Управление репутацией
Реферат, 29 Октября 2012
Управление репутацией на сегодняшний день является одним из наиболее модных направлений современного менеджмента. Ведь ни одно предприятие не может быть застраховано от скандала. А любая негативная информация может нанести ощутимый вред компании. И в этом случае защитой бизнеса станет сформированная положительная репутация компании.
Деловая репутация – этосовокупность мнений о компании представителей заинтересованных сторон, которые так или иначе связаны с данной компанией. Ими могут быть сотрудники, инвесторы, кредиторы, потребители, аналитики, СМИ и т.д.). Деловая репутация на практике выглядит как "доброе имя" компании, формируется под влиянием множества факторов и оценивается по различным параметрам.
Хотя "имидж" и "деловая репутация" компании тесно связаны, их не стоит отождествлять. Имидж (образ) - достаточно поверхностное, чаще искусственно созданное за сравнительно короткое время представление о компании, которое складывается в сознании людей. Так как люди имеют отличающуюся информацию о компании, неодинакова история их взаимоотношений с компанией, то и образ одной и той же компании у разных людей формируется различный. Имидж может не отражать экономических и социальных характеристик компании, особенностей ее поведения на рынке и последствий ее деятельности. Имидж можно существенно изменять, при этом практически ничего не меняя в самой компании.
Традиции управления деловой репутацией в американских бизнес-организациях
Реферат, 03 Июня 2013
Основной целью данного исследования является рассмотрение традиций управления репутацией в бизнес-организациях США, которые актуальны и по сей день. В реферате будут рассмотрены два традиционных, но не единственных, аспекта управления деловой репутацией в американском бизнесе в их развитии – это корпоративная социальная ответственность (КСО) и медиарилейшенз. В качестве источников использованы материалы интернет-порталов «sovetnik. ru», «raso. ru», материалы Института репутации (Reputation Institute), а так же учебник Л.С. Сальниковой «Репутационный менеджмент».
Управление формированием репутации организации на примере ООО «Служба Поддержки Продаж»
Курсовая работа, 20 Декабря 2012
В последнее время на мировом рынке заметно усилилось значение общественной репутации производителей товаров и услуг, особенно предназначенных для зарубежных потребителей. Этому способствует достаточно жесткая конкуренция. В условиях нарастающей борьбы за лидерство ключевая роль принадлежит нематериальным факторам престижа организации, а репутация превращается в рыночную категорию.
Активные исследования репутации в рамках экономической теории, а также употребление в контексте социально-культурного значения свидетельствуют о том, что это стало предметом, требующим специального осмысления. Сегодня проблема создания положительной репутации имеет выраженную практическую направленность. Поэтому важно рассматривать репутацию, имидж, образ торговой марки, бренд как основные элементы позиционирования организации и ее продукта.
Создание имиджа и управление репутацией
Сайт-партнер: student.zoomru.ru
Контрольная работа, 22 Декабря 2012
Организации пользуются разнообразными средствами для коммуникаций с составляющими своего внешнего окружения. С имеющимися и потенциальными потребителями она общается с помощью рекламы других программ продвижения товаров на рынок. В сфере отношений с общественностью первостепенное внимание уделяется созданию определенного образа, "имиджа".
Механизм управления фирменной репутацией
Сайт-партнер: stud24.ru
Курсовая работа, 21 Декабря 2011
Целью моей курсовой работы является найти взаимосвязь таких понятий как “репутация” и “имидж”, и исследовать механизмы управления фирменной (корпоративной) репутацией.
Механизм управления фирменной репутацией
Сайт-партнер: student.zoomru.ru
Курсовая работа, 24 Февраля 2012
Цель работы – анализ механизма управления ОАО «Электроуралмонтаж», а также разработка рекомендаций по совершенствованию фирменной репутации.
Цель работы – изучить формирование репутации организации.
Предмет работы – фирменная репутация.
Объект исследования ОАО «Электроуралмонтаж».
Механизм управления фирменной репутацией
Сайт-партнер: stud24.ru
Реферат, 06 Декабря 2011
Цель моей работы состоит в том что бы рассмотреть и детально изучить понятие репутации и факторы влияющие на нее. Изучить механизмы управления репутацией и рассмотреть особенности управления на практике.
Задачей моей курсовой работы состоит в том что бы рассмотреть способы воздействия на общество, построение Public Relations, рассмотреть способы и особенности формирования внутренней и внешней репутации фирмы, методы и приемы воздействия на потребителя а также рассмотреть на практике особенности формирования репутации российских банков.
Механизм управления фирменной репутацией
Сайт-партнер: yaneuch.ru
Курсовая работа, 23 Июня 2013
Актуальность данной темы заключается в том, что создание хорошей репутации, и поддержание ее, является залогом успешного функционирования предприятия . В настоящее время на рынке сложилась ситуация борьбы за клиента, и компании уже должны придумывать новые способы борьбы за покупателя, а покупатель склонен пользоваться товарами или услугами хорошо зарекомендовавших себя компаний. Поэтому для каждой компании важным фактором является создание и поддержка своей репутации, что в следствии обеспечит ее новыми клиентами и партнерами.