Качество туристкого продукта в деятельности предприятия индустрии туризма

Уровень качества продукта определяется как соответствие его свойств требованиям стандартов. Директивными установками для создания технологий в области управления качеством являются международные стандарты ИСО (МС ИСО) серии 9000, ориенти¬рованные на установление идентичных норм к аналогичной про¬дукции и услугам в мировом масштабе, в том числе в сфере ту¬ризма.