Качество как объект управления
Курсовая работа, 16 Сентября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Серьезная конкурентная борьба обусловила в странах с развитой рыночной экономикой разработку программ повышения качества. В научных исследования и в практике возникла необходимость выработки объективных показателей для оценки способностей фирм производить продукцию с необходимыми качественными характеристиками. Эти характеристики подтверждаются сертификатом соответствия на продукцию. Многие фирмы-производители имеют системы качества, соответствующие международным стандартам.
Содержание
Введение 3
Понятие качества 5
Значение повышения качества 9
Качество как объект управления 13
Заключение 15
Список использованной литературы 16