Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Ноября 2013 в 08:08, курсовая работа
Актуальность проблемы контроля связана с достижением в последнее время определённых успехов в реализации практической роли обучения и повышения квалификации сотрудников организаций, благодаря чему расширилась сфера приложения контроля, возросли его возможности положительного влияния на производственный процесс, возникли условия для рационализации самого контроля как составной части этого процесса. Основные недостатки при осуществлении контроля: неправильное понимание его функций, неоправданно переоценивается его роль в процессе, контроль превращается в самоцель; использование однообразных методов контроля; субъективизм в оценивании, отсутствие чётких, обоснованных критериев.
Введение………………………………………………………………………...3
1.Сущность контрольной деятельности…………………………………….....7
Основные виды контроля…………………………………………..…..12
1.2. Этапы контроля ………………………………………………………..18
1.3. Значение контроля в системе управления………………………..…..23
1.4. Характеристики эффективного контроля…………………………....32
2. Общая характеристика рекламного агентства «Союз реклама»…………37
2.1. Анализ организации и контроля рекламной деятельности
рекламного агентства «Союз Реклама» ………………………................54
2.2.Оценка эффективности организации и контроля рекламной деятельности «Союз реклама»…………………………………. …................60
Заключение………………………………………………………………….....67
Список литературы……………………………………………………….........69