Управление качеством продукции предприятия

Для такой оценки необходимо разработать  систему критериев и порядок проведения таких оценок. Полученные и проанализированные результаты должны быть использованы для дальнейшего для деятельности предприятия.

Система TQM предназначена для обеспечения соответствия качества продукции предприятия или проектами требованиям норм, заданий потребителей и действует на всех фазах проектного цикла. В менеджменте качества участвуют все организации, службы и подразделения компании. При этом выполняются следующие функции:

• Планирование качества продукции предприятия и его отдельных элементов;
• Создание команды проекта, включают подготовку кадров, и организацию трудовой деятельности;
• Подготовка производства, то есть обеспечение необходимой для заданного уровня качества квалификации исполнителей и их технического оснащения;
• Разработка системы материально-технического обеспечения;
• Контроль и текущая оценка достигнутого уровня качества, включая входной, операционный и приемочный контроль технологических процессов и производственных операций, а также проведение инспекционного контроля;

Информационное обеспечение, включая  систему сбора, обработки и передачи информации между у葀овнями 傤獲慛ꚏ?梬砤ㆭ砹媾⬪䠚遽屗鿊⪑㬾﮳愱玣蜥ꙋ虙턈뿤鸷伧寶挬銽஘ꍴ倣팆倅ֽ휽웽杳ⱏҋꊗ빫瘊昇⟮릡襧আ귂盆ꛩ糴ꭴꆕ괈甤噻곣朒㵖坍讗見ꐝ銄듋?䜈宒ଦ綯蚧薴겼㎧삸ﾁ烙䭶矘ꡒ?‖籕ꆭ应ꉓ潲ࡹ⨋➌㒓〲俵鸀飶↺챜㟤䜚ㄐ숈ዉ絋ಶ凂㮧ᣕ憓쥙獼暼ᚶ︭몋짳霥ퟦ맡䊜힍Ɒ聯⧉瓏菖껭㜁課겦⡪녴籴⇉瑀㔞㒃冮垫縹잲*啡㼢?瞈랼ᬝ갬岙☘ꪬꃺ磍嘣権誠톻ⰿಠ솲ฎ鋍﷽᤯㎬㟯媭⿯䤅辸蘻䒸ｗ垐啔ᢉၛ횺髛ᇞ㰯㵩㹕?ꃓ磝蜗涿ኡퟐみ懲ດ聀뫕枆趉핆졕䶚쒣ᢁ崙缣幥㩗쬍㘎엱篱Ꜵꀆ빆띵ꂹ ⤐媁㲣邫ǖеством свидетельствуют о том, что TQM представляет собой не просто подход к организации процессов планирования, обеспечения и контроля качества продукции компании, это скорее подход к созданию новой модели управления вообще. Для понимания концепции TQM обратимся к таблице 1, в которой представлены принципиальные различия этой новой модели от традиционной.

Таблица 1. Сравнение традиционной модели управления с моделью, развиваемой подходом TQM.

На мой взгляд, приведенная выше таблица наглядно демонстрирует  те новшества, которые предлагает концепция  Total Quality Management, и выделяет существенные отличия от традиционной управленческой модели.

Заключение

Понятие «качество» является многогранным. Оно включает качество организации, экономических расчетов, технологического оборудования и технологии производства, экологических параметров, социально-психологических отношений, этических норм, правовых, политических отношений. Иными словами, каждая составляющая качества вносит свой вклад в общее качество продукции.

Изучение теоретических основ  менеджмента качества, а также  практическое их применение способствует успешному развитию и процветанию  предприятий, компаний, организаций.

Для того, чтобы еще раз подчеркнуть значимость качества как экономической категории и объекта управления, хочется привести слова Уилла Роджера: «Если бы рекламодатели тратили на улучшение своей продукции те деньги, которые они тратят на рекламу, их продукция не нуждалась бы в рекламе».  На мой взгляд, эти слова как нельзя лучше отражают важность качества для экономики в целом.

Список использованной литературы

1. Ильенкова С.Д. Управление качеством.  М, 2004.

2. Мазур И.И. Управление  качеством. М, 2007.

3. Никитин В.А. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000:2000. СПб, 2002.

4. Фейгенбаум А. Конроль  качества продукции. М, 1986.

5. Харрингтон Дж. Управление  качеством в американских корпорациях.  М, 1990.

6. Хачатуров А.Е., Куликов  Ю.А. Основы менеджмента качества: Учебное пособие. М, 2003.