Оценка деятельности персонала в организации

Выводы по главе 3:

1. Важным условием преодоления негативных последствий, связанных с ошибками оценивания, является более высокий уровень знаний и навыков руководителя в области психологии управления и в вопросах управления персоналом. Оценка рабочих показателей - это лишь один из инструментов, с помощью которых руководитель воздействует на своих подчиненных, чтобы добиться от них высоких рабочих результатов. Этот инструмент невозможно использовать должным образом в отрыве от всего комплекса задач, решаемых в отношении подчиненных.

2. Для успешного завершения процесса оценки деятельности работников необходимо проанализировать ее результаты, оценить влияние возможных ошибок, затем использовать полученные данные в соответствии с поставленными целями руководителя.

Заключение

Процедура оценки равно  выгодна и полезна всем сторонам, вовлеченным в этот процесс. Оцениваемые получают информацию, помогающую им прояснить стандарты рабочего поведения, ожидаемые результаты труда, уровень и динамику их профессионального развития, перспективы работы в организации. Главный оценщик (непосредственный руководитель) приобретает навыки гибкого лидерского стиля руководства. Преимущества применения оценки деятельности персонала для организации в целом состоят в гармонизации личных и организационных целей, мотивации работников, что способствует повышению уровня индивидуальной и корпоративной эффективности деятельности. Придерживаясь поставленных задач, можно сделать следующие выводы:

1. Основная цель процедуры оценки результатов деятельности состоит в повышении качества труда сотрудников, хотя этот процесс имеет большое значение, как для определения размеров заработной платы, так и для целей обучения и развития в долгосрочном периоде. Для того, чтобы добиться объективных результатов в оценке деятельности персонала, руководителю, проводящему оценку, необходимо прежде всего объективно оценивать свои собственные способности и результаты работы и научиться избегать ошибок оценивания (эффект ореола, эффект камертона, ошибка снисходительности и высокой требовательности, центральная тенденция, стереотипизация, конкурентная оценка и др.).

2. Существует целый комплекс методов оценки работы персонала, а именно: стандарты и нормативы, оценочные шкалы, оценка рабочего поведения, методы ранжирования, заданное распределение и управление по целям.

Выбор метода (методов) оценки, наилучшим образом отвечающего поставленным целям, рабочим условиям и потребностям организации и сложившейся в ней организационной культуре – это сложнейшая задача. Большинство организаций остро нуждаются в работниках (как руководителях, так и в специалистах кадровых служб), способных к ее успешному решению.

3. К сожалению, далеко не все российские организации сегодня осознали насущную необходимость введения системы оценки рабочих показателей, отвечающей современным требованиям. наиболее действенным стимулом к решительным действиям в этой сфере является перевод задачи повышения эффективности работы всех категорий персонала в разряд важнейших приоритетов кадровой политики, реализуемой организацией. Большую помощь здесь может оказать проведение обучения для всех, кто имеет отношение к разработке системы оценки и обеспечению ее бесперебойной работы.

Список использованных источников и литературы:

1. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. «Управление персоналом», М, Юнити, 2010.
2. Беа Ф.К., Дихтла Э., Швайтцер М., «Экономика предприятия», М, ИНФРА – М, 2006.
3. Бодди Д., Пэйтон Р. «Основы менеджмента», С – П, Питер, 2008.
4. Весенин В.Р. «Основы менеджмента», М, Элит – 2008, 2009.
5. Десслер Г.А. «Управление персоналом», М, БИНОМ, 2007.
6. Егоршин А.П. «Управление персоналом», Н. Новгород, НИМБ, 2009.
7. Железцов Л.А. «Маркетинг персонала. Оценка трудовой деятельности», ж. «Маркетинг» №2, 2002.
8. Иванцевич Д.М., Лобанов А.А. «Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом», М, Дело, 2008.
9. Лебедев А.Д. «Система управления персоналом на предприятии; оперативная работа с персоналом», С - П, 2003.
10. Магура М.И., Курбатова М.Б. «Оценка работы персонала», ж. «Управление персоналом» №9, 2010.
11. Марр Р., Шмидт Г. «Управление персоналом в условиях социально рыночной экономики», М, Московский университет, 2007.
12. Мескон М.Х., Алберт М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента», М, Дело, 2002.
13. Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Соломатин Н.А. «Управление организацией», М, ИНФРА – М, 2009.
14. Пугачев В.П. «Руководство персоналом организации», М, Аспект Пресс, 2009.
15. Русинов Ф.М., Разу М.Л. «Менеджмент», М, ИД ФБК – ПРЕСС, 2009.
16. Хаббард Л.Р. «Управление» Т. 2, М, НЬЮ ЭРА, 2008.
17. Шкатулла В.И. «Настольная книга менеджера по кадрам», М, НОРМА – ИНФРА – М, 2000.
18. Нейман П.И. Трудовые правоотношения. Автореферат. – М.: Юристъ. 2005
19. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации –М.: Инфра-М, 2007-512 с.
20. Демчук О.Н. Теория организации: учеб. пособие. М.: Флинта: МПСИ, 2009 – 264 с.
21. Генкин Б.М., Коновалова Г.А. Основы управления персоналом. -М.: Высш. школа, 2008-287с.
22. Горшкова Л.А., Горбунова М. В. Основы управления организацией. Практикум: Учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2006.
23. Розанова В. А. Психология управления: Учебное пособие – М.:ЗАЩ «Бизнес_школа «Интел_Синтез», 2002.
24. Спивак В.А. Развивающее управление персоналом. – СПб.: Изд.дом «Нева», 2004.
25. Шредер Г.А. «Руководить сообразно ситуации», М, СП «Интерэксперт», 2004.

Размещено на Allbest.ru