Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Января 2011 в 22:56, реферат
В настоящее время в экономике наблюдается тенденция, при которой такой показатель как качество играет одну из ведущих ролей в управлении производством продукции и ее последующего движения. В развитых странах управление качеством на предприятии притягивает особое внимание всех подразделений, которые влияют на качество выпускаемой продукции или предоставляемой услуги. Для лучшего взаимодействия и, следовательно, для более эффективного результата на предприятиях разрабатываются различные подходы к управлению качеством.
Введение…………………………………………………………….. 3
1. Теоретические основы аудита качества на предприятии……… 5
1.1 Управление качеством продукции………………………………5
1.2 Теоретические основы аудита качества…………………………9
Заключение……………………………………………………………25
Список использованной литературы……………………………….27