Японские модели управления качеством

Проблема качества в настоящее время является во всем мире одной из наиболее актуальных, и интерес к ней неуклонно возрастает. Это связано с тем, что качество продукции определяет приоритеты на рынке, экономическую безопасность государства, во многом обеспечивает устойчивое развитие цивилизации, сохранение окружающей среды, здоровья и благополучия человека.

Введение с.3
1.1Сущность и особенности японского подхода к управлению качеством. с.4
1.2 Японские модели управления качеством с.19
Заключение с.25
Список использованной литературы с.27