Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Ноября 2013 в 14:27, контрольная работа
Современное управление качеством исходит из того, что деятельность по управлению качеством не может быть эффективной после того, как продукция произведена, эта деятельность должна осуществляться в ходе производства продукции. Важна также деятельность по обеспечению качества, которая предшествует процессу производства.
ВВЕДЕНИЕ
1. КАЧЕСТВО КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ
1.1 ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И КАТЕГОРИИ КАЧЕСТВА
1.2 ПОНЯТИЕ КАЧЕСТВА
2. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ КАЧЕСТВА
2.1 ВЛИЯНИЕ КАЧЕСТВА НА ПРИБЫЛЬ
2.2 КЛАССИФИКАЦИЯ ЗАТРАТ НА КАЧЕСТВО
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА