Оценка качества предприятия

В Задании на разных этапах вам нужно будет определить:
1. объект качества - это то, качество чего вы будете оценивать. Например, объектом качества у предприятия Макдональдс может быть еда, деятельность торговой точки, обслуживание, организация производственного процесса и т.д. Для примера здесь объектом качества будет деятельность торговой точки «Макдональдс».
2. предприятие, которое выпускает объект качества, если это товар, оказывает услугу, если это сфера услуг. Пример, «Макдональдс»- предприятие питания быстрого обслуживания
3. сегмент – часть рынка, на котором представлен объект качества. Сегмент, к которому относиться деятельность торговой точки предприятия «Макдональдс» это сегмент предприятий быстрого обслуживания.