Организация и осуществление торговой деятельности малых предприятий в розничной торговли
Курсовая работа, 25 Ноября 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью работы является исследование торговой деятельности малого предприятия розничной торговлипродовольственными товарами, а именно магазина № 2 ООО «Вега»,а также разработка путей совершенствования его деятельности.
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
1. Показать становление малого предпринимательства и этапы его развития;
2. Отразить формы государственной поддержки малого предпринимательства;
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1.ОРГАНИЗАЦИЯ МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА В СФЕРЕ ТОРГОВЛИ
1.1 ПОНЯТИЕ МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА И ЭТАПЫ ЕГО РАЗВИТИЯ 6
1.2 ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ.................................................................................................8
1.3 ФОРМЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОДДЕРЖКИ МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА 10
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЫНОЧНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ МАЛОГО ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИМАГАЗИНА № 2 ООО «ВЕГА»………………………………………………………………………….16
2.1 ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МАГАЗИНАООО «ВЕГА» 16
2.2. АНАЛИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕДЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ………………………………………..22
ГЛАВА 3. ОРГАНИЗАЦИЯ И ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ТОРГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАГАЗИНА № 2 ООО «ВЕГА» 24
3.1 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ТОРГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАГАЗИНА№ 2 ООО «ВЕГА» 24
ГЛАВА 4. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ТОРГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАЛОГО ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ МАГАЗИНА № 2 ООО «ВЕГА» 40
4.1 ФОРМИРОВАНИЕ ИМИДЖА МАГАЗИНА № 2 ООО «ВЕГА» 40
4.2 ПРИМЕНЕНИЕ ИННОВАЦИЙ В ОБСЛУЖИВАНИИ ПОКУПАТЕЛЕЙ.............................................................................................43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 45
ЛИТЕРАТУРА...............................................................
Прикрепленные файлы: 1 файл
фыв.docx
— 110.11 Кб (Скачать документ)Проведено исследование коммерческой деятельности малого розничного предприятия магазина № 2 ООО «Вега». На основании полученных результатов можно сделать следующие выводы:
- Предприятие является рентабельным. Уровень рентабельности продаж за исследуемый период составляет более 22 %. Однако положительной динамики (увеличения) не наблюдается, не смотря на рост товарооборота. Это свидетельствует о состоянии неустойчивого равновесия. Простое увеличение товарооборота малоэффективно.
- Работа по изучению рынка и расширению клиентской базы ведется не в полном объеме.
В целом экономические показатели указывают на удовлетворительное состояние предприятия. Однако, перед руководством 2 ООО «Вега» стоят большие задачи, от решения которых зависит развитие предприятия в дальнейшем
Для более эффективной работы предприятия предлагается ряд мер:
- Для привлечения большего числа покупателей стараться формировать позитивный имидж магазина.
- Устанавливать стабильные долгосрочные хозяйственные связи, увеличивать объём закупок у поставщиков – производителей, что гарантирует повышение доходов за счёт снижения уровня закупочных цен.
- Влиять на поставщиков в вопросе соблюдения ими режима поставок по датам и времени суток.
- Привлекать поставщиков к проведению акций по стимулированию сбыта, таких как бесплатное предоставление образцов. Это даёт потребителям возможность составить наиболее полное впечатление о продукте.
- Активно воздействовать на поставщиков в вопросе формирования ассортимента для магазина согласно спросу покупателей. Увеличение товарных запасов приводит к затовариванию, уценке, порче товара, потерям товарооборота и соответственно недополучению валового дохода и прибыли.
- В целях активизации продаж производить выкладку товаров в соответствии с принципами мерчендайзинга.
- В ассортименте много социально значимых товаров, торговые надбавки на которые ограничены. Невысокие доходы от их реализации необходимо перекрывать высокорентабельными товарами
- Увеличить долю фасованных товаров, получаемых от поставщиков и довести их количество до 80 процентов. При торговле фасованными товарами в 3–5 раз повышается производительность труда торговых работников, сокращаются издержки обращения.
- Не допускать повышения розничных цен, попытаться сделать их конкурентоспособными относительно остальных участников рынка. Это необходимо для предупреждения потери покупателей.
.
ЛИТЕРАТУРА
Федеральные законы и постановления правительства:
- Конституция Российской Федерации (основной закон)
- Кодекс РоссийскойФедерапции об административных правонарушениях
- «О защите прав потребителей» от 7,02,1992 (с изменениями и дополнениями 2009 г)
- 2009)
- «О развитии малого и среднего предпринимательства в РФ» от 24.07.2007 №159ФЗ с изменениями от 2008
- «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности» №123 от 22.07.2008
- Инструкция о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству. Утв. Постановлением Государственного арбитража при Совете Министров СССР от 15.06.65 г. № П-6
Учебники
- Галанов В.А. Логистика: Учебник. - М: ИД «Форум»- ИНФРА-М,2007, 270 с.
- Девясилов В.А. Охрана труда. Учебник. - Москва: ФОРУМ-ИНФРА-М., 2009.- 496 с
Стандарты
- ГОСТ Р Торговля: термины и определения
- ГОСТ Р 51304-2009 Услуги розничной торговли. Общие требования
- ГОСТ Р 51305-2009 Розничная торговля: требования к обслуживающему персоналу.
Дополнительные источники:
Учебники и учебные пособия:
- Таборова А.Г. Умный мерчандайзинг. Практическое пособие.- М: Издательско-торговая корпорация «Дащков и К°», 2009. – 160с.
- Чкалова О.В. Торговое предприятие. Учебное пособие.-М: Эксмо, 2008.-320с.
3.Отечественные журналы:
-Современная торговля
-Российская торговля
«Интернет-ресурс»
Профессиональные информационные системы «Консультант», «Консультант +», «Гарант»
http/ www.bugetrf.ru – Мониторинг экономических показателей
http/ www. nta-rus. ru – Национальная торговая ассоциация
http/ www.ripress.ru – Российская торговля
http:/ www. rbc. ru – РосБизнесКонсалтинг.