Роль агента банка в реализации банковских продуктов и услуг
29 Марта 2015 в 14:35, реферат
Банки, заинтересованы в том, чтобы как можно больше желающих воспользовались банковскими услугами или продуктами, стали их клиентами. Многие банки по примеру многих известных зарубежных банков решили для этого вложить деньги не в широкомасштабную массовую рекламу, которой пестрят все телевизионные и радио-каналы, как и плакаты на улицах городов, а создали систему агентского вознаграждения за каждого клиента, воспользовавшегося услугами определенного агента. Эти банки имеют специальные агентские программы.
Теоретические основы банковских услуг и банковской конкуренции
08 Декабря 2013 в 21:33, реферат
Банки – неотъемлемая часть современной экономики, формируют основу рыночного финансово-кредитного механизма, с помощью которого функционирует рыночная экономика. Для успешного развития экономики банки должны стать эффективным институтом, осуществляющим трансформацию сбережений в инвестиции, перераспределение финансовых ресурсов на рыночных принципах. Существенным признаком эффективной и полноценной банковской отрасли экономики является конкуренция банков. Конкуренция в банковской отрасли влияет на эффективность аккумулирования сбережений экономических агентов и их трансформации в инвестиции. Конкуренция в банковской отрасли оказывает непосредственное влияние на установление процентных ставок на различных рынках банковской отрасли, тем самым определяет эффективность работы банков на рынках
Банковский маркетинг как особая отрасль маркетинга в сфере услуг
10 Мая 2013 в 20:47, контрольная работа
Целью данной научной работы является изучение основ банковского маркетинга в современных российских условиях. Для достижения поставленной цели в курсовой работе решались следующие задачи:
определить понятийный аппарат маркетинга банковских услуг, рассмотреть принципы и цели банковского маркетинга, обуславливающие особенности маркетинговой деятельности в этой сфере;
Классификация и общая характеристика банковских операций и услуг
07 Февраля 2014 в 20:04, курсовая работа
Банковская система Казахстана, пройдя в соответствии с Законом о банках и банковской деятельности в Казахской ССР от 07 декабря 1990 г. стадию реформирования, перешла от чисто государственной модели к смешанной. В республике была сформирована так называемая двухуровневая банковская система, где верхний уровень был представлен Государственным банком Казахской ССР, а нижний - остальными банками, в состав которых вошли как существовавшие на тот момент государственные специализированные банки (Промстройбанк, Агропромбанк, Жилсоцбанк, Внешэкономбанк), так и вновь создаваемые негосударственные банки (акционерные, кооперативные, в форме хозяйственных товариществ и т.д.). Все банки нижнего уровня, включая государственные, были уравнены в своем статусе и объединены общей категорией "коммерческие".
Интернет-банкинг, как перспективное направление развития банковских услуг
04 Декабря 2013 в 17:06, доклад
Кредитная политика коммерческого банка — определение приоритетов на кредитном рынке и целей кредитования. Специалист, разрабатывающий кредитную политику, должен видеть различие между политикой и процедурами. Политика устанавливает философские основы кредитной политики, а процедуры отвечают на вопрос «Как?». Когда менеджмент банка формулирует основы кредитной политики, он прописывает в документе, каким сферам экономики будет уделяться особое внимание, тип идеального клиента — заемщика, характер взаимоотношений с ним, способы обеспечения ссуд и т. д.
Интернет-банкинг, как перспективное направление развития банковских услуг
24 Марта 2013 в 13:11, курсовая работа
Цель работы – анализ современного состояния и перспективы развития Интернет-технологий в России, а также в ОАО “Банк ”Санкт-Петербург”
В соответствии с поставленной целью решались следующие основные задачи:
- рассмотреть возникновение банковских услуг в Интернете;
- изучить историю развития интернет-банкинга;
- определить конкурентные преимущества системы Интернет-банкинга перед традиционными банковскими услугами
Особенности маркетингового исследования рынка банковских продуктов и услуг
05 Января 2014 в 07:50, курсовая работа
Цель данной курсовой работы – изучить материал по исследованию банковского рынка продуктов и услуг.
Соответственно, задачами нашей работы является:
- изучить теоретические основы маркетинговых исследований;
- рассмотреть проведение маркетинговых исследований на рынке банковских услуг;
В работе были использованы следующие методы исследования:
- эмпирические,
- статистические,
Развитие форм и методов ценовой и неценовой конкуренции на рынке банковских услуг
06 Февраля 2014 в 20:59, автореферат
Актуальность темы исследования. В условиях обостряющейся конкуренции на рынке подходы к соперничеству между предприятиями различных сфер деятельности, особенно на рынке услуг, должны основываться на гибком сочетании методов и форм ценовой и неценовой конкуренции.
В сложившихся современных условиях особенно важно выделить наиболее ценное в теории и практике исследования форм и методов ценовой и неценовой конкуренции и на этой основе предложить механизм выбора таких приемов, которые, с одной стороны, отвечали бы особенностям развития конкретного бизнеса, с другой – сложившейся рыночной ситуации и тенденциям ее развития.
Основные тенденции развития банковских услуг с пластиковыми картами в Сбербанке РФ
19 Марта 2013 в 11:42, дипломная работа
Целью исследования - разработка направлений повышения функциональности пластиковых карт как инструмента системы расчетов. Постановка цели требует решения следующих задач:
- рассмотрение действующей системы платежного инструментария, выявление места и роли банковских пластиковых карт как ее составного элемента;
- исследование сущности межбанковских отношений, возникающих в процессе взаиморасчетов при использовании банковских карт;
- определение направлений развития систем расчетов на основе банковских пластиковых карт и роста спектра услуг с их использованием
Проблемы микрофинансового сектора в Кыргызской Республике и качества банковских услуг
01 Февраля 2014 в 13:37, дипломная работа
Актуальность выбранной темы обусловлена существующими на данный момент экономическими условиями, как в нашей стране, так и во всем мире. Сформированная на сегодня система микрофинансирования и микрокредитования сыграла определенную роль в развитии рыночной экономики Кыргызстана и оказала существенное влияние на развитие экономики сельского сектора страны. Вместе с тем говорить о достаточном финансовом развитии системы микрофинансирования и микрокредитования Кыргызстана, очевидно, еще рано. Определенные практические наработки и апробированные модели финансовых структур выявили проблемы, которые требуют соответствующего решения.
Закономерности мирового рынка банковских услуг и развитие банковской системы Казахстана
29 Ноября 2012 в 13:21, творческая работа
Создание в Казахстане двухуровневой банковской системы и образование множества коммерческих банков обусловили более быстрое, чем в отраслях народного хозяйства, формирование конкурентной среды в сфере банковских услуг. Кроме того, в последние годы быстро развиваются различные небанковские учреждения: финансовые, инвестиционные, страховые компании, пенсионные фондах и др. На казахстанский финансовый рынок интенсивно входят иностранные банки. Таким образом, формируется рынок покупателей в сфере банковских услуг и начинается борьба за клиентов. Разумеется, успех в этой борьбе будет сопутствовать тем банкам, которые сумеют найти свои конкурентные преимущества, а именно индивидуальность и клиентуру, создать новые потребности в банковских услугах. А это, в свою очередь, настоятельно требует развития маркетинговых служб в банковской сфере Казахстана.
Анализ и разработка маркетинговой стратегии на примере банковской услуги Сбербанк он-лайн
19 Мая 2013 в 14:35, курсовая работа
Целью данной работы является анализ и разработка маркетинговой стратегии на примере банковской услуги Сбербанк он-лайн. Для реализации этой цели были поставлены следующие задачи:
провести маркетинговое исследование;
провести диагностику факторы конкурентной среды;
выявить конкурентов и их рыночную долю
Экономико-статистическая оценка эффективности розничных банковских услуг (на примере «Сбербанка России»)
07 Сентября 2013 в 22:01, курсовая работа
Банковская система - одна из важнейших и неотъемлемых структур рыночной экономики. Банки как финансовые посредники привлекают капиталы хозорганов, сбережения населения, и другие свободные денежные средства, высвобождающиеся в процессе хозяйственной деятельности, и выдают их во временное пользование заемщикам, проводят денежные расчеты и оказывают другие многочисленные услуги для экономики, тем самым непосредственно влияя на эффективность производства и обращение общественного продукта.
Анализ банковских услуг, предоставляемых отделением Сберегательного банка №6695 и перспективы их развития
26 Марта 2014 в 16:51, курсовая работа
Основная задача российских банков – это качественное клиентское обслуживание. Завоевание клиентской базы в настоящее время банки связывают с внедрением и развитием новых современных услуг и банковских продуктов. Вместе с тем, необходимо отметить, что в условиях России новые технологии не противоречат развитию региональной и розничной сети, а, наоборот, позволяют более гармонично их развивать. Значение активизации роли банков, обслуживающих население, состоит в том, чтобы при наименьших затратах содействовать максимальному эффекту, наиболее полному удовлетворению потребностей клиентов в банковском обслуживании, улучшению качества банковского обслуживания частных лиц, расширению спектра банковских услуг и снижению их себестоимости.
Теоретические и методологические основы разработки проекта по созданию системы менеджмента банковских услуг
10 Апреля 2013 в 08:59, дипломная работа
Целью дипломной работы является совершенствование качества кредитования населения для создания основы системы управления качеством кредитных и других услуг в данном кредитном учреждении.
Задачами призванными обеспечить достижение поставленной цели являются:
рассмотрение теоретических подходов к управлению качеством банковских услуг;
анализ эффективности и конкурентоспособности качества услуг ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ»;
проект по созданию системы управления качеством банковских услуг ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ»;
поиск и обоснование возможных путей решения выявленных проблем управления качеством услуг кредитования населения.
Банковская услуга и банковский продукт. Характеристика банковского продукта. Продуктовая стратегия в области кредитования юридических л
23 Января 2013 в 11:21, контрольная работа
Важным аспектом банковского маркетинга является определение конкретного банковского продукта и банковской услуги. Банковский продукт — это конкретный банковский документ (свидетельство), который производится банком для обслуживания клиента и проведения операции. Это может быть вексель, чек, банковский процент, депозит, любой сертификат и т.п. Банковская услуга представляет собой банковские операции по обслуживанию клиента.