Функция принятия решений в менеджменте» (на примере ЗАО «Челныводоканал»)
Курсовая работа, 17 Марта 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель данной курсовой работы: изучение функций принятия решений в менеджменте на примере ЗАО «Челныводоканал», а также определить способы наиболее эффективного сбора, систематизации и анализа информации, необходимой для принятия управленческих решений.
Задачи данной курсовой работы:
- определить теоретические основы принятия решений в менеджменте;
- провести анализ эффективности принимаемых управленческих решений на
примере ЗАО «Челныводоканал»;
- выработка рекомендаций по совершенствованию принятий решений в ЗАО «Челныводоканал».
Содержание
Введение………………………………………………………………………2-3
1. Теоретические основы принятия решений в менеджменте
1.1 Понятия управленческого решения. Сущность, свойства
управленческого решения………………………………………………….4-7
1.2 Классификация управленческих решений...………………………….8-11
1.3 Процедура разработки и принятия управленческих решений……..11-14
2. Анализ эффективности принимаемых управленческих решений на
примере ЗАО «Челныводоканал»
Краткая характеристика ЗАО «Челныводоканал», анализ эффективности управленческих решений…………………………15-23
Виды управленческих решений, принимаемых на предприятии...23-24
3. Рекомендация по совершенствованию принятий решений в ЗАО «Челныводоканал»…………………………………………………….…..25-33
Заключение………………………………………………………………..…34-35
Список использованной литературы………………………………………..36
Приложение……………………………………………………………………..37
Прикрепленные файлы: 1 файл
менеджмент.doc
— 196.50 Кб (Скачать документ)В первой главе работы были освещены теоретические вопросы, связанные с определением видов и основных типов управленческих решений, процессов их принятия и оптимизация.
Во второй главе были
изложены вопросы организации
Принятия решений – не одномоментный акт, а результат процесса, имеющего определенную продолжительность и структуру.
Принятие решений является самым важным делом в работе руководителя. Поэтому учиться принимать решения нужно еще в процессе обучения, а не тогда, когда от тебя уже зависит судьба предприятия. К тому сейчас можно учиться не только на собственных ошибках, но и на опыте других людей и организаций. Принимая решение, нужно осознавать, что ты распоряжаешься не только своей судьбой, но и судьбами работающих у тебя людей.
Список использованной литературы
- Бреддик У. Менеджмент в организации. -.: Инфра – М, 2000г.
- Бухалков М.И. Управление персоналом: учебник для студ. вузов / М. И. Бухалков. - М.: ИНФРА-М, 2005.
- Балабанов И.Т. Финансовый менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 2005г.
- Вахрушина М.А. Бухгалтерский управленческий учет: Учебник для вузов. –М.: 2002г.
- Герчиков И.Н. Менеджмент: учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ «Банки и биржи», 2000г.
- Ковалев В.В., Соколов Я. В. Основы управленческого учета: Учебное пособие. – СПб.: Лист, 1999.
- Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений.; М: «Логос», 2005г.
- Молотков Ю.И. Менеджмент социально-экономических объектов: Учебное пособие, 2006г.
- Николаев С.А. Управленческий учет – М.: Институт профессиональных бухгалтеров России: 2006г.
- Моргоев В.К. Метод извлечения структуризации экспертных знаний. 2000г.
- Миркин Б.Г, проблема группового выбора. 2000г
- Савчук В.П. Финансовый менеджмент предприятий: практические вопросы с анализом деловых ситуаций. 2001г.
- Стоянов Е.С. Финансовый менеджмент: теория и практика. 2007г.
- Шеремет А..Д. Управленческий учет. 2000г.
- Журнал Финансовый менеджмент. 2005г.
Приложение 1
Классификация управленческих решений
Классификационный признак |
Группы управленческих решений |
Степени повторяемости проблемы |
Традиционные – нетипичные |
Значимость цели |
Стратегические – тактические |
Сфера воздействия |
Глобальные – локальные |
Длительность реализации |
Долгосрочные – краткосрочные |
Прогнозируемые последствия решения |
Корректирующие – не корректирующие |
Метод разработки решения |
Формальные – неформальные |
Количество критериев выбора |
Однокритериальные – многокритериальные |
Форма принятия |
Единоличные – коллегиальные |
Способ фиксации решения |
Документированные – недокументированные |
Характер использованной информации |
Детерминированные - вероятные |