Контроль качества стеклопакетов клееных однокамерных методом предпочтения

 Содержание

 

Введение 3

1. Роль качества в жизни общества 3

2. Необходимость квалиметрической оценки качества продукции 4

3. Сущность управления качества 6

Раздел 1 7

1. Характеристики продукции 7

2. Ее производители ( в Белгородской обл.) 9

Раздел  2 10

1. Описание технологии производства листового стекла с построением технологической схемы 10

Раздел  3 16

2. Построение «дерево- свойств» 16

Раздел  4 17

1. Определение коэффициента весомости показателей с использованием экспертного метода. Метод ранга 17

Раздел  5 18

1. Определение комплексного показателя качества 18

Заключение 19

Приложения 20

1. Технологическая схема производства заданной продукции 20

2. «Дерево – свойств» 21

3. Копия нормативного документа 21

Список литературы 33

 

Введение

1. Роль качества в жизни общества

Рассматривать проблему качества начнем с того, что такие показатели как красота, комфорт, безопасность, надежность и т.д., являются неотъемлемой составляющей жизни современного человека, что эти показатели являются параметрами емкого понятия — КАЧЕСТВО.

На протяжении всей истории своего развития, человек постоянно уделяет большое внимание повышению качества всего того, чем пользуется и, что его окружает. Свидетельства тому дошли до нас из глубины веков в виде образцов оружия, орудий труда, предметов быта и строений. 
Одновременно совершенствовались и общественно-экономические отношения. Сегодня все мы живем в условиях рыночной экономики, где разделение труда и его специализация делает нас, в одно и то же время, производителями и потребителями товаров и услуг.

Современная рыночная экономика  России предъявляет иные требования к качеству труда и выпускаемой продукции, чем это было в эпоху всеобщего дефицита и в период насыщения рынка, поскольку потребитель стал ведущей фигурой рынка. Приобретая товары по собственному желанию, он определяет, что следует производить, в каких количествах и с каким качеством, и создает при этом конкуренцию между производителями.

В таких условиях выживаемость любой фирмы и ее устойчивое положение на рынке, определяется уровнем конкурентоспособности, который в свою очередь определяется соотношением цены к качеству выпускаемой продукции. При этом второй фактор постепенно выходит на первое место и становится решающим при ее реализации потребителю. 
Рассматривая проблему качества, следует всегда помнить, что за этим стоит потребитель.

Ярким свидетельством первостепенности качественного показателя в деятельности фирмы являет собой история развития лидеров мировой экономики. На базе глубоких исследований всех факторов, влияющих на параметры выпускаемой продукции, они создали эффективную систему управления качеством выпуска высококачественной продукции, которая реализуется с помощью стратегического и долгосрочного планирования она характеризуется рядом моментов:

• обеспечение качества понимается не как техническая функция, реализуемая каким-то одним подразделением, а как систематический процесс, пронизывающий всю структуру предприятия;
• новому понятию качества должна отвечать соответствующая структура фирмы;
• вопросы качества актуальны не только в рамках производственного цикла, но и в процессе разработок конструирования, маркетинга и после продажного обслуживания;
• качество должно быть ориентировано на удовлетворение требований потребителя, а не изготовителя;

 

• повышение качества продукции требует применения новой технологии производства, начиная с автоматизации проектирования и заканчивая автоматизированным измерением в процессе контроля качества;
• всеобъемлющее повышение качества достигается только заинтересованным участием всех работников.

Вышеперечисленное осуществимо  лишь при четко организованной системе  управления качеством, направленной на интересы потребителей, затрагивающей все подразделения и приемлемой для всего персонала. Заинтересованность, или как принято говорить — мотивация, персонала имеет определяющее значение в управлении качеством.

2. Необходимость квалиметрической оценки качества продукции

Весь мировой опыт по формированию системы управления качеством аккумулировали в себя стандарты ИСО серии 9000, которые получили широкое распространение в последние годы. В соответствии с этими документами определяется политика в области качества, включающая совершенствование управления качеством продукции, его обеспечение и формулируется в виде принципа деятельности предприятия включающего в себя:

• улучшения экономического положения предприятия;
• расширение или завоевание новых рынков сбыта;
• достижение технического уровня продукции, превышающего уровень конкурирующих фирм;
• ориентацию на удовлетворение требований потребителя;
• освоение изделий, функциональные возможности которых, реализуются на новых принципах;
• улучшение важнейших показателей качества продукции;
• снижения уровня дефектности продукции;
• увеличение сроков гарантии продукции;
• развитие сервиса.

Качество — задача номер один в условиях рыночной экономики, его повышение несет поистине колоссальные возможности. Повышение качества способствует повышению эффективности производства, приводит к снижению затрат и в значительной мере определяет выживаемость предприятия в современных условиях. 
Качество — это авторитет фирмы и основа ее процветания. Работа над повышением качества, должна быть важнейшим видом деятельности для всего персонала, от руководителя до конкретного исполнителя. Ведущая роль в этом процессе предоставлена службе качества предприятия, деятельность которой определена положением об ОТК.

Отдел технического контроля — это самостоятельное структурное подразделение предприятия. На него возложено исполнение следующих основных задач:

• входной контроль качества сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и инструмента, а так же контроль соблюдения условий их хранения внутри предприятия;
• контроль соблюдения технологической дисциплины;
• операционный контроль;

 

• приемочный контроль готовой продукции;
• контроль соблюдения правил хранения и транспортировки готовой продукции внутри предприятия;
• учет претензий на несоответствие выпускаемой продукции установленным требованиям;
• участие в рассмотрении претензий и контроль реализации принятых решений по устранению причин их возникновения;
• проверка состояния контрольно-измерительных средств и контроль соблюдения сроков их проверки;
• контроль прием-сдаточных испытаний продукции.

Контроль — это процесс определения и оценки информации об отклонении действительных значений от заданных или их совпадении.

Контроль качества занимает особое место в управлении качеством продукции. Именно контроль является одним из эффективных средств достижения намеченных целей и важнейшей функцией управления. Он способствует правильному использованию объективно существующих, а также созданных человеком предпосылок и условий выпуска продукции высокого качества. От степени совершенства контроля качества, его технического оснащения и организации во многом зависит эффективность производства в целом.

В рыночных условиях хозяйствования существенно выросла роль ОТК предприятия в обеспечении профилактики брака в производстве, усилилась ответственность за достоверность и объективность результатов осуществляемых проверок, недопущении поставки потребителям продукции низкого качества.

Необходимо отметить, что  функции контроля качества продукции и ее элементов являются составляющими технологического процесса. Они позволяют работникам ОТК проводить анализ и обобщение данных о качестве исходных компонентов готовой продукции, точности оборудования, качестве инструмента и оснастки, стабильности технологических процессов, качестве труда исполнителей и других факторах, оказывающих непосредственное влияние на качество продукции. По результатам анализа проводится работа по предупреждению брака и обеспечению активного профилактического воздействия контроля на процессы возникновения отклонений технических условий и параметров действующих технологических процессов. Отработанные рекомендации и предложения стали основой проведения работ по совершенствованию технологических операций, оснастки и инструмента, по поведению ремонта и наладки технологического оборудования. Отдел технического контроля работает в тесном взаимодействии с другими структурными подразделениями предприятия. Результатом взаимодействия с конструкторско-технологическим отделом стало внедрение новых материалов, введение аппаратуры объективного контроля процесса термообработке деталей, разработаны и внедрены новая оснастка и инструмент для сборки и сварки изделий сложной конструкции (таких как ковши, подвески и комплектующие узлы гидромолотов), пересмотрены режимы сварки изделий и порядок технологических переходов.

 

 

3. Сущность управления качества

Решение любой крупной  проблемы невозможно без эффективного управления, которое предполагает сосредоточение внимания и сил на основном направлении. Весь опыт и потенциал науки, техники, промышленности, все знания и умения работающих следует направить на решение неотложной проблемы - повышение  качества, удовлетворяющего потребителей, и соответственно создание конкурентоспособной  продукции и услуг. В современных  условиях в первую очередь это  необходимо для совершенствования  управления качеством, которое неразрывно связано в конечном счете с повышением эффективности всего производства. Управление качеством как наука получило теоретическую основу в нашей стране в 1970 -1980-е гг. В этот период проводились исследования, эксперименты и публиковались монографии, книги и статьи. Исключительно принципиальным выводом всех исследований по этим вопросам представляется то, что управление качеством является неотъемлемой частью, функцией любого производства, независимо от используемых при этом методов управления и форм собственности. В любом случае систематического повышения качества невозможно достигать только воздействиями локального, разрозненного характера, так как невысокое качество продукции и услуг одной отрасли или даже одного поставщика ведет к созданию и изготовлению продукции такого же уровня качества в другой отрасли или на другом предприятии. В управлении качеством необходимо применять воздействия комплексного характера, выработка и реализация которых возможны только при системном подходе к управлению. В настоящий период только такой подход позволит обеспечить качество, удовлетворяющее потребителей.

 Качество выпускаемой  продукции по праву можно отнести  к важнейшим критериям деятельности  любого предприятия. Именно повышение  качества продукции определяет  степень выживаемости фирмы в  условиях рынка, темпы научно - технического прогресса, рост  эффективности производства, экономию  всех видов ресурсов, используемых  на предприятии. Увеличение производства  высококачественных изделий российскими  предприятиями в конечном итоге  должно привести к интенсификации  экономики, росту жизненного уровня  населения, повышению конкурентоспособности  российских товаров на внутреннем  и мировом рынках. Современным  предприятиям необходимо научиться,  более эффективно использовать  экономические, организационные  и правовые рычаги воздействия  на процесс 

формирования, обеспечения  и поддержания необходимого уровня качества на всех стадиях жизненного цикла товара, поэтому тема курсовой работы актуальна на сегодняшний  день.

Раздел 1

1. Характеристики продукции

Стеклопакеты должны иметь  прямоугольную форму. Разность длин диагоналей одно- и двухкамерных стеклопакетов  не должна превышать значений, указанных в таблице 1.

Допускается по согласованию изготовителя с потребителем для  однокамерных стеклопакетов 1-го сорта  разность длин диагоналей 5 мм (при средней длине диагоналей до 1300 мм).

 

Таблица 1

Средняя длина диагоналей	Допускаемая разность длин диагоналей стеклопакетов
	однокамерных		двухкамерных
	Высший сорт	1 сорт	Высший сорт	1 сорт
До 1300 Св. 1300 до 2300 „   2300  „  3200 „   3200	3 5   6 7	3 6   8 10	5 6   ¾ -	6 8   ¾ -

 

Основные физические характеристики стеклопакетов представлены в таблице 2.

Таблица 2

Вид стеклопакета	Общестроительного назначения
Тип стеклопакета	Однокамерный
Сопротивление теплопередаче, не менее, м2•°C/Вт	0,32
Коэффициент направленного пропускания света, не менее, %	80
Звукоизоляция, не менее, дБ	25
Точка росы не выше, °C	-45