функционирования системы продаж и маркетинга организации.

 

17. 8. Аналитическая основа государственного регулирования кризисной ситуации

Выявить и обозначить причины подъема  производства, колебаний конъюнктуры, стагнации и нестабильности –  такова цель исследовательской деятельности менеджера, государственного аппарата управления. Это главное условие  для выработки и осуществления  мер по государственному регулированию  кризисных ситуаций. Проблемы регулирования  развития народного хозяйства широко обсуждались и в СССР. Однако само понятие «регулирование» применялось  больше для обозначения государственной  экономической политики. Например, государственное регулирование  заработной платы выражалось в утверждении  тарифных ставок и должностных окладов  работникам, введении тех или иных систем оплаты труда.

В принципе, централизованное планирование и управление было не чем иным, как  формой государственного регулирования  при осуществлении социально-экономической  политики КПСС, но государственное  регулирование в директивно-плановой экономике и государственное  регулирование в рыночной экономике  как понятия имеют различия. В  дальнейшем изложении мы будем исходить из следующего рабочего определения: регулирование  – это функция управления, обеспечивающая равновесное состояние институциональных  образований экономической системы.

Поиск условий распространения  инноваций. Инновации могут быть нужными и ненужными, а также  преждевременными, когда условия  социально-экономических систем не готовы к их восприятию. В этой связи  очень важен вопрос об условиях и  предпосылках внедрения инноваций, определение различий между локальными и глобальными изменениями. Необходимо уметь проводить различие между  дополнительными инновациями в  рамках существующей логики нововведений и структурными изменениями, затрагивающими саму эту логику.

Переход от одного способа регулирования  к другому совершается путем  смены поколений, и это относится  как к занятому кадровому персоналу, так и к используемым зданиям, сооружениям, оборудованию.

Установление структурной совместимости  одновременно совершающихся изменений. Это вытекает из самой логики процесса регулирования кризисных ситуаций.

 

 

 

(18)9. Роль государства в АУ

Анализ итогов реформ в современной  России показывает, что усилия государства  должны сосредоточиваться на поиске путей, направленных на максимальное использование  имеющегося научно-технического и производственного  потенциала, сохранение человеческого  капитала, обеспечение широкой социальной поддержки реформ. Должны разрабатываться  конкретные методы проведения активной институциональной, промышленной и  социальной политики.