Международные премии в области качества

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Декабря 2011 в 16:32, реферат

Краткое описание

Награды за качество и достижение превосходства в бизнесе приносят признание лучшим организациям и являются важным элементом в стратегиях совершенствования, повышения производительности и конкурентоспособности как на микро-, так и на макроэкономическом уровне. Сегодня существует множество конкурсов качества, таких как «Сто лучших товаров России», «Народная марка», «Товар года», где оцениваются потребительские свойства продуктов и услуг, объем продаж, позиция в рейтинге брэндов.

Содержание

Введение……………………………………………………………...3
Премии качества как стратегия совершенствования…………….4
Модели и критерии премий качества…………………………..4-5
Госстандарт России……………………………………………….5-9
Премия Деминга……………………………………………………9-12
Барбадосская национальная награда за качество………………12-13
Национальная награда за качество Раджива Ганди…………….14-15
Колумбийская национальная награда за качество……………..15-16
Награда "Знак Q" Гонконга…………………………………………16
Заключение………………………………………………………….17
Список использованной литературы……………………………….18

Прикрепленные файлы: 1 файл